寬容的心態(tài)
做一個能位于一人之下，萬人之上的人，必需具備一個必然的基礎(chǔ)，那就是有一顆和常人不一樣的寬容之心。
所謂寬容的心態(tài)就是以寬闊的胸懷和包容的心態(tài)，去面對人和事。寬容本身包含著謙遜。古人說，滿招損，謙受益。一個人如果不能虛懷若谷，就不能有效地吸納有益于自己自身發(fā)展的精神食糧。只有具備海納百川，有容乃大的心態(tài)，我們才能學(xué)習(xí)他人的長處，彌補(bǔ)自己的短處，充實、拓展、成就自我。寬容不僅是一種與人和諧相處的素質(zhì)，一種時代崇尚的品德，更是吸納他人長處、充實自我價值的良好思維品質(zhì)，“宰相肚里能撐船”，既然要做一個能位于一人之下，萬人之上的人，必需具備一個必然的基礎(chǔ)，那就是有一顆和常人不一樣的寬容之心。一個人要想成功，只有處處多為別人著想，將心比心，設(shè)身處地，寬容別人，這樣才會得到更多人的理解和支持，夢想才會更容易實現(xiàn)。在現(xiàn)代社會中試想一下，在談判桌上，每一方都互不相讓，無法寬容對方，都想贏得更多的利益和實惠，結(jié)果往往會造成僵持、不歡而散的局面。針對一個與你觀點(diǎn)不一致，或者你認(rèn)為是與你唱反調(diào)，不配合你的人，哪怕他是一位“作惡多端”的人，只要你對他擁有一顆寬容善待的心，若能加以正確引導(dǎo)和啟發(fā)，則往往會使他轉(zhuǎn)向為“始是敵人，終是朋友”的立場，說不定還會成為你成功道路上的知心朋友和伙伴。因為你應(yīng)該明白：一味敵視別人或不能原諒別人，實際上你是不能原諒自己，在給你自己制造煩惱。其實傷害了別人，同樣也傷害了自己。
家庭如此，社會現(xiàn)實更是如此。世界上的人和事，各有各的妙用，任何事物都可以活用，都可以協(xié)調(diào)。俗話說：人上一百，形形色色；樹林子一大，什么鳥都有。彼此的和諧生活就需要彼此都擁有寬容的心態(tài)，堅持自己的個性，也承認(rèn)他人的脾氣。
公共關(guān)系專家告訴我們：“面對千差萬別的現(xiàn)實世界，寬容是我們現(xiàn)代人適應(yīng)時代社會的必備素質(zhì)，是我們的必然選擇。對于所謂的“異己”，在不涉及大是大非的前提下，不是打擊、貶抑、排斥就是置之死地而后快，這樣，只有徒添煩惱；而是應(yīng)當(dāng)學(xué)會寬宥、包容、贊美和與其和諧相處。只要你生存在這個世上，你就沒有辦法逃避如何對待“異己”的問題。寬容心態(tài)的培養(yǎng)，主要在于，把自己看做是一個平凡的人，把自己看做是社會中的一分子，想到能與他人相處共事是一種幸福的緣分，盡力消除自我中心的心理傾向，對世界心存感激，念及他人的優(yōu)點(diǎn)和好處，你的寬容心的波長和別人的波長就會一致。只有通過這種心的“廣播電臺”，你才能和別人交換信息和意見，并化敵為友，增添你人生中很多的朋友和伙伴。你的寬容，你的博愛，這種人生感情只要肯付出給別人，終究會回報自己。寬容別人，實際上是為了得到別人對你更多的寬容。
寬容領(lǐng)導(dǎo)對自己的反感
想要取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，最好的方法，就要懂得如何站在領(lǐng)導(dǎo)的立場，為領(lǐng)導(dǎo)著想。自己所堅持或是爭取的事情，如果能保障領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)益，當(dāng)然就容易取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
剛走上工作崗位的成大事者，都應(yīng)該注意與領(lǐng)導(dǎo)相處的問題。
上班伊始這段時間里，是剛參加工作的成大事者逐漸熟悉情況，適應(yīng)工作，并融入既定的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的一個關(guān)鍵性時期。如果你做得得體、適當(dāng)，便會很快被所在單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所接受，成為他們的人，從而為你施展自己的才華鋪平了道路。而如果你做的有失策略，則會給人留下不好的印象，為所在的組織所排斥，那你工作起來自然就不會很順心了。
這里，我們將向那些剛走上工作崗位或即將走上工作崗位的成大事者，提出一些忠告和建議，以便使他們能汲取前人的經(jīng)驗教訓(xùn)，少走彎路，盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，干出成績并能處理好與上級的關(guān)系。
被稱之為全世界最偉大的礦務(wù)工程師的哈曼，他畢生的事跡，每一則都很有意義?，F(xiàn)在我們就舉一個當(dāng)年他找尋第一個職業(yè)的故事。
哈曼是耶魯大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，而后又在德國的菲萊堡研讀三年。學(xué)成后歸國，開始謀求他的第一個職業(yè)。于是，哈曼就找到當(dāng)時美國西部的大礦產(chǎn)業(yè)主哈斯特先生。哈曼運(yùn)用了一個小計謀，終于獲得這項工作。
據(jù)福貝恩說：“哈斯特是個性情執(zhí)拗，重視實際的人。他一向不信任那些斯文秀氣專講述理論的礦務(wù)工程師。因此，這位執(zhí)拗粗暴的哈斯特便對哈曼說：‘我不錄用你，只因為你曾在菲萊堡研究過，腦子里滿是一些幼稚的理論。我可不需要文質(zhì)彬彬的工程師！’于是，哈曼就回答說：‘如果你答應(yīng)不告知我的父親，我想向你說句話?！固厮斓卮饝?yīng)了。哈曼便說：‘其實，我在菲萊堡一點(diǎn)學(xué)問都沒學(xué)到?！Y(jié)果，哈斯特大笑著說：‘好！很好！你明天就來上班吧！’”
哈曼是如何使一位非常執(zhí)拗的人，輕易地讓他達(dá)到目的呢？原來，他只運(yùn)用了一個非常平凡的計謀而已，就是大家所謂的“稍微讓步”這種計策。
如何應(yīng)付一些意外的反對意見之最佳決策，就是靜聽領(lǐng)導(dǎo)的陳訴，以表示雖然我們并不茍同，但亦能尊重你的見解。
然而，在某種情況下，我們的策略又得更深一層：對有些反對的意見，仍必須采取自動退讓的方法，否則便難以遏止。
較為機(jī)警的人，在應(yīng)付反對意見之時，總會盡量地主動讓步。凡有爭執(zhí)產(chǎn)生的時候，他們的心里總想著：如果稍微讓步，應(yīng)該不會有何大礙吧？
許多人對于自以為是的論點(diǎn)，總要堅持己見，不肯妥協(xié)。但是，那些自以為是的論點(diǎn)，對他人而言，常常是無關(guān)緊要的論調(diào)而已。正如，哈曼從哈斯特的口中了解他有所偏見一樣。通常領(lǐng)導(dǎo)只需要他人能尊重他的意見。維持他的“自尊心”罷了。
當(dāng)羅斯福繼麥金萊而就任美國總統(tǒng)之后，他的老友菲萊邱到華府拜謁他。而后菲萊邱自述他到總統(tǒng)的府邸謁見羅斯福的情形：“我那位老友站著向我微笑，把手搭在我肩上，說：‘你需要什么？’當(dāng)他問我此話時，哈哈大笑起來。但是，我覺得他這一笑是為了掩飾一些厭惡?；蛟S我不是唯一急于加入政治生涯的人，因此，我也笑著表示，我并不需要什么。他顯然寬心多了，說道：‘怎么可能！你是這班人中唯一的人才，其他人不是做官升職，就是入了監(jiān)獄?！?dāng)時我認(rèn)為，我到此拜謁已令他十分高興了。雖然我知道我時刻都可獲得一個好差事，但是，我認(rèn)為假如我能無求于他就告辭了，那么，我與羅斯福的交情將會更進(jìn)一層。所以，我就此告退了，帶著一本西班牙文的自修字典，回到家中開始準(zhǔn)備外交的職務(wù)。大約一年之后，我從報紙上看到一則要派遣一位美國的第一公使前往哈瓦那的公告。這是一個非常有利的機(jī)會，我一向?qū)虐皖H為熟悉，而且我一直在研讀西班牙文，我認(rèn)為我早已非常熟悉那個地方了，其余的事情就更容易，我只需再到華府，把我的衷心希望及以往的研究告訴羅斯福即可。果然我的目的達(dá)到了?！?/p>
這就是菲萊邱之所以能出任古巴公使，繼而得以展開他歷久且光輝的外交事業(yè)之故。也是他用以毛遂自薦的另一種方式。當(dāng)初，他感到羅斯福的心中隱約藏有一份莫名的反感，于是，立即伺機(jī)引退，以等待另一個時機(jī)。這就是他于日后自我推薦得以成功的妙策。而他只帶著一本西班牙文的字典回去自修，準(zhǔn)備外交上的事務(wù)，也就是他順利地?fù)?dān)任古巴公使的基礎(chǔ)。
由于時機(jī)不宜，領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)得有抗拒、反感之意，這類的障礙是時有之事。然而，遇有此種障礙之時，有遠(yuǎn)見的下屬必定立即設(shè)法回避。在許多事件中，能夠稍微地退讓一步，反倒是使他達(dá)到真正的需求和興趣的妙策。
菲萊邱說：“我不愿意做別人也想做的事情，但是，我常參照別人的方法去完成我想做的事情?！边@句話正是我們所謂的“讓步”訣竅之最好的詮釋了。
領(lǐng)導(dǎo)人物的最終目的。是在于引發(fā)他人自愿地臣服于他們，以達(dá)到合作愉快的境界。當(dāng)然，對方所引起的偶爾反感，均可能造成不悅的摩擦。但是，他們都了解這點(diǎn)，假若執(zhí)意地藐視對方的抗議，即使一時勝利了，而所得的成就仍是極為微薄。
想要取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，最好的方法，就要懂得如何站在領(lǐng)導(dǎo)的立場，為領(lǐng)導(dǎo)著想。自己所堅持或是爭取的事情，如果也能保障領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)益，當(dāng)然就容易取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
在這個世界上，任何一件事情都是相輔相成的，所以就要思考，如果換作我，在什么樣的情況之下我才會被認(rèn)同？只有在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，一切事情才有可能在良性循環(huán)的軌道上順利進(jìn)行。
寬容向自己開黑槍的人
寬容可以超越一切，因為寬容包含著人的心靈，因為寬容需要一顆博大的心。而缺乏寬容，將使個性從偉大墮落為比平凡還不如。
這是一個讓人靈魂震撼的故事。第二次世界大戰(zhàn)期間，一支部隊在森林中與敵軍相遇，經(jīng)過一場激戰(zhàn)，有兩名來自同一個小鎮(zhèn)的戰(zhàn)士與部隊失去了聯(lián)系。他們倆相互鼓勵，相互寬慰，在森林里艱難跋涉。十多天過去了，仍然沒有與部隊聯(lián)系上。他們靠身上僅有的一點(diǎn)鹿肉維持生存。再經(jīng)過一場激戰(zhàn)，他們巧妙地避開了敵人。剛剛脫險，走在后面的戰(zhàn)士竟然向走在前面的戰(zhàn)士安德森開了槍。
子彈打在安德森的肩膀上。開槍的戰(zhàn)士害怕得語無倫次，他抱著安德森淚流滿面，嘴里一直念叨著自己母親的名字。安德森碰到開槍的戰(zhàn)士發(fā)熱的槍管，怎么也不明白自己的戰(zhàn)友會向自己開槍。但當(dāng)天晚上，安德森就寬容了他的戰(zhàn)友。
后來他們都被部隊救了出來。此后三十年，安德森假裝不知道此事，也從不提及。安德森后來在回憶起這件事時說：戰(zhàn)爭太殘酷了，我知道向我開槍的就是我的戰(zhàn)友，知道他是想獨(dú)吞我身上的鹿肉，知道他想為了他的母親而活下來。直到我陪他去祭奠他的母親的那天，他跪下來求我原諒，我沒有讓他說下去，而且從心里真正寬容了他，我們又做了幾十年的好朋友。
在牛津英文字典里，“寬容”的意思是原諒和同情那個受自己支配且無權(quán)要求寬大的人。安德森在得知自己的戰(zhàn)友對自己開了黑槍之后，完全可以將他置于死地。但安德森竟然從戰(zhàn)爭對人性的扭曲、人求生存求團(tuán)圓的天性上原諒了他的戰(zhàn)友，依然與曾經(jīng)想殺害自己的人做了一生一世的朋友。
寬容才能避免致命的誤會
成大事者有一劑消除誤會的良方，那就是寬容。試想。倘若成大事者具備了寬容的能力和習(xí)慣，時時處處先替對方考慮一下，致命的誤會將是可以避免的。
早年在美國阿拉斯加某個地方，有一對年輕人結(jié)婚了，但婚后生育時太太因難產(chǎn)而死，遺下一孩子。小伙子忙生活，又忙于事業(yè)，因沒有人幫忙看孩子，他就訓(xùn)練了一只狗，那狗聰明聽話，能照顧小孩，咬著奶瓶喂奶給孩子喝，撫養(yǎng)孩子。
有一天，主人出門去了，叫它照顧孩子。
他到了別的鄉(xiāng)村，因遇大雪，當(dāng)日不能回來。第二天才趕回家，狗立即聞聲出來迎接主人。他把房門打開一看，到處是血，抬頭一望，床上也是血，孩子不見了，狗在身邊，滿口也是血，主人發(fā)現(xiàn)這種情形，以為狗性發(fā)作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀來向著狗頭一劈，把狗殺死了。
之后，他忽然聽到孩子的聲音，又見孩子從床下爬了出來，于是抱起孩子；雖然孩子身上有血，但并未受傷。
他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗，腿上的肉沒有了，旁邊有一只死狼，口里還咬著狗的肉。狗救了小主人，卻被主人誤殺了，這真是天下最令人驚奇的誤會。
誤會的事，往往是人在不了解真相、無理智、無耐心、缺少思考、未能體諒對方、反省自己的情況之下發(fā)生。誤會一開始，即一直只想到對方的千錯萬錯，誤會越陷越深，弄到不可收拾的地步。人對無知的動物小狗發(fā)生誤會，尚且會有如此可怕嚴(yán)重的后果，人與人之間的誤會，則其后果更是難以想象。
從容地看待這個世界的沉浮
生活中總是存在太多未知數(shù)。所以當(dāng)你聞達(dá)時，不要過分歡喜；當(dāng)你落魄時，不要過于悲傷，從容看待這世界的沉沉浮浮。
尤利烏斯是一個畫家，而且是一個很不錯的畫家。他畫快樂的世界，因為他自己就是一個很快樂的人。不過沒人買他的畫，因此他想起來會有些傷感，但只是一會兒。
“玩玩足球彩票吧！”他的朋友勸他，“只花兩馬克就可以贏得很多錢?！?/p>
于是尤利烏斯花兩馬克買了一張彩票，并真的中了彩！他賺了50萬馬克。
“你瞧！”他的朋友對他說，“你真是走運(yùn)?。‖F(xiàn)在你還經(jīng)常畫畫嗎？”
“我現(xiàn)在就只畫支票上的數(shù)字！”尤利烏斯笑道。
尤利烏斯買了一幢別墅并對它進(jìn)行了一番裝飾。他很有品位，買了很多東西：阿富汗地毯，維也納柜櫥，佛羅倫薩小桌，邁森瓷器，還有古老的威尼斯吊燈。
尤利烏斯很滿足地坐下來，他點(diǎn)燃一支香煙，靜靜享受他的幸福，突然他感到很孤單，便想去看看朋友。他把煙蒂往地上一扔，在原來那個石頭畫室里他經(jīng)常這樣做，然后他出去了
燃著的香煙靜靜躺在地上，躺在華麗的阿富汗地毯上……一個小時后別墅變成火的海洋，它被完全燒毀了。
朋友們很快知道這個消息，他們都來安慰尤利烏斯。
“尤利烏斯，真是不幸??！”他們說。
“怎么不幸??？”他問。
“損失??！尤利烏斯，你現(xiàn)在什么都沒有了?！?/p>
“什么呀？不過是損失了兩馬克?！?/p>
天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。你有可能一夜暴富，一夜成名，也有可能會在一小時或一分鐘內(nèi)破產(chǎn)，陷入窘境。生活中總是存在太多未知數(shù)。所以當(dāng)你聞達(dá)時，不要過分歡喜；當(dāng)你落魄時，不要過于悲傷，從容看待這世界的沉沉浮浮。
