說(shuō)話不說(shuō)太滿，給自己留余地，需注意以下兩點(diǎn)：

１說(shuō)話不要違常理

楚國(guó)有個(gè)賣兵器的人，拿著自己的盾向大家夸口說(shuō)：“我的盾是世界上最堅(jiān)固的，什么尖利的東西也刺不穿它！”接著又拿起一支矛，大言不慚地夸道：“我的矛是世界上最尖利的，什么堅(jiān)實(shí)的東西也擋不住它。”有人問(wèn)道：“如果用你的矛去刺這盾，會(huì)怎樣？”

有一些人說(shuō)話就喜歡偏向于夸張，愛(ài)用夸大事實(shí)來(lái)吸引別人的注意。但是夸張卻不能違背常情常理，一旦事實(shí)夸得太大，便容易給別人留下話柄。

２說(shuō)話不要太絕對(duì)

如果有人斬釘截鐵地說(shuō)：“答案絕對(duì)是這樣！”那么別人心里定會(huì)有疑問(wèn)：“難道真是這樣？”

對(duì)于絕對(duì)的東西，很多人在心理上都會(huì)有一種排斥感。即使表達(dá)的是事實(shí)，但是心里總會(huì)存有一絲疑慮。所以倒不如除去絕對(duì)，用這樣的口氣說(shuō)話：“答案大概就是這樣?！?/p>

人們常說(shuō)“話不要說(shuō)滿，事不要做絕”，這都是有一定道理的。在談話時(shí)，即便這件事我們絕對(duì)有把握，也不要把話說(shuō)得太滿。話太滿便容易有漏洞，絕對(duì)的東西容易引起他人的反駁，還不如把話說(shuō)得委婉些，給自己留有更為廣闊的空間去承受變化。

“心直”固然可嘉，但“口快”卻未必值得稱道

論語(yǔ)雍也說(shuō)：“質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子?！币馑际牵骸百|(zhì)樸勝過(guò)了文飾就會(huì)粗野，文飾勝過(guò)了質(zhì)樸就會(huì)虛浮，質(zhì)樸和文飾比例恰當(dāng)，然后才可以成為君子?！边@段話讓我們讀懂一個(gè)道理：為人過(guò)于直率，說(shuō)話過(guò)于直爽，就顯得粗俗野蠻。

生活中，難免有些人心直口快，口無(wú)禁忌。如果不分場(chǎng)合地點(diǎn)，不分談話對(duì)象，心里想什么就說(shuō)什么，往往會(huì)帶來(lái)不良后果。輕則使人下不了臺(tái)，重則造成隔閡，遭人怨恨。所以，我們說(shuō)話時(shí)千萬(wàn)別太魯莽，否則只會(huì)傷人傷己，對(duì)任何人都沒(méi)有好處。

“心直口快”，并不是所謂正直的表現(xiàn)。很多時(shí)候，不分場(chǎng)合的心直口快往往是為人處世的大忌。所以我們說(shuō)話一定要分清場(chǎng)合，千萬(wàn)不能太直，說(shuō)話之前要想清楚，一定要顧及對(duì)方的臉面，讓別人有臺(tái)階可下。

少說(shuō)話不代表自己沒(méi)學(xué)問(wèn)，而多說(shuō)話也不表示有水平。一個(gè)對(duì)任何事都直言直語(yǔ)的人，不僅不能證明其學(xué)問(wèn)高，反而容易暴露自己的不足之處。我們常說(shuō)“禍從口出”，因此管住自己的嘴巴十分重要。

有這樣一則小故事：

瑪麗是個(gè)心直口快的人，經(jīng)常得罪人。

一天，鄰居亨利的太太蘇珊穿了一件裙子出門，蘇珊有些胖，穿裙子顯得有些臃腫?，旣惪匆?jiàn)了，笑著說(shuō)：“亨利太太，你這是又懷上了吧！”把蘇珊氣得夠嗆。

沒(méi)過(guò)多久，蘇珊的丈夫亨利在家里的閣樓上吊死了?，旣愊肴グ参恳幌拢搅颂K珊家，瑪麗一直在夸蘇珊的家裝修得漂亮，一句沒(méi)提蘇珊丈夫亨利在閣樓上吊的事。出門的時(shí)候，瑪麗還夸了一句：“蘇珊，你們家閣樓真大?！碧K珊回答說(shuō)：“哪里，也不大，連晾衣服都晾不了。”瑪麗立馬回了一句：“得了吧，你們家閣樓這么大，剛好可以用來(lái)吊點(diǎn)東西?！?/p>

蘇珊聽(tīng)了想起自己的丈夫，難過(guò)得哭了起來(lái)。

一些說(shuō)話很直白的人，總覺(jué)得自己說(shuō)的是真話沒(méi)有惡意。然而他們卻不知道，“非常誠(chéng)實(shí)有點(diǎn)毒”，說(shuō)話不分場(chǎng)合，心直口快其實(shí)很容易傷人。

心直口快的人，很多都是只在乎自己感覺(jué)的人。他們往往不會(huì)去想別人聽(tīng)了會(huì)有什么樣的反應(yīng)，會(huì)不會(huì)生氣，于是結(jié)果往往是自己的得不償失和別人的心懷不快。哪怕有時(shí)候，自己的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是因?yàn)檎f(shuō)話沒(méi)注意場(chǎng)合，心直口快，別人聽(tīng)起來(lái)也會(huì)覺(jué)得非常刺耳，甚至?xí)锤小?/p>

出言不慎，禍機(jī)所伏，說(shuō)話之前一定要在腦中過(guò)濾一遍，要多聆聽(tīng)，克制自己直言直語(yǔ)愛(ài)說(shuō)話的沖動(dòng)。

資治通鑒中記載了這樣一個(gè)故事：

北宋時(shí)期的寇準(zhǔn)，是一位受人尊敬的好官，曾兩度為相，先后五次進(jìn)入朝廷中樞機(jī)構(gòu)。但因說(shuō)話直爽，幾經(jīng)旋升旋貶，５次被趕下政治舞臺(tái)，遭遇罷相復(fù)相、幾起幾落的厄運(yùn)。

丁謂在任中書官職時(shí)，對(duì)寇準(zhǔn)也是非常恭敬。有一次會(huì)餐，寇準(zhǔn)不小心在胡子上沾了湯汁，丁謂看見(jiàn)了，立馬站起來(lái)慢慢替他擦干凈。寇準(zhǔn)非但沒(méi)感謝，還諷刺說(shuō)：“你身為國(guó)家大臣，就是替領(lǐng)導(dǎo)擦胡須的嗎？”丁謂感到非常不快，從此對(duì)寇準(zhǔn)懷恨在心。

之后，丁謂和王欽若、曹利用等同樣受過(guò)寇準(zhǔn)諷刺、挖苦語(yǔ)言傷害的大官共同勾結(jié)，一起對(duì)付寇準(zhǔn)。他們?nèi)υg毀寇準(zhǔn)，并經(jīng)常在皇帝面前說(shuō)他的壞話?？軠?zhǔn)心直口快，本就直言不諱，最后連皇帝也覺(jué)得寇準(zhǔn)太心直口快不會(huì)講話，于是寇準(zhǔn)的政治生涯跌宕起伏，一而再、再而三地被流放，最后客死雷州。

寇準(zhǔn)悲劇的發(fā)生，就是因?yàn)闆](méi)有管好自己的嘴巴，說(shuō)話太直。所以在說(shuō)話之前還需再三斟酌，看怎么說(shuō)才最得人心。俗話說(shuō)：“見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話?！边@不是教人做個(gè)兩面派，而是與人溝通的智慧。不要只顧自己痛快，而要多看看對(duì)方的臉色，看清楚場(chǎng)合行事。這是人際交往中很重要的一點(diǎn)，若太心直口快傷人了，那么這段友誼則很難修補(bǔ)回來(lái)。所以要改掉“不分場(chǎng)合直言直語(yǔ)”的壞毛病，說(shuō)該說(shuō)的話，做該做的事。

如何避免心直口快傷人，還得學(xué)點(diǎn)說(shuō)話交際術(shù)，以下兩點(diǎn)，可供參考：

１說(shuō)話要委婉

委婉法，是運(yùn)用迂回曲折的含蓄語(yǔ)言表達(dá)本意的方法。

委婉法是說(shuō)話交際的一種“緩沖”方法。委婉地說(shuō)話，能使本來(lái)困難的交往變得順利，讓聽(tīng)者在比較舒坦的環(huán)境中接受信息。委婉說(shuō)話是一種“軟化”藝術(shù)，在日常交際中，我們可以把一些不便、不忍，或者場(chǎng)合不允許直說(shuō)的話題，把“棱角”磨得圓一些，使語(yǔ)意軟化，使聽(tīng)者更容易接受。

比如說(shuō)：我們可以巧用語(yǔ)氣助詞，把“你這樣做不好”改成“你這樣做不好吧”。

也可靈活使用否定詞，把“我認(rèn)為你這件事做得不對(duì)”改成“我不認(rèn)為你這件事做得對(duì)”。

還可用緩和的推諉，把“我做不到”改成“照目前的情況，恐怕很難辦到”。像這些，都能起到“軟化語(yǔ)言”的作用。

２學(xué)會(huì)含糊

含糊法，是運(yùn)用不確定的或不精確的語(yǔ)言進(jìn)行交際的方法。

運(yùn)用適當(dāng)?shù)暮?，是一種必不可少的說(shuō)話藝術(shù)。說(shuō)話要含糊，聽(tīng)起來(lái)似乎很奇怪，但在有些特定的場(chǎng)合，假如我們消除了詞語(yǔ)的模糊性，那么有些交際和表達(dá)的作用就會(huì)受到限制。

例如：某經(jīng)理在給員工工作報(bào)告時(shí)說(shuō)：“近日來(lái)，我們單位內(nèi)有一些同事的工作不怎么認(rèn)真?！边@里的“一些”，就是一個(gè)對(duì)被反映對(duì)象的模糊判斷。如果指明點(diǎn)出是某個(gè)同事，一切可能會(huì)尷尬收?qǐng)觥?/p>

逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心

在增廣賢文中有句話叫“逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心”，主要是提醒世人，在待人處世中，千萬(wàn)不要輕易把自己的老底交給對(duì)方，不論在任何情況下，都要話留七分。

西方有位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“我寧愿什么也不說(shuō)，也不愿暴露自己的愚蠢！”所以說(shuō)，在公共場(chǎng)合上的人說(shuō)話要有分寸，分寸拿捏得好，即使是很普通的一句話，也會(huì)給自己平添幾許分量。然而對(duì)于一些不必說(shuō)、不該說(shuō)的話，我們要做到閉嘴，避免言多有失。另外在說(shuō)話中必須要了解對(duì)方是什么人，如果對(duì)方不是可以盡言的人，那么你即使說(shuō)三分真話，已嫌過(guò)多了。

現(xiàn)在許多剛踏入社會(huì)的年輕人，思想都比較單純，在與別人交談時(shí)，通?？诓粨裱裕氲绞裁匆还赡X兒地全都說(shuō)了出來(lái)，本來(lái)想表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的一番誠(chéng)意。殊不知，對(duì)方本來(lái)就居心不良、意圖不軌，那么你的那些話語(yǔ)就會(huì)被對(duì)方加以利用，最后為此付出慘痛的代價(jià)。

曉寧畢業(yè)后進(jìn)了一家廣告公司當(dāng)職員，在公司里她結(jié)識(shí)了一個(gè)名叫彤彤的同事，她們成為了非常好的同事兼朋友。而且曉寧有什么話也都喜歡對(duì)彤彤說(shuō)，每到周末，她們還經(jīng)常相約出來(lái)玩，彼此關(guān)系相處得也是特別融洽。

有一次，曉寧跟另一個(gè)老員工一起接待了一位客戶，中途客戶悄悄塞給了這個(gè)同事一個(gè)紙包，說(shuō)是“辛苦費(fèi)”。曉寧的同事當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)要，但也沒(méi)說(shuō)不要，在最后走的時(shí)候順便把那包東西也收到了自己的包里。當(dāng)這位同事和曉寧一起出來(lái)后，還暗示她不要聲張，因?yàn)檫@在公司里是禁止的。

但是，有一天曉寧和彤彤在外玩兒時(shí)，彤彤突然問(wèn)她，上次一起和曉寧辦事的那個(gè)同事是不是收了賄賂？因?yàn)橥匆?jiàn)那個(gè)同事從辦公室出來(lái)后，神色比較緊張。曉寧一開(kāi)始還想著那位同事的叮囑不想說(shuō)，畢竟公司有明文規(guī)定，私下收取客戶禮金，絕對(duì)是要被開(kāi)除的，而且自己也答應(yīng)了那個(gè)同事要保密的?？赏恢痹谏罹浚K于曉寧禁不住好姐妹的軟磨硬泡，就把那次的事情都說(shuō)了出來(lái)。最后，她還反復(fù)對(duì)彤彤說(shuō)不要再告訴其他人。

然而，就在上班的第二天，那個(gè)同事被經(jīng)理叫了過(guò)去，原來(lái)彤彤為了能夠博得經(jīng)理的信賴與提拔，就把曉寧說(shuō)的話全部告訴了經(jīng)理。最后，那個(gè)同事走的時(shí)候，惡狠狠地說(shuō)曉寧真是一個(gè)卑鄙小人，公司里其他的人知道了后，也遠(yuǎn)離了曉寧，害怕自己的隱私什么時(shí)候也被她發(fā)現(xiàn)，惹得人盡皆知。

在生活和工作中，最重要的就是說(shuō)話的分寸，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的堅(jiān)決不能說(shuō)，曉寧就是犯了原則性的錯(cuò)誤，對(duì)社會(huì)上的人情世故不太了解，在人際關(guān)系的處理上比較單純，所以最后讓自己陷入了一種尷尬的境地。其實(shí)只要我們留心的話，可以發(fā)現(xiàn)同事之間很少有真正能夠交心的朋友，因?yàn)榇蠹抑g涉及的不僅僅是利益，還有上司的賞識(shí)，職位的高低等等，都會(huì)讓同事之間產(chǎn)生私心。

無(wú)論是在人生的戰(zhàn)場(chǎng)，情場(chǎng)或是商場(chǎng)和職場(chǎng)，任何人都很難期望大家推心置腹。別看許多人平時(shí)嘴上說(shuō)得非常好，可一旦公司有了“肥”缺，大家免不了為這個(gè)職位弄得勾心斗角，有的時(shí)候也會(huì)為了一些公司的蠅頭小利擠得頭破血流。所以，人際關(guān)系在運(yùn)行時(shí)，多少有點(diǎn)保留，總比什么都照直說(shuō)好，平時(shí)在跟同事相處時(shí)，要懷有戒心，不要將同事們懷有某種企圖的話太當(dāng)真。

古人云：“謙受益，滿招損?！痹捥嗤菀资Э兀^腦發(fā)熱，忘了什么能說(shuō)什么不能說(shuō)，導(dǎo)致禍從口出。其實(shí)，不論對(duì)別人說(shuō)自己的秘密，還是去聽(tīng)別人的秘密，都沒(méi)有什么好處。社會(huì)上唯恐天下不亂的人很多，我們一定要學(xué)會(huì)謹(jǐn)言慎行，這樣才不會(huì)給自己招惹一些不必要的麻煩。

所以，年輕人一定要明白“言多必失”的道理。給自己保留一份說(shuō)話的空間，這并不是什么所謂的狡猾和心機(jī)，只是保護(hù)自己的一種方法而已。輕易相信別人，反而容易上當(dāng)，因此我們要學(xué)會(huì)逢人只說(shuō)三分話，不可全拋一片心，這樣可以給自己留一些后退的空間，讓自己在人際關(guān)系中游刃有余。

說(shuō)話看對(duì)象——見(jiàn)什么人說(shuō)什么話

俗話說(shuō)：“到什么山上唱什么歌，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話?！币馑际钦f(shuō)話要注意場(chǎng)合和對(duì)象，不能信口開(kāi)河，避免得罪人。

有人說(shuō)，場(chǎng)合是衡量一個(gè)人說(shuō)話分寸的試金石。試想一下，當(dāng)一個(gè)正常人在眾人面前發(fā)現(xiàn)自己褲子的拉鏈開(kāi)了時(shí)，他會(huì)本能地背過(guò)身去，悄悄地把拉鏈拉上。同樣的道理，一個(gè)正常人在眾人面前，會(huì)本能地閉口不談自己的隱私。這就是說(shuō)話場(chǎng)合的分寸把握，我們應(yīng)該把這種分寸融入到潛意識(shí)中去。

生活中，有些女人總少那么一根筋，說(shuō)話不看場(chǎng)合。比如，在壽宴上大談人壽保險(xiǎn)的好處；在新婚現(xiàn)場(chǎng)對(duì)新郎新娘說(shuō)“今天飯店的菜真好吃，下回還要記得請(qǐng)我，我一定來(lái)”；在飛機(jī)場(chǎng)大談飛機(jī)失事有多么可怕。她們只顧自己說(shuō)得開(kāi)心，卻沒(méi)意識(shí)到已經(jīng)中傷了別人。這就是不會(huì)看場(chǎng)合說(shuō)話的表現(xiàn)。

某法院開(kāi)庭審理一起入室搶劫案，被告在法庭上一口咬定自己沒(méi)有入室搶劫。為了核實(shí)事實(shí)，審判長(zhǎng)準(zhǔn)備把被告的妻子傳到庭上作證。但由于一時(shí)著急，他竟然脫口說(shuō)道：“把被告的老婆傳上來(lái)?！?/p>

頓時(shí)，法庭現(xiàn)場(chǎng)一片嘩然，嚴(yán)肅的氣氛立即被沖淡了。

法庭之上，審判長(zhǎng)應(yīng)該用法庭用語(yǔ)，宣布“傳證人某某某到庭?！边@才是符合場(chǎng)合的話語(yǔ)。而他不注意場(chǎng)合，說(shuō)出日常用語(yǔ)，自然壞了法庭的規(guī)矩。由此可見(jiàn)，說(shuō)話分場(chǎng)合非常重要。只有依據(jù)不同的場(chǎng)合，選取最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，才能準(zhǔn)確到位地表達(dá)思想感情，才能說(shuō)得恰如其分。這就叫“到什么山上唱什么歌”，也可以說(shuō)“拿什么鑰匙開(kāi)什么鎖”。通常來(lái)說(shuō)，說(shuō)話要看以下幾種場(chǎng)合：

１自己人場(chǎng)合和外人場(chǎng)合。對(duì)自己人關(guān)起門來(lái)說(shuō)話，可以無(wú)話不談，甚至可以說(shuō)些放肆的話。而對(duì)外人說(shuō)話，要注意措辭，要懷有戒心。正所謂“逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心”，要努力避免“亂放炮”、得罪人。

２正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合說(shuō)話要嚴(yán)肅，事先要有所準(zhǔn)備，不能胡言亂語(yǔ)。在非正式場(chǎng)合，說(shuō)話可以隨意一些，就像聊家常一樣，在輕松的氛圍中交流感情。切記：在正式場(chǎng)合講話要注意措辭，不要講一些俗不可耐的話；而在非正式場(chǎng)合說(shuō)話要通俗易懂，不要文縐縐的。

３莊重場(chǎng)合與隨便場(chǎng)合。比如，你參加老人家的壽宴，見(jiàn)到壽星時(shí)可以說(shuō)：“我特地來(lái)看望您的！”這樣顯得莊重、有誠(chéng)意。如果你對(duì)壽星說(shuō)：“我是順便來(lái)看你的?！本惋@得很隨便，沒(méi)有誠(chéng)意了。當(dāng)然，在隨便的場(chǎng)合可以這么說(shuō)，以減輕對(duì)方的負(fù)擔(dān)。比如，鄰里之間串門時(shí)，可以說(shuō)得隨便點(diǎn)。

４喜慶場(chǎng)合與悲痛場(chǎng)合。一般地說(shuō)，說(shuō)話要注意場(chǎng)合中的氣氛。在別人辦喜事時(shí)，最好別說(shuō)悲傷的話題；在別人辦喪事時(shí)，不要嘻嘻哈哈，說(shuō)逗樂(lè)的話題。否則，別人會(huì)說(shuō)你太不懂事、太沒(méi)教養(yǎng)了。

說(shuō)話除了要看場(chǎng)合，還要看對(duì)象。俗話說(shuō)：“見(jiàn)什么菩薩卜什么卦，看什么人說(shuō)什么話。”就是講的這個(gè)道理。因?yàn)椴煌娜擞胁煌纳矸?、地位、長(zhǎng)幼之分，在說(shuō)話之前，一定要清楚別人的身份。比如，和老人家說(shuō)話，要多用敬語(yǔ)，要表達(dá)禮貌，比如，“大爺，您好！”和孩子說(shuō)話，要力求通俗易懂，簡(jiǎn)單明了，而不要裝腔作勢(shì)；和下屬說(shuō)話，要注意語(yǔ)氣，不要太過(guò)隨便；和客人說(shuō)話，要杜絕生硬的口氣，避免使用套話?？傊?，說(shuō)話之前要看看你面前是什么人，這樣才能達(dá)到妙語(yǔ)生花的效果。

珍珍是一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員，她在接待客人的時(shí)候，非常善于看對(duì)象說(shuō)話。

當(dāng)她看到知識(shí)分子進(jìn)店時(shí)，就說(shuō)：“同志，請(qǐng)到這邊坐。想要清淡口味的，還是偏辣的？拌雞絲或溜里脊怎么樣？”

當(dāng)她看到工人進(jìn)店時(shí)，就說(shuō)：“師傅，剛下班吧，想吃蓋澆飯，還是拉面呢？”

當(dāng)她看到鄉(xiāng)下老大娘進(jìn)店時(shí)，就說(shuō)：“大娘，來(lái)了啊，身子骨真硬朗啊，您想嘗點(diǎn)啥？”

與知識(shí)分子打招呼文雅、委婉，與工人同志打招呼直接、爽快，與老大娘打招呼通俗、樸實(shí)。這樣就恰到好處地適應(yīng)了不同的說(shuō)話對(duì)象，讓人覺(jué)得珍珍的談吐有親和力。

事實(shí)上，說(shuō)話看對(duì)象并不是一件容易的事。如果你想做到這一點(diǎn)，就要做一個(gè)有心的人。在聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)，仔細(xì)品味對(duì)方的身份、地位、學(xué)識(shí)，用符合他口味的說(shuō)話方式與他交流。

一般說(shuō)來(lái)，與嚴(yán)謹(jǐn)、老練的人說(shuō)話，要注意表達(dá)尊敬的態(tài)度，說(shuō)話要穩(wěn)重一點(diǎn)。既不要高談闊論，也不要巧舌如簧，而應(yīng)該讓你的語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華，直而不曲，給人一種老實(shí)、敦厚的印象；與性情豪放、粗獷的人說(shuō)話，要表現(xiàn)得耿直、爽快，甚至可以知無(wú)不言、言無(wú)不盡，表現(xiàn)得是非、善惡分明；與學(xué)識(shí)淵博的人說(shuō)話，你不妨以理論問(wèn)題為題談起，引經(jīng)據(jù)典，而且要注意措辭文雅和含蓄，顯得謙虛好學(xué)。

總之“到什么山上唱什么歌，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”，用不同的談話方式適應(yīng)不同的場(chǎng)合和不同的對(duì)象，這樣你就會(huì)成為受歡迎的人。

別太任性，小不忍則亂大謀

每個(gè)人都有自己的情緒，遇到不公平的事情，遇到看不順眼的人，或受到他人的言語(yǔ)攻擊時(shí)，有些人往往放不下自尊，抹不開(kāi)面子，受不了委屈，不管三七二十一發(fā)泄一通，結(jié)果搞得場(chǎng)面十分難堪。在得罪別人的同時(shí)，也給自己樹(shù)立了敵人。而真正聰明的人懂得忍耐，他們深知“小不忍則亂大謀”的道理，所以不會(huì)輕易動(dòng)怒。這才是真正的大智慧。