前言
作者:王劍   |  字?jǐn)?shù):1198  |  更新時(shí)間:2015-03-06 14:46:57  |  分類:

職場勵(lì)志

管理,到底管什么?簡單一句話,管理就是“管人”和“管事”。過去我們管理企業(yè)靠“人治”,即人管人。然而人治往往缺乏民主性,決策容易失誤,人際關(guān)系容易緊張;人治過不了人情關(guān),獎(jiǎng)親罰疏,任人唯親是常有的事;人治無章可循,大家全憑個(gè)人想法來辦事……可見,“人治”遠(yuǎn)不如“法治”。用制度管理公司、規(guī)范員工,才是企業(yè)“定江山”的法寶。

俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!敝卫韲译x不開“法”,管理企業(yè)同樣離不開“法”。對(duì)企業(yè)來說,“法”就是企業(yè)的規(guī)章制度,有了規(guī)章制度,管人管事、獎(jiǎng)罰激勵(lì)、職位晉升才有了依據(jù),大家該干什么、該怎么干,遇到問題該怎樣處理,才會(huì)有章可循。如此一來,管理就走向了規(guī)范化、流程化、嚴(yán)謹(jǐn)化、公正化。

用制度管人,按規(guī)章辦事,前提是有一套科學(xué)合理的規(guī)章制度。只有保證規(guī)章制度科學(xué)合理,才能做到防微杜漸,把好“入關(guān)口”。那么怎樣才能制定出科學(xué)合理的制度呢?這要求管理者多了解企業(yè)的實(shí)際情況,多讓大家參與,并做到與時(shí)俱進(jìn),絕不墨守成規(guī),避免讓陳腐的制度澆滅員工的激情。

用制度管人,按規(guī)章辦事,關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)制度。再好的制度,如果只是掛在嘴邊,而不去執(zhí)行,或執(zhí)行了但沒有落實(shí)到位,那么制度就會(huì)成為一紙空文,管理也就成了紙上談兵。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素,沒有執(zhí)行力,企業(yè)就沒有核心競爭力。通用電氣、IBM、微軟、戴爾、松下電器等企業(yè)之所以成功,與其杰出的執(zhí)行能力有必然的關(guān)系。為了讓制度落實(shí)到位,管理者不僅要嚴(yán)抓執(zhí)行,還需從自身做起,為員工樹立榜樣。

用制度管人,按規(guī)章辦事,還要重視檢查監(jiān)督。沒有檢查和監(jiān)督,你就不知道公司的規(guī)章制度落實(shí)得怎么樣,你就不知道誰鉆了制度的空子,誰繞開了規(guī)章制度牟取私利,更不知道制度存在哪些不足。所以,檢查監(jiān)督要經(jīng)?;?、細(xì)致化、嚴(yán)格化,做到一視同仁,杜絕敷衍了事、搞形式。同時(shí),還要堅(jiān)持“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必嚴(yán)”,對(duì)于有制度不遵守、有規(guī)章不遵循的行為,堅(jiān)決做到“及時(shí)處理,嚴(yán)懲不貸,以儆效尤,殺一儆百”,這樣才能形成良好的風(fēng)氣,讓員工看到制度的威力。

用制度管人,按規(guī)章辦事,體現(xiàn)了管理的嚴(yán)格化,但并未否定管理的人性化。制度與人情并不矛盾,制度無情人有情,因?yàn)橹贫仁撬赖?,人是活的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者往往態(tài)度強(qiáng)硬,嚴(yán)明公正、不徇私情,可是這不能成為管理者對(duì)員工冷漠的借口。員工也有七情六欲,也需要理解和關(guān)心。因此,在用制度管人、按規(guī)章辦事的過程中,管理者要體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重,多與員工溝通,多給員工以信任,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

身為管理者,在重視用制度管人、按規(guī)章辦事的同時(shí),也不能忽略企業(yè)文化的建設(shè),要重視人性關(guān)懷,重視打造公平、平等的企業(yè)文化氛圍。尤其是在企業(yè)無法觸及到的地方,多用企業(yè)文化來影響人、感染人、約束人,做到制度與文化相結(jié)合,制度管理與以人為本相結(jié)合,這樣企業(yè)才會(huì)保持蓬勃的戰(zhàn)斗力,朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。

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