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第六章
作者:張笑恒   |  字?jǐn)?shù):17696  |  更新時間:2009-12-11 16:58:47  |  分類:

社科心理

為辦事營造輕松氛圍

在社交場合中我們不僅要善于言辭,還要善于調(diào)節(jié)氣氛。不論你是其中的配角還是主角,都要善于營造輕松氛圍。自如地與他人調(diào)侃,在輕松愉快的氛圍中與對方交流,才能贏得更多的友誼,成功建立良好社交關(guān)系。

1、請客吃飯,營造融洽的氣氛是關(guān)鍵

中國人是注重吃的民族,中國人尤其喜歡請客吃飯,并且喜歡在飯桌上談妥很多公務(wù)私事。但是,往往酒席間的一句話說得不恰當(dāng),就會導(dǎo)致賓主的不歡而散。所以,能夠營造飯桌上融洽氣氛、增進(jìn)主客感情的,不僅僅是一桌飯而已,很多時候,語言得體要比好酒好菜更能發(fā)揮作用。

請客吃飯,就要讓客人盡興,為了酒席間能有一個良好的氣氛,身為主人可千萬不能把話說錯了。那么,怎么做才能保證在飯桌上營造融洽的氣氛呢?

首先,對請客對象的家人也要周到。

中國人認(rèn)為“獨樂樂不如眾樂樂”,請客也總是認(rèn)為客人越多越快樂,越融洽,少了,反而顯得冷清。如果你要請客,先要考慮一下請他的家人的問題。比如你專程要請某個客人吃飯,應(yīng)該也適當(dāng)?shù)匮埶呐笥?、同事或家人,這樣,更體現(xiàn)了你對這位客人的重視。

張嘉興要請安全局的王局長吃飯,事先到家里去接王局長。當(dāng)時王局長的父親帶著三歲的小孫子也在家中。將王局長接到以后,張嘉興見王大爺抱著孫子也送出了門,就禮貌地笑笑說:“您留步,不用送了!”

王大爺愣了一下,連忙笑著說:“好好好!”說完陰沉著臉,抱著孫子重新回到了屋子。

張嘉興開車走到半路上,見王局長好像有心事,不知怎么回事。吃飯時,張嘉興想辦法讓王局長開心起來,王局長卻只是敷衍一下,也打不起興致。最后,酒席不歡而散。

張嘉興總是想不明白,自己這么周到,這么熱情,為什么王局長總是悶悶不樂呢?后來,他終于想明白了,原來那一天,王局長的妻子不在家,沒人做飯。當(dāng)時王大爺抱著孫子出門時,是想一起吃個便飯的,哪知道自己說了一句:“您回屋吧,不要送了!”就把人家拒絕了。張嘉興想到這里,后悔不已。

張嘉興事后總結(jié)教訓(xùn):“如果這一切可以重來的話,我一定會從王大爺?shù)氖种薪舆^孩子,問他一聲:‘喜歡吃什么,叔叔給你買!’然后帶著他們一家一起去吃飯,那樣,不是更好嗎?”

其次,慷慨大度,切忌小氣。

在請客的時候,如果表現(xiàn)出對價錢很在意,會使請客的效果大打折扣。

賈維國請朋友喝酒,本來是一件好事,但酒席還沒開始,賈維國就幾次都說錯了話,顯得自己很是小氣,讓客人感覺很窘迫。最后朋友雖然吃了賈維國的飯,但心里還是不領(lǐng)賈維國的人情。

究竟是怎么回事呢?原來當(dāng)服務(wù)員把菜單送上來后,賈維國把菜單看了一眼,就轉(zhuǎn)頭對服務(wù)員說:“你們這的菜怎么這么貴???值不值這么多錢???”服務(wù)員微笑著跟他解釋了一番,賈維國接著說:“好吧,看看是不是真像你說得那樣,否則我可不付錢??!”賈維國開始讓客人點菜??腿说谋砬樯杂胁粣?,只隨便點了幾個不貴也不便宜的菜。點完菜后,服務(wù)員問:“兩位要喝點什么嗎?”賈維國看了一下酒水價格表,猶豫不決,還沒等他說話,客人就看出他的心思,意味深長地說:“算了,不喝了,酒水也那么貴!”賈維國一聽這話,臉上立刻笑得像一朵花似的說:“其實酒水價格也還行,和其他酒店也差不多,但是酒太傷身,不喝也好。”就這樣,本來是款待朋友的一頓飯卻讓客人非常郁悶地走了。

此外,一定要讓客人盡興。

飯菜準(zhǔn)備好了,請來了客人,客人想吃什么就吃什么,想喝什么就喝什么,主人不要有限制,不要說:“別的客人還沒吃呢,你就吃了?”對客人這么說,一定會引起客人的不快,會掃了大家的興。

吳躍是一所中學(xué)校的老師。同事董言幫了吳躍一個忙,開玩笑地對他說:“怎么謝我?。 ?/p>

“請客!”辦公室里的人都圍著吳躍說。吳躍也很開心,覺得應(yīng)該請客,尤其是要好好謝謝董言。

周末,吳躍買了不少好菜,董言還請了幾個同事,一起到吳躍家里吃飯。董言來得很早,坐在餐桌前,聞著飯菜的香味,有點控制不住了。這時又陸續(xù)來了兩個朋友,董言看人來得差不多了,提起筷子,夾了一道菜放進(jìn)口中,稱贊說:“味道真不錯?。 ?/p>

吳躍笑著說:“人家還沒來呢,給他們留一點嘛!話一說出口,立刻覺得不好,可惜已經(jīng)收不回來了。董言仍然在笑,可是吳躍在他的笑容里看到了一絲尷尬的神情。

最后,不要破壞氣氛。

王老頭請葉老頭到自己家吃飯。王老頭的妻子精心地準(zhǔn)備了一桌菜,并且笑容滿面地接待客人。菜一盤一盤地送上來。王老頭吃了一道菜,覺得味道不好,皺起了眉頭,罵老婆說:“這個死老婆子,葉老頭好不容易來我們家吃一頓飯,你在菜里面放這么多鹽,這菜怎么吃?。空姹?!”王老頭老婆一聽,立刻火了。最后一把鼻涕一把淚地向客人控訴丈夫的罪惡。王老頭一看,也不示弱,也向葉老頭訴苦,說:“你看,我這輩子就毀在這個女人的身上了!”這句話更是火上澆油,王老頭老婆跳了起來,張牙舞爪地要和丈夫拼命。一場酒席不歡而散。葉老頭本來是高高興興地來的,離開的時候滿心的內(nèi)疚,以為自己造成了王老頭家庭的不睦。

如果請客是在家里請,一定要注意家庭的和睦,別和家人吵起架來,讓客人覺得尷尬。請客吃飯是一件很需要費一點心思的事情,無論如何,保證酒桌上其樂融融的氣氛,讓客人吃好、心情好才是我們請客的真正目的。

點評:

請客吃飯,要在飯桌上營造融洽的氣氛,語言很重要,是表達(dá)熱情和善意的重要方式。主人慷慨大度,親切隨和,談吐優(yōu)雅,照顧好客人們的情緒,自然會讓客人們盡興而歸了。

2、學(xué)會拿自己開玩笑

幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術(shù),而拿自己開玩笑又被稱為幽默的最高境界。由此可見,敢于拿自己開玩笑的人必是智者中的智者,高手中的高手。

拿自己開玩笑還有非常好的一點,那就是誰也不會傷害,最為安全。聰明人會用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找臺階,保住面子;在公共場合獲得人情味等。

阿丘,實名邱孟煌,央視社會記錄欄目主持人。他小個頭、八字眉、厚嘴唇,普通話不太標(biāo)準(zhǔn),算得上是“央視另類”。但很多人卻為這個“另類”深深著迷,不僅因為他所說的新聞故事,更因他那獨特的個性和引人入勝的錦繡口才。

僅從外表看,阿丘確實其貌不揚,尤其在俊男云集的央視,他的形象更“有點兒對不起觀眾”了。但阿丘十分自信,也很樂觀。作客某網(wǎng)站時,有網(wǎng)友問他自信的源泉是什么?阿丘回答:

“按照北方人的身材來說,我算是‘殘疾人’,但人活在這個世上如果只能靠肉體、空間來論優(yōu)劣,那未免太落后了。我的自信源于從小對自己的一種磨煉。有句話叫‘不識廬山真面目,只緣身在此山中’,由于我個子比較矮小,從小到太每次照集體照,我都站在最后一排的最邊上。這個位置側(cè)身我能看見每個人的表情,別人卻發(fā)現(xiàn)不了我,我自得其樂。我習(xí)慣被別人輕視,我永遠(yuǎn)不會是主嘉賓,而是個旁觀者,就像躲在黑暗處的貓頭鷹?!?/p>

拿自己開玩笑是一種境界。阿丘張口就稱自己是“殘疾人”,令人瞠目,但這只是虛晃一槍,隨后一句如果人只靠肉體、空間來論優(yōu)劣,未免太落后了”,便化解了所有尷尬。接著,阿丘正面回答了問題一一我的自信源于長久磨煉。問題答畢,本可打住。但阿丘對這含糊的回答似乎并不盡興,繼續(xù)發(fā)揮,枚舉了自己照相的事兒,由此引出他鮮為人知的另一些性格特征。最后,妙喻“貓頭鷹”,詼諧、形象,拿自己開玩笑之間有無奈,更有自信。談及未來,阿丘相當(dāng)“超脫”。他說:

“哪天,如果觀眾不喜歡我了,或者自己江郎才盡言之無物了,我就在山野鄉(xiāng)村,找個僻靜地兒把一生的感悟?qū)懗蓱?,做一個精神世界里永遠(yuǎn)逍遙的騎士!”

阿丘原來是編劇,說這話也許是他心中還有另一個未圓之夢吧?!白鲆粋€精神世界里永遠(yuǎn)逍遙的騎士”,多么浪漫的憧憬,且不說這理想能否實現(xiàn),或想不想真的去變?yōu)楝F(xiàn)實,至少有夢就快樂。阿丘在此展示給我們的是他那種面對生活的浪漫和樂觀,其口才也由此鍍上理想光芒。

“說自己的話,讓別人走去吧!”這是阿丘的座右銘。我們從中看到一個個性斐然、我行我素的阿丘;一個“不說話,毋寧死”的阿丘;一個想說就說、無所顧忌的阿丘……相信阿丘的錦繡口才能引領(lǐng)他走得更遠(yuǎn),飛人尋常百姓家!

善于拿自己開玩笑的人必定熱愛生活,有生活情趣。如果不熱愛生活,誰會去發(fā)現(xiàn)自己的可笑之處,怎么會覺得這可笑之處可笑,又怎么會將這可笑之處講出來呢!不熱愛生活的人,不會去找樂,更不會在自己身上找樂,他只會在別人身上找樂來滿足自己。

拿自己開玩笑不是自輕自賤,更不是自取其辱。拿自己開玩笑是一種謙虛,是自我曝光缺點,是自我的一種調(diào)節(jié)。有時我們陷入難堪是由于自身的原因造成的,如外貌的缺陷、自身的缺點、言行的失誤等等,自卑的人往往陷入難堪,而自信的人能較好地維護(hù)自尊,并把尷尬化為愉快的氛圍。

林肯曾經(jīng)拿自己的長相開玩笑:一個婦女說他長得丑,他申辯說不能怪自己。婦女反駁說,原來不怪你,但是你出門就怪你了。誰會真覺得林肯丑,我們只會覺得他可愛,平易近人。著名書法家啟功寫過一個拿自己開玩笑式的自傳,里邊說:中學(xué)生,副教授。博不精,專不透。名雖揚,實不夠。高不成,低不就。癱趨左,派曾右。面微圓,皮欠厚。寥寥數(shù)言,謙虛的長者形象躍然紙上。

自嘲的基礎(chǔ)是自信。不自信的人,不可能拿自己開玩笑。你讓阿Q拿自己的“癩頭”拿自己開玩笑,那是萬萬不能的,不但不能,就算你提到“燈”,他也會跟你急,輕則“怒目主義”,重則“他奶奶的”。有了自信,才敢自曝家丑。小品演員潘長江,身材矮小,但不自卑,自稱“袖珍男子漢”,常拿自己的身高開玩笑,一句“凡是濃縮的都是精品”,成為一種自信的象征,拿自己開玩笑的標(biāo)志。

林肯是美國歷任總統(tǒng)中最具幽默感的一位,他非常善于拿自己開玩笑。林肯的容貌不好看,他就常常借此拿自己開玩笑。一次,他和斯蒂芬·道格拉斯辯論,道格拉斯說他是兩面派。

林肯答道:“現(xiàn)在,讓聽眾來評評看,要是我有另一副面孔的話,您認(rèn)為我會戴這副這么難看的面孔嗎?”

經(jīng)常出入社交場合,難免會遇到窘迫和尷尬,這個時候,常常會拿自己開個玩笑,化尷尬之境于融洽之樂。讓難堪在一笑中了之,這樣做,不僅能贏得別人的友善,還可能因為你的幽默而獲得別人的支持呢。

許多會拿自己開玩笑的人,他們常常能將窘迫的情境恢復(fù)原狀,這實在令人羨慕。

有個議員發(fā)表演講,在大家都側(cè)耳傾聽時,突然座中有一個聽眾的椅子腿折斷了,這人順勢就跌落在地面。此時,聽眾的注意力馬上就分散了,議員見狀急中生智,緊接著椅子腿的折斷聲大聲說道:“諸位,現(xiàn)在都相信我所說的理由足以壓倒一切異議聲了吧?”話音一落,底下立即響起了一陣笑聲,接著就是熱烈的掌聲。

自嘲能增加生活的樂趣。貧嘴張大民的幸福生活里的張大民,整天嘻嘻哈哈,常拿自己打趣,表現(xiàn)出了樂觀的精神,就算苦中作樂吧,也給生活帶了笑聲。自嘲,體現(xiàn)的是一種品質(zhì),一種面對生活逆境的積極樂觀的態(tài)度。

總之,敢于拿自己開玩笑的人,是自信的,豁達(dá)的,樂觀的,更是智慧的,熱愛生活的。人際交往中,他們用自嘲來對付窘境,調(diào)節(jié)氣氛,從而大受歡迎。

點評:

幽默的人已經(jīng)是“智力過剩者”,那么能用最高境界的幽默——自嘲作為武器者,便堪稱人情操縱場上的“無冕之王”,怎能不令人肅然起敬?

3、詼諧而不失風(fēng)度

詼諧而不失風(fēng)度的人總是最受人歡迎的,他們的幽默可能只是短短的幾句話,或者簡單的行動,卻常常能勝于千言萬語的描述與雄辯,使別人明白你要表達(dá)的事實和道理,并輕易地接受、為之折服,達(dá)到勸解、說服的效果。

著名文學(xué)家巴爾扎克一生寫了無數(shù)作品,卻常常手頭拮據(jù)、窮困潦倒。有一天夜晚,他正在睡覺,有個小偷爬進(jìn)他的房間,在他的書桌里亂摸。巴爾扎克被驚醒了,但他并沒有大喊大叫,而是悄悄地爬起來,點亮了燈,平靜地微笑著說:“親愛的,別翻了。我在大白天都不能在書桌里找到錢,現(xiàn)在天黑了,你就不用耗費心機了!”大作家對貧窮的超脫,可見一斑。

抗日戰(zhàn)爭勝利之后,張大千要從上海返回四川老家。好友設(shè)宴為他餞行,梅蘭芳等人均在座。宴會剛開始,大家請張大千坐首座。張大千卻說:“梅先生是君子,應(yīng)坐在首座,我是小人,應(yīng)陪末座?!贝蠹覅s不解其意。張大千說:“有句話說‘君子動口,小人動手’。梅先生唱戲動口,我作畫是動手,我應(yīng)該請梅先生坐首座。”滿堂來賓為之大笑不止,并深深為張大千先生不計世俗名位的豁達(dá)胸懷所折服,更生敬仰之心。

詼諧是思想、學(xué)識、智慧和靈感的結(jié)晶,是一瞬間閃現(xiàn)的光彩奪目的火花。詼諧是自覺地用表面的滑稽逗笑形式,以嚴(yán)肅的態(tài)度對待生活事物和整個世界。詼諧是具有智慧、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)。詼諧感是人類比較高尚的氣質(zhì),是文明和睿智的體現(xiàn)。

保羅·紐曼是美國著名的影星,他那精湛的演技與叛逆的形象,使他成為好萊塢最受矚目的男演員。1982年,保羅·紐曼為了祝賀紐約布魯克林大學(xué)新設(shè)電影系,特地訪問該校,主持了新片惡意的缺席的試映會,并參加學(xué)生的座談。

有一位學(xué)生憤憤不平地說:“我從收音機聽到這部電影的廣告——最后一場是拼得你死我活的槍戰(zhàn)場面,可是實際上,片尾非常平靜和平,像這種虛偽的廣告宣傳實在要不得。”

這位學(xué)生說得義憤填膺,現(xiàn)場的氣氛頓時變得十分緊張。保羅·紐曼回答說:“我完全不知道廣播電臺的廣告內(nèi)容。”他頓了一下,接著說:“不過,下一次的片尾一定會出現(xiàn)激烈的射殺場面。鏡頭上出現(xiàn)的是:我用槍打死了那位收音機播音員?!?/p>

他詼諧的回答引起哄堂大笑,也化解了緊張的氣氛,贏得了更多影迷的愛戴。

詼諧的力量是無窮的,它可以使年輕人顯得機智,使老人變得年輕;可以吸引眾人的注意力,可以在微微一笑間縮短彼此的距離。而在各種緊張、尷尬的場合中,詼諧更能發(fā)揮出非凡的作用,使所有令人不快的氣氛一下子變得愉悅而輕松,使對立沖突、一觸即發(fā)的態(tài)勢轉(zhuǎn)為和諧與融洽,還能使對方心悅誠服地理解、接納你和你的觀點。

在公共汽車上,因突然煞車,一位男青年無意中撞了一位小姐,小姐憤恨地說:“德性!”男青年被她的話激怒了,一場爭端迫在眉睫。這時,旁邊的一位大爺說了一句話:“不是德性,是慣性?!避嚿系娜祟D時哄然大笑,小姐不好意思地低下了頭,男青年也愉快而誠懇地表示了歉意,車上煩悶、緊張的氣氛也一掃而空了。

如果我們想在社交活動中給人一個良好形象,就必須運用詼諧。詼諧的社交,可以讓人覺得醇香撲鼻,雋永甜美。詼諧的社交,可以把別人的心吸入你的詼諧磁場,在一起笑的時候,使彼此的感情產(chǎn)生交流。只要稍稍留意,在生活中到處可以發(fā)現(xiàn)可以帶給人們無窮樂趣的詼諧故事。

一鋼鐵工人房屋漏雨,每次請求修繕都沒有結(jié)果。一天,單位領(lǐng)導(dǎo)視察民情,也問及他的房子一事。人們以為他會大訴其苦,卻沒想到他微微一笑說:“還好,不是經(jīng)常,只是下雨時才漏?!泵钫Z博得領(lǐng)導(dǎo)一陣大笑。幾天后,修房問題妥善解決。

凡人的詼諧,可以使愁眉不展者笑逐顏開,也可以使淚水盈眶者破涕而笑;可以為懶惰者帶來活力,也可以為勤奮者驅(qū)除疲憊;可以為孤僻者增添情趣,也可以使歡樂者更加愉悅。而中外的知名成功人士,更是許多都具有詼諧和樂觀豁達(dá)的品格。

在一次盛宴招待會上,服務(wù)員倒酒時,不小心將啤酒灑到一位賓客那光光的禿頭上。服務(wù)員嚇得臉都變了色,全場人手足無措,目瞪口呆。沒想到這位客人卻詼諧地說:“老弟,你以為這種酒能治療脫發(fā)嗎?”在場的人聞聲大笑,尷尬局面一下子被打破了,賓客的詼諧向大家展示了自己的大度胸懷,又巧妙地為服務(wù)員擺脫了窘境,使招待會能愉快地繼續(xù)下去。

點評:

社交中當(dāng)然應(yīng)該與人為善,但如果有人找樂子拿你開玩笑,對你進(jìn)行辛辣的嘲諷,令你無法接受,你也可以運用幽默這一有力武器,進(jìn)行回?fù)?,以扭轉(zhuǎn)自己的被動境地,并向其他人展示你的機智應(yīng)變能力。

4、應(yīng)酬的話必須會說

現(xiàn)在的人已經(jīng)越來越離不開應(yīng)酬了,應(yīng)酬已經(jīng)成為我們實現(xiàn)行為目的的必要手段和工具。應(yīng)酬的全過程是把你的一份意思傳達(dá)給別人,使對方受到感應(yīng),從而自動的幫助你、遷就你或同意你的要求,接受你的思想意識的潛移默化的過程。應(yīng)酬能否達(dá)到目的,取決于你能否說好場面話。

應(yīng)酬時說場面話是人際交往的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是一門學(xué)問。如果說得不好,就會不倫不類、笑話百出;甚至扭捏作態(tài),讓人渾身起雞皮疙瘩。在這里,就讓最會說應(yīng)酬話的人來告訴你,如何把各種場面話說好。

恭賀的話

恭喜祝賀是一種常用交際形式,一般是指對社會生活中遇到高興事的人表示良好的祝愿和熱烈的慶賀。通過祝賀表達(dá)你對對方的理解、支持、關(guān)心、鼓勵和祝愿,以抒發(fā)情懷、增進(jìn)友誼。從語言的表達(dá)形式看,祝賀詞可以分為祝詞和賀詞兩大類。祝詞是指對尚未實現(xiàn)的活動、事件、功業(yè)表示良好的祝愿和祝福之意;賀詞是指對于已完成的事件、業(yè)績表示慶賀的祝頌。

一般說,祝賀總是針對喜慶意義的事的,因此,不應(yīng)說不吉利的話和使人傷心的話,應(yīng)講一些吉利的話,歡快的話,使人快慰和感動興奮的話。

道歉的話

衷心的道歉是真摯和誠意的表現(xiàn)。它不但可以彌補感情上的裂縫,而且還可以增進(jìn)感情。道歉話一定要說得誠懇,否則會引起對方更大的反感??稍凇皩Σ黄稹?、“抱歉”、“請原諒”等前面加上“很”、“非常”、“實在”等加強程度的詞語,然后自責(zé)自己的過失,表明自己后悔、難過的心情;也可以適當(dāng)說明和解釋,但不要過分強調(diào)理由。說道歉話要說得堂堂正正,不必躲躲閃閃,因為勇于承擔(dān)責(zé)任、糾正錯誤,是值得尊敬的行為。道歉還要抓住時機,錯過道歉時機,越拖延便越難啟齒。

勉勵的話

當(dāng)別人遇到困難、挫折需要幫助;受到不公正對待渴望公理,受了委屈想要說明的時候,我們應(yīng)該給以體諒和同情,適時用鼓勵的話語去勉勵對方。勉勵話要能“對癥下藥”并說得語重心長、真切感人,才能打通思想,給人以信心和力量。

告別的話

客人告辭,都應(yīng)以禮相送,可以說些“再見”、“慢走”、“歡迎再次光臨”、“以后還請繼續(xù)指教”等告別話。說告別話的態(tài)度要真切、自然,防止出現(xiàn)草率或應(yīng)付的神情,這樣才能使對方有一種值得留戀的余味和友誼綿長的感覺。對初次來訪的人,告別時更應(yīng)周到、細(xì)致些,可主動向他們介紹附近的交通、住宿等情況。

恭維的話

對交談?wù)呓o予恰如其分的夸獎,則受之者會流露出喜悅的表情,但恭維不要過于直截了當(dāng),例如說“你是這么聰明的人,一定難不倒,能不能告訴我答案?”讓對方覺得你的主要目的不是恭維,這樣別人更容易相信你的恭維。有時候恭維對方的成功效果更好。與其恭維對方的容貌,不如恭維對方的品味和能力。因為品味和能力是自己后天培養(yǎng)出來的,而容貌卻是父母給的,不是自己的成功。例如說“你的身材很好”就不如說“你的穿著非常得體”。

注意恭維不能過多,恭維話過多,對方會覺得不自在,也會認(rèn)為你慣于花言巧語,因而不信任你。恭維得過多,還會妨礙談話。例如:你頻頻跟對方說“你真漂亮”或“你好聰明”,對方就得頻頻表示客氣,或者頻頻回報你的恭維話,你們之間的談話就往往無法進(jìn)行下去。恭維話要有新意。例如:有一頭秀發(fā)的女孩最常聽到的恭維話是“你的頭發(fā)好漂亮!”而如果你說“你的一頭烏發(fā)配上一雙明亮的眼睛,真是太吸引人了!”這就有新意了。

在對方想聽到恭維話時,不要令其失望。例如:你的朋友對你說:“我昨天買了一套西服,你看怎么樣?”這時就算你覺得不以為然,也千萬別說“不怎么樣”或者什么別的話。你應(yīng)該說:“難怪你一進(jìn)來,我就覺得你今天怎么特別的精神?!?/p>

對方的名字是恭維的話題。如果別人剛剛介紹你認(rèn)識對方,這時你不妨恭維一下對方的名字如何如何,這樣會使對方覺得你對他很感興趣。不說話也可以表示恭維,眼光注視對方,流露出正在傾聽對方講話的表情,也會使對方意識到自己很重要,這是“無聲勝有聲”式的恭維。

點評:

應(yīng)酬話有很多種,只要大家在生活中留心觀察,細(xì)心揣摩,就能掌握它的要領(lǐng)。留心對方的反應(yīng),當(dāng)對方聽到你的恭維顯得不自在或不耐煩時,就不要再說下去了,否則只會起到完全相反的作用。

5、酒桌上不要厚此薄彼

酒宴上的交流是溝通情感和交換意見的重要方式,如果在酒席中,主人對待朋友厚此薄彼,那不僅會得罪怠慢的人,也會讓被“禮遇”的人不自在,可謂是得不償失。

生意場上少不了應(yīng)酬,而應(yīng)酬又少不了酒宴?,F(xiàn)代社會,“酒桌上的生意”越來越多,不少大買賣都是在酒桌上下來之后完成的。酒場多了,規(guī)矩自然也就多了。比如,如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按順時針順序,不要跳躍,否則就是厚此薄彼等等。

既然酒桌有如此復(fù)雜是“學(xué)問”,那就應(yīng)該認(rèn)真對待。談起喝酒,幾乎所有的人都有過切身體會?,F(xiàn)代人在交際過程中,已經(jīng)越來越多地發(fā)現(xiàn)了酒的作用。那么如何在酒桌上讓你更受歡迎,避免厚此薄彼呢?有以下幾點需要你在酒桌上注意:

1、看清賓主,掌握全局

幾乎每一個酒宴上都會有一個主題,也就是喝酒的目的。在酒桌上你要應(yīng)環(huán)視一下來人的情況,分清主次,不要只顧埋頭喝酒,而失去交友的好機會,更不要被一些無事生非的酒徒攪亂大局。

2、敬酒的學(xué)問

在敬酒的時候,要注意次序,應(yīng)該以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,要分明主次。如果你有求于某位客人在席上時,對他要特別恭敬。還有一個問題要注意,如果在場有更高身份或年長的人,就要先給他們敬酒,不然會讓他們尷尬,而你最先敬的那一位也會喝的不舒服。

3、聊天的時候,照顧到大家,切忌私語

由于酒桌上的人都比較多,所以選擇話題的時候,盡量選大眾化的,能得到多數(shù)人的認(rèn)同。不要因為自己喜歡某一個話題,就抓住不放,也不管別人是不是感興趣,更不要選太偏的話題,避免唯我獨尊,天南海北,甚至出現(xiàn)跑題。最忌諱的一點就是不要和旁人貼耳小聲私語,這在無形中就會冷落了別人,影響喝酒的效果。

4、眼觀六路,耳聽八方

酒桌的人目的性都比較強,都各懷目的,你要想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學(xué)會察言觀色,了解別人的心理。只有這樣才能左右逢源,達(dá)到自己的目的。

5、語言得體幽默

酒桌上是最能顯示一個人談吐能力的機會,有時候一句機智幽默的語言就讓你獲得大家青睞,會給客人留下很深的印象,讓你在別人心中的形象提升不少。所以,應(yīng)該知道什么時候該說什么話,如果能再有點詼諧幽默的能力那就是錦上添花了。

6、勸酒適度,切莫強求

酒過三巡,少不了勸酒敬酒,但是敬酒勸酒也要有水平,不然生灌硬倒的方法會讓你在酒桌上惹人討厭。有的人把酒場當(dāng)戰(zhàn)場,總是想方設(shè)法勸別人多喝,認(rèn)為不喝到量就是不實在。但事實上,絕大多數(shù)人都不喜歡被人硬灌,沒有人希望自己被人抬出去出丑。所以,在勸酒的時候要適度,依據(jù)各人的酒量來,酒量大的就多讓他喝點,酒量差的就少勸他喝,這樣別人反倒會因為你的善解人意而對你心生好感。記住,酒桌上是為以后的生意做準(zhǔn)備的,而不是來這比誰的酒量大的。

7、鋒芒漸露,不可得意忘形

酒席宴上什么人都有,他們的能力也會參差不齊,而這個時候,你要看清楚自己在其中的位置以及分量,不要畏首畏尾,要正確估價自己的實力。當(dāng)然,即使在酒席上你鋒芒畢露,也不要沖動,保持穩(wěn)重和冷靜,注意說話的分寸,讓別人覺得你成熟老練,富有能力,讓大家對你刮目相看。

喝酒是中國人社交的利器,應(yīng)酬、交際難免要上酒場。只有在酒桌上交下了真朋友,酒桌下的事情才好辦,這已經(jīng)成了中國生意場上的一個定律。所以,千萬不能在酒桌上厚此薄彼,也不要把喝酒、應(yīng)酬當(dāng)成是一件壞事,因為在酒桌上,不僅可以幫助你結(jié)識新朋友,擴(kuò)大交際圈,還可以把你鍛煉成一個善于應(yīng)酬的交際紅人。

點評:

酒桌上的學(xué)問在某些方面決定了一個人的成敗,一定不要忽視自己酒桌上的表現(xiàn),不可厚此薄彼的怠慢任何一個朋友。一旦你能夠讓別人在酒桌上喝得心滿意足,那酒桌下的事也就好辦了。

6、適時講點無傷風(fēng)雅的“葷”笑話

不知是否是社會開放的緣故,現(xiàn)在的男人似乎對葷笑話特感興趣,只要幾個男人聚在一起就會講些黃色段子。常常見到男人聚到一起時,你一句他一句地在說葷笑話,說得大家都前伏后仰的陶醉情景。很多女人認(rèn)為這是流氓行徑。但事實上,作為消遣,葷笑話只是男人的一種語言游戲而已。

不同年齡、不同身份的男人都在這個小圈子里擁有統(tǒng)一的性別標(biāo)簽。它在詞的使用和含義方面具有此一范圍內(nèi)特定的意義和作用,它既不宜外傳,外人也未必能盡得其中奧妙。

八十年代中期,人類學(xué)家在西印度群島中的小安德列斯島上發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的印第安人部落。他們至今仍在使用三種語言進(jìn)行日常交流:男人和男人的語言、女人和女人的語言、公眾集會的語言。其實,類似的語言專屬現(xiàn)象在人類歷史中曾屢屢出現(xiàn)。這些專屬語言通常提供了相對封閉、保守的環(huán)境下對獨立性和隱蔽性的保障。由此聯(lián)想到葷笑話異常鮮明的男性化色彩、獨立性和它所涉及的性問題的隱秘性,我們不難做出這樣的推斷,葷笑話極有可能是男性專屬語言,是那人之間的特殊對話方式。

葷笑話是個敏感的話題,又是一個人們感興趣的話題。革命導(dǎo)師恩格斯在19世紀(jì)80年代曾指出過這樣一個事實:“葷笑話愛特別是在近800年間獲得了這樣的意義和地位,竟成了這個時期中一切詩歌必須環(huán)繞著的軸心?!苯陙?,我國的文學(xué)作品、影視藝術(shù)涉及到葷笑話的,更是不勝枚舉。退一步說,人們在日常生活交往中,葷笑話也是一個躲不開的話題。就連兩千多年前的孔老夫子都感嘆:“吾未見好德如好色者也?!比欢捎凇叭澬υ挕钡奶厥饷舾腥澬υ挘蠖鄶?shù)人對此諱莫如深。

雖說男人講點葷笑話并無傷風(fēng)雅,但一定要注意時間場合,不能口無遮攔,要既達(dá)到搞笑的目的,又無傷風(fēng)雅才好。

在我國“洞房花燭夜”是眾所皆知的人生一大喜,不但新人眉飛色舞,親戚朋友也是笑逐顏開,人們在祝賀送禮之外,總是喜歡和新人開玩笑。而且,不少人最愛開的玩笑,就是帶有葷笑話色彩的玩笑??赡苁抢弦惠吶肆粝铝恕叭鞜o大小”的習(xí)俗,長幼、親朋、男女之別被打破了,再加上喝幾杯酒壯膽,嘴就沒了遮攔,不由自主,污言穢語如下水道堵了直往上冒。

特別是有些素質(zhì)不高的婚慶主持人為了制造熱鬧場面,常口無遮攔地講葷笑話,就會讓新人及家屬非常惱火,一般為婚禮的正常進(jìn)行也就忍了,但太過火了也會讓人忍無可忍。

有一次某主持人在講到新郎新娘為什么結(jié)合時,用了一段非常淫穢的笑話,新娘的家人氣憤難平,當(dāng)場暴打了該主持人,好好的一場婚禮就這樣被弄砸了。

如果說,葷笑話作為男人一種特殊的語言幽默藝術(shù),可給人們帶來笑聲,讓人們體味到另一種生活的話,我們無可厚非,但男人在講葷笑話時候,一定要注意多說些健康的或者具有哲理意義的言辭,摒棄那些庸俗、肉麻的話題。只有在那些恰如其分的幽默面前,大家才能笑得開心,更活得開心。

點評:

在講葷笑話的時候,小心為好,慎重為佳,時機、對象、分寸都要掌握得恰到好處,不然就會產(chǎn)生較大的負(fù)面效應(yīng)。對葷笑話的話題要點到為止,一旦踏響葷笑話的雷區(qū),不僅讓人覺得肉麻,還會使后果不堪設(shè)想。

7、講笑話也要保持“紳士”風(fēng)度

即使是一位紳士在與別人的交往中也難免遇到尷尬的情況,如果在這種情況下,你也能紳士地開個玩笑的話,你與別人之間緊張的氣氛相信就能消失得無影無蹤,而且你的同事還會被你的魅力所吸引,被你的寬廣胸懷所感動,進(jìn)而欽佩你,最后真正接受你。

善于講笑話的人,大多能把幽默的力量運用得十分自如、真實而自然。也就是說,即使是在他們開玩笑時,也不會讓人感到聳人聽聞或是嘩眾取寵,而只是讓人看見他們身上的紳士風(fēng)度。

有一次唐納遜等人陪著卡特參觀印度農(nóng)村的一個沼氣池,站在池邊,氣味很不好。唐納遜問卡特,要是他掉到池里,卡特會不會拉一把??ㄌ卣f:“當(dāng)然”,他停頓了一下又補充道:“不過要過一會兒?!碧萍{遜對卡特的敏捷反應(yīng)甚感驚奇。有意思的是,記者受到調(diào)侃非但不生氣,反而更加高興。

德國生物學(xué)家隆涅,非常重視笑對人體的生理機能的作用,他以92歲的高齡接受榮譽獎?wù)?。在授獎儀式上,他致答詞說:“今天出席大會的許多人歲數(shù)已經(jīng)不小了,對他們來說,重要的是怎樣節(jié)省自己的精力。也許,你們不一定都知道,一個人皺一下眉頭需要牽動30塊肌肉,而笑一下只需要牽動13塊肌肉,所以笑一下所消耗的能量要比皺眉頭少得多。因此,親愛的朋友們和同行們,請經(jīng)常笑吧!”

那么,如何才能做到有紳士風(fēng)度的講笑話呢?

首先,當(dāng)你說笑話時,每一次停頓,每一種特殊的語調(diào),每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿態(tài),都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮,使它們成為幽默的標(biāo)點。重要的詞語應(yīng)加以強調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考,加深聽眾的印象。

其次,選擇適合的笑話。講笑話要配合聽眾的程度,否則會發(fā)生聽不懂和過于簡單的現(xiàn)象。像有位大使意外受了傷,一位到美國大使館采訪的新聞記者說:“大使夫人真像日本人?!边@句話若是早知道大使夫人是日本人,當(dāng)然甚覺好笑,否則推敲半天,也不會覺得這句話有什么可笑。

不管你肚子里堆滿了多少可樂的笑話和俏皮語言,你都不能為了體現(xiàn)你的幽默之處,而不加選擇地一個勁兒地倒出來。語言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據(jù)具體對象、具體情況和具體語境來加以運用,而不能使說出的話不合時宜。否則,不但收不到談話所應(yīng)有的效果,反而會招來麻煩,甚至傷害對方的感情,引起事端。

因此,如果你現(xiàn)在有一個笑話已經(jīng)到了嗓子眼里,不管它有多么風(fēng)趣,但是,如果它有可能會觸及對方的某些隱痛或缺陷,那么,你還是做一下努力,把它咽到肚子里去,不說出為好。

此外,不要急于顯示結(jié)果,在敘述某件趣事的時候,應(yīng)當(dāng)沉住氣,要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說出之前,應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。假如你迫不及待地把結(jié)果講出來,或是通過表情與動作的變化顯示出來,那就像餃子破了一樣,幽默便失去效力,只能讓人掃興。

還有,不可重復(fù)滑稽的動作。假如平時不愛言笑的人,突然在大眾面前表演翻跟頭,并且頭上起了個包時,大家會不由得縱聲大笑。但是倘若該人一再地表演同樣的動作,笑聲不但會消失,甚至?xí)谷似鹆藨z憫之心,以為他的腳有毛病。

最后,避免最不受歡迎的幽默。就是在別人講什么笑話之前和之中,或是剛講時,自己就先大笑起來。自己先笑,只能把幽默給吞沒了。最好的方式是讓聽眾笑,自己不笑或微笑。這就是說,采取“一本正經(jīng)”的表情和“引入圈套”的手法,才是發(fā)揮幽默力量的正確途徑。

在每次講話結(jié)束的時候,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。不妨試一試,用風(fēng)趣的口吻講個小故事或說一兩句俏皮話、雙關(guān)語或是幽默的祝愿詞,這些都是很妙的結(jié)尾??傊?,你要設(shè)法在聽眾的笑聲中說“再見”,讓你的聽眾面帶笑容和滿意之情離開會場。

幽默給人以從容不迫的氣度,更是一個人成熟、機智的象征。你不必為自己的言語貧乏而懊惱,掌握了這些幽默的技巧,你也可以成為幽默專家。

點評:

紳士風(fēng)度永遠(yuǎn)是最具魅力的殺傷性武器,如果能與幽默加以結(jié)合,就堪稱完美了。相信沒有一個人會不喜歡幽默的紳士,而這樣的人,無論說話辦事,也自然都能輕易的水到渠成。

8、敏感的話題不去碰,避免引起不必要的誤會

在對待敏感話題上,反應(yīng)一定要快。一旦做到避開不適宜的話題,你就可以輕松自在地去聊天,再也不必?fù)?dān)心自己由于出言不慎破壞愉快的氣氛。所以為了避免引起不必要的誤會,聊天時應(yīng)該注意避開那些不合適的、不受歡迎的話題。

在這方面,最典型的要屬“什么時候結(jié)婚?”“家人還好嗎?”“孩子怎么樣?”等家庭方面的話題。這種話題經(jīng)常被人們提及,但是,當(dāng)今社會的家庭狀況已呈現(xiàn)多元化傾向,很多人過單身貴族生活,不打算結(jié)婚;有些夫婦則因雙方都是上班族,由于經(jīng)濟(jì)等各方面條件而暫時不想要孩子;更何況目前離婚人數(shù)劇增,而再婚人數(shù)也呈現(xiàn)上升的趨勢。

人們對于隱私權(quán)也越來越重視,在這樣的社會背景下,如果詢問對方有關(guān)生活部分的隱私,如“家人還好吧?”“孩子怎么樣?”之類的話題,便很可能讓對方陷入尷尬境地,談也不是,不談也不是。因此,在不甚了解對方家庭狀況的情況下,不宜貿(mào)然提及。另外,也不要想當(dāng)然地認(rèn)為以前這樣問都沒問題,現(xiàn)在必定也沒問題。要知道,現(xiàn)實生活的節(jié)奏及變化實在太快了。

再舉一個應(yīng)該回避的敏感話題例子。一般人在大街上遇到朋友時,常常會隨口問上一句:“你怎么在這兒?”或“你要去哪里?”

這種問法也是十分不妥當(dāng)?shù)?。為什么呢?因為我?jīng)常在大街上漫無目的地散步,遇到這種問法,自然是張口結(jié)舌答不出來,有時我可能去好幾個地方;還有些時候,基于某種原因,我不想講自己去什么地方。在這些時候如果被問“去哪里?”我會很難回答。

而且像“去哪里?”這一類涉及個人活動的話題,有時會招致對方的反感:“我去哪里是我的自由,問那么多干什么?”人家心里很可能這樣想。因此,“去哪里?”之類的話題還是不提為妙。

不受歡迎的話題還包括“意識形態(tài)”“宗教”等等。此外,還有和身體缺陷有關(guān)的話題、各種歧視問題等。

因為上述話題都具有強烈的立場,一旦談起來可能會引起激烈的爭辯,此外,我們在聊天時經(jīng)常會談到:“哇,你瘦了許多”“你發(fā)福了”……也許你本人并沒有注意到,但是,有關(guān)別人身體上的改變其實以不說為妙。

對方也許會因為你說他(她)“胖了”而擔(dān)心自己是不是體態(tài)走樣了,尤其是女性,聞“胖”則喜的恐怕像天上的月亮一樣稀少;相對地,也許你說他(她)瘦了,剛好那時對方正受到疾病的困擾,而誤觸人家的傷心事??傊?,個人想法、立場不同,某個話題,也許你認(rèn)為沒什么,卻可能是別人的禁忌,特別是別人身體上的改變,盡量少拿來做寒暄的話題。

我們都知道,人們對價值觀的判斷往往會隨著時間變化而改變,有些會被視為“敏感話題”的話題現(xiàn)在看來已稀松平常;而有些原本無所謂的話題卻成了“燙手的山芋”,無人敢碰。

除此之外,大家應(yīng)該了解的一個原則是:特定的場合有著特定的敏感話題,不要“誤踩地雷”。這樣,在一些喜慶場合,千萬不要講晦氣的話題;相對地,在葬禮等場合,更不應(yīng)該講開心的話題。

有一次,結(jié)婚典禮結(jié)束時,忽然有個人談起了“離婚”話題:“千萬不要離婚。我離過三次婚,對這一點太有體驗了;所以我要對你們提出忠告……”這人實在是大煞風(fēng)景。怎樣才能避免類似的錯誤呢?最好的方法就是“設(shè)身處地”地站在他人的立場來看待自己的言談。

以上提到的說話禁忌,都是在談話中被人所討厭的,如果我們不做這些人物中的一種,那么,我們就易于被人接受。盡管你的學(xué)識不夠深,經(jīng)驗不夠豐富,反應(yīng)不夠敏捷,只要你不做上述這些類型的人,你仍然是一個受歡迎的人。道理很簡單,因為你不會去傷害別人,也不會去掃人家的興。

不是一夕之間就可以駕馭你的談吐的,隨著不同場合、對象和時機的變化,在一生當(dāng)中你必須面對各種說話情境而不斷學(xué)習(xí),從中積累經(jīng)驗,以培養(yǎng)高超的說話藝術(shù),成為說話高手。

總結(jié)前面所談的說話技巧,不難發(fā)現(xiàn)幾個學(xué)習(xí)說話的重點:從談話的第一步,你應(yīng)該從態(tài)度、眼神、身體語言和表達(dá)能力開始經(jīng)營你大方典雅的說話形象;其次,你要時時刻刻保持機敏,思考說話的時機和內(nèi)容,并且學(xué)會做一個傾聽者;再次,引導(dǎo)別人進(jìn)入交談,駕馭說話的流程,尋找適當(dāng)?shù)恼勗掝}材,開啟話匣子;

點評:

每個人都應(yīng)該知道培養(yǎng)高超說話藝術(shù)的幾項技巧,那是在生活中經(jīng)常會使用的,同時了解說話禁忌,即使你不是個說話高手,也應(yīng)該知道如何別做一個不懂說話而令人討厭的人。

9、從容化解尷尬場面

每個人人都希望在社交應(yīng)酬中從容不迫,灑脫大度,但是在現(xiàn)實生活中我們會經(jīng)常遇到一些尷尬的場面,自己感到不自在,別人也不自在,結(jié)果氣氛凝滯,這樣就會破壞你們之間和諧的關(guān)系。

下面是我們在人際交往中經(jīng)常遇到的幾個尷尬的場面,讓我們來看看會說話的人是如何巧妙的化解它們的。

第一,無意說了傷害別人的話。

寫字有筆誤,說話也難免會有口誤。如果你不小心出口傷人,說了侮辱他人的話,即便別人表面上裝作不介意,但你自己也會感到非常尷尬。這時候,最好的方法就是真心實意地道歉。

你可以說:“對不起,我很后悔剛才那一幕?!?/p>

“很抱歉,我怎么樣才能彌補我的錯誤呢?”

“對不起,我真是沒有腦子。”

“太不好意思了,請你原諒!”

第二,打招呼時,忘記對方名字。

有人和你打招呼,而你看著面熟,但一時又想不起來對方的名字,難免會尷尬,這時候怎么辦才最好呢?

首先,就是如實相告,與其浪費時間煞費心機的去想你本該記住卻忘了姓名,不如說:“對不起,我認(rèn)識你,,可是我忘了你叫什么?”當(dāng)然說這話的時候要輕聲并稍帶歉意,一般情況下,對方都會原諒你的。

其次,伸出你的手自報家門,90%的情況下對方會友好的回應(yīng)。其實,在你忘記對方姓名的同時對方也可能忘記你的姓名,先說出你的姓名也會緩解對方的不安,并為他提供了自報家門的機會。

最后一個方法,為防止這種尷尬的出現(xiàn),就是要盡量記住對方的名字。當(dāng)你向別人遞出名片時,出于禮貌,對方也會給你名片,當(dāng)你接到別人的名片時,千萬不要草草一看了事,而應(yīng)該對著對方的臉孔,記下他的名字。這樣有助于在下一次見面時能夠順利叫出他的名字,從而給對方一份親切感。

第三,面對別扭的提題。

在交際場合,總是有一些問題,是你不愿意別人問起的。比如,你剛剛下崗,而別人卻問你在哪里高就;你念過35還沒有對象,別人卻問你孩子多大了;你剛剛離婚,別人卻問,怎么沒有看到你老婆……等等,一些比較私人的話題。但是如果有人不了解你的忌諱,問了這些讓你尷尬的問題,你該怎么回答呢?

回答這下問題時,為避免自己尷尬,可以采取以下方法:

1、轉(zhuǎn)移話題?!罢f起工資的事情,你知道咱們市長掙多少錢嗎?”“我老婆?這倒提醒我來,你猜我剛才看到誰的夫人了?

2、拒絕回答,但要講究方式?!班?,我覺得這個很難回答?!薄皩Σ黄?,這個是我的秘密,我得保守?!?/p>

3、裝作沒有聽到對方的發(fā)問,隨意插入一些無關(guān)緊要的話題:“我今天看到了一個非常有效的殺死蟑螂的方法?!?/p>

4、沉默。有時候,這也不失為一種好方法,你可以淡然一笑,對方就會感覺自己的問題有點唐突了。

第四,面對他人的爭執(zhí)。

在你們正在把酒言歡的時候,忽然其中有兩個人因為一個問題而發(fā)生了爭執(zhí),原本熱鬧的場面立即陷入尷尬中。這時候,如果你只看熱鬧,顯然是不合適的,也會使場面更加尷尬。你應(yīng)該設(shè)法勸說其中的一個,或者把他們分開,再或者試著與其中的一個人說話,以轉(zhuǎn)移話題。

“小王,給我拿張餐巾紙好嗎?”

“我不想打擾你們,但是我很想問問你等會兒能不能開車送我回家?”

你也可以對兩個人說:

“好了,下面我宣布改變話題,一、二、三!”

“我們換個話題好不好?在這里爭論好像不大好吧?!?/p>

有時候當(dāng)人們因固執(zhí)已見而爭執(zhí)不休時,造成僵持局面難以緩和的原因往往已不是雙方的看法本身,而是彼此的爭勝情緒和較勁心理在作怪。實際上,對某一問題的看法本身常常并不是固定不變的常數(shù),隨著環(huán)境的變化和角度的轉(zhuǎn)移,不同乃至對立的看法可能都是合理和正確的,因此,我們在打圓場時要抓住這一點,幫助爭論雙方換一個角度來看待爭持點,靈活地分析問題,使他們認(rèn)識到彼此看法的相對性和包容性,從而讓雙方停止無謂的爭論。

第五,講了很庸俗的笑話。

有時候,你自己認(rèn)為很興奮的東西,對另外一些人來說卻很不雅。所以,在講笑話之前,一定要了解自己所在的群體。但萬一出了丑,怎么辦?

你應(yīng)該迅速誠心的道歉,“對不起,我不知道自己在想什么?!薄斑@真是太不合適了,我真是抱歉?!比缓?,等待他人轉(zhuǎn)移話題。但不要顧左右而言他:“我沒想到你們會那么想?!被蛘哒f“我覺得挺好玩的,可你們卻不覺得。”這樣會讓別人覺得,你在責(zé)怪他們,場面也許會變得更加尷尬。

點評:

在人們的交往中,尷尬的場面有很多,我們要針對不同情況用不同的方式去化解,以合情合理的解釋來證明對方有悖常理的舉動在此情景中是正常的、無可厚非和合理的,這樣一來,對方的尷尬解除了,從而維護(hù)交際活動的正常進(jìn)行。

10、練好“推”酒功夫

在社交應(yīng)酬中,可謂是“無酒不成席”。面對這種局勢,善飲酒、喜飲酒的人也許是無所謂的,但對于確實不會喝酒、不能飲酒的人,卻實在是“一場災(zāi)難”。

有些人人在酒桌上的難處我們不難理解,應(yīng)酬是必然的,確實有的飯局又不能不去,所以就要看你的本事了,在實踐中成長,抓緊時間學(xué)會推酒的本事,掌握應(yīng)酬的技巧。

因為只有學(xué)會一些有效的方法,才可以妥當(dāng)、不卑不亢地達(dá)到拒絕的目的的。首先教你一些最管用的推酒詞。

1、只要感情好,能喝多少,喝多少。

你可以展開說:“九千九百九十朵玫瑰也難成全一個愛情。只要感情不夠,才用玫瑰來湊。因此,只要感情好,能喝多少,喝多少。我不希望我們的感情湊合那么多'水分’。我雖然喝多了一點,但是這一點是一滴濃濃的情。點點滴滴都是情嘛!”

2、只要感情有,喝什么都是酒。

你如故確實不能沾酒,就不妨說服對方,以飲料或茶水代酒。你問他:“我們倆有沒有感情?”他會答:“有!”你順勢說:“只要感情有,喝什么都是酒。感情是什么?感情就是理解。理解萬歲!”然后,你以茶代酒,表示一下。

3、只要感情到了位,不喝也會陶醉。

你試試這樣說:“跟你不喜歡的人在一起喝酒,是一種苦痛;跟你喜歡的人在一起喝酒,是一種感動。我們走到一塊,說明我們感情到了位。只要感情到位了,不喝也會陶醉。”

4、為了不傷感情,我喝;為了不傷身體,我喝一點。

他勸你:“喝!感情鐵,喝出血!寧傷身體,不傷感情;寧把腸胃喝個洞,也不讓感情裂個縫!”這是不理性的表現(xiàn),你可以這樣回答:“我們要理性消費,理性喝酒。'留一半清醒,留一半醉,至少夢里有你追隨?!沂巧眢w和感情都不想傷害的人,沒有身體,就不能體現(xiàn)感情,就是行尸走肉!為了不傷感情,我喝;為了不傷身體,我喝一點?!?/p>

5、感情淺,哪怕喝大碗;感情深,哪怕舔一舔。

酒桌上,哪怕是千言萬語,無非歸結(jié)一個字“喝”。如:“你不喝這杯酒,一定嫌我長得丑?!比纾骸案星樯?,一口吞;感情淺,舔一舔?!眲窬普甙押染频亩嗌倥c人的美丑和感情的深淺扯在一起。你可以駁倒它們的聯(lián)系:“如果感情的深淺與喝酒的多少成正比,我們這么深的感情,一杯酒不足以體現(xiàn)。我們應(yīng)該一同跳進(jìn)酒缸里,因為我們多年的交情,情深似海。其實,感情淺,哪怕是喝大碗的酒;感情深,哪怕是甜一舔?!?/p>

6、君子動口,不動手。

他要你干杯,你可以巧設(shè)“二難”,請君入甕。你問他:“你是愿意當(dāng)君子,還是愿意當(dāng)小人?請你回答這個問題?!彼绻f“君子之交,淡如水”,以茶代酒,或者說“君子動口,不動手,你動口喝”,請他喝;他如果說“愿意當(dāng)小人”,你便說“我不跟小人喝酒”,然后笑著坐下,他也無可奈何。

7、在這開心的一刻,讓我們來做選擇題吧!

我們的思路打開一些,拒酒的辦法就來了。他要借酒表達(dá)對你的情和意,你便說:“開心一刻是可以做選擇題的。表達(dá)情和意,可以:A擁抱B拉手C喝酒,任選一項。我敬你,就讓你選;你敬我,就應(yīng)該讓我選。現(xiàn)在,我選擇A擁抱,好嗎?”

如果這幾條“拒酒詞”不好使,還有如下錦囊妙計。

第一種方法是主動要一些非酒類的飲料,并說明自己不飲酒的原因?;蛘呤亲寣Ψ皆谧约好媲暗谋永锷栽S斟一些酒,然后輕輕以手推開酒瓶。按照禮節(jié),杯子里的酒是可以不喝的。

第二種方法是當(dāng)敬酒者向自己的酒杯里斟酒時,用手輕輕敲擊酒杯的邊緣,這種做法的含義就是“我不喝酒,謝謝?!碑?dāng)主人或朋友們向自己熱情地敬酒時,不要東躲西藏,更不要把酒杯翻過來,或?qū)⑺怂吹木魄那牡乖诘厣稀?/p>

第三種方法是勸酒者采用的是欲抑先揚的戰(zhàn)術(shù):先恭維你是“高人”是“朋友”,弦外之意即是——如果你不喝酒,就不配為“高人”、不配為“朋友”。那么你可以反過來這樣說:“你要我喝酒簡直是要我的命。如果把我當(dāng)朋友,就不要害我?!毖酝庵馐悄阋液染凭筒粔蚺笥?!因為勸酒者都有一個心理:喝也罷,不喝也罷,口頭上都必須承認(rèn)是朋友,是兄弟。抓住這個弱點予以反擊,勸者礙于“朋友”的情面,不得不緘口。

第四種方法是裝癡賣傻。對方硬勸你喝酒,你可裝出一副豪邁的樣子說:“我本不會喝酒,但諸位兄弟的殷殷之情令我非喝不可。今天我就舍命陪君子,為你們醉了也值!”說完仰脖一口喝干。然后作爛醉如泥人事不省狀,任誰推拉叫喊你都置之不理,裝傻睡大覺。對方以為你出了洋相,就再不會來找你了。

點評:

總之,拒酒詞、拒酒的辦法還有很多,要隨機應(yīng)變,“兵來將擋”。中國的酒文化中既有勸酒,也有拒酒。如果你沒有酒量,就憑借你的機智和口才來練就一身“推”酒功夫吧。,

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