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第七章 通曉人際規(guī)則,讓女人博萬千寵愛于一身(2)
作者:蘇琴   |  字?jǐn)?shù):3671  |  更新時間:2016-07-09 17:21:48  |  分類:

社科心理

學(xué)會給對方一個臺階下

俗話說:“人活一張臉,樹活一張皮。”愛面子是人類的天性,給別人臺階下,給別人留面子,不僅能獲得對方的信任與好感,還有助于樹立自己良好的社交形象,從而使你更加受人歡迎,相反,不給別人臺階下,不照顧別人的面子,既害人又害己。

春蘭喜歡公司的一個男同事,她把這件事告訴了好朋友劉純。一開始,劉純是個忠實的聽眾,但時間長了,她覺得那個男同事根本不喜歡春蘭,覺得春蘭太傻了,于是對春蘭說:“春蘭,如果對方對你不感興趣,你這樣就顯得太卑微了!”

春蘭笑著說:“卑微?你去年還不一樣,你暗戀一個老男人時怎么不覺得卑微呢?”

劉純沒想到好朋友把自己過去的傷疤捅了出來,氣得一時間語無倫次:“你……你怎么能這樣說我呢?我最后……最后不是放棄了嗎?可不像你現(xiàn)在這么執(zhí)著?!?/p>

春蘭不懷好意地笑道:“什么放棄,你暗戀那個老男人快一年了,你還好意思說,我都感覺丟人,別人都有家室了……”

劉純被春蘭的這番話徹底刺傷了,她扭頭就走,從此再也不和春蘭來往。

春蘭不但揭了劉純的傷疤,還毫不留情地諷刺她,這讓人真的難以接受。如果春蘭聰明一點,及時住口,給劉純臺階下,或許不至于鬧得朋友關(guān)系破裂。

俗話說:“金無足赤,人無完人?!碑?dāng)你發(fā)現(xiàn)別人的錯誤與不足時,千萬不要抓著不放,“把人一棒子打死”,而要學(xué)會給對方一個緩解的余地,給對方一個臺階下,這樣既能贏得別人的感激,又能顯現(xiàn)你良好的個人修養(yǎng),何樂而不為呢?

有一次,王紅和丈夫在新房裝修風(fēng)格上有了分歧,兩人為此大吵一架。丈夫情緒失控,“離婚”二字從嘴里蹦了出來,還隨手把一千多塊錢的手機(jī)摔碎了。

事后丈夫想起和王紅結(jié)婚時的約定,覺得無論怎樣都不至于說“離婚”,他覺得自己太小題大做了。雖然他為自己說的話感到后悔,但是礙于面子,他硬是一天沒和妻子說話。

晚飯時,丈夫打開冰箱,看見什么吃的都沒有,頓時覺得好失望,于是嘆了一聲氣。王紅在客廳聽見丈夫的嘆氣聲,探頭看了一眼,虎著臉說:“你餓了吧,我來給你做飯,等會兒我們還要一起看喜劇片呢!”丈夫不好意思地點了點頭。

吃完飯后,丈夫和王紅靠在床上看喜劇片,突然,王紅對丈夫說:“老公,你說了不該說的,傷了我的心,快吻我一下,彌補(bǔ)一下我。”丈夫馬上很聽話地吻了王紅一下……

在人際關(guān)系戰(zhàn)爭中,愚蠢的女人往往咄咄逼人,火上澆油,一根筋到底;聰明的女人則懂得適可而止,給對方一個臺階下,給對方留一點面子。王紅就是這樣的女人,她懂得再給丈夫一個臺階下,及時緩和吵架造成的不愉快,這樣做往往會讓夫妻關(guān)系更加親密。

當(dāng)然,給人臺階下是需要技巧的,一般來說,有以下幾種技巧:

技巧1:面對尷尬的氣氛,說點好聽的

給別人臺階下不只是簡單地讓著別人,比如,當(dāng)兩人之間的氣氛非常尷尬時,你不妨說點好聽的,不管你說得對不對,只要說幾句贊美的話,就是給對方臺階下。

有一次,朱元璋在金水河邊釣魚,解縉陪同在一旁。釣了一上午,也沒釣到魚。突然,朱元璋要解縉寫一首詩紀(jì)念一下今天的空手而歸。這不是難為解縉嗎?魚沒釣到,還要寫詩,真不知怎么下手。但解縉的才華不是浪得虛名的,他思考了一下,就說:“數(shù)尺綸絲入水中,金鉤拋去永無蹤,凡魚不敢朝天子,萬歲君王只釣龍?!敝煸奥犃私饪N的詩,怒氣一下子消了許多。

在這里,解縉面對朱元璋的尷尬,寫了一首詩寬慰朱元璋,給朱元璋臺階下,很好地緩解了現(xiàn)場的尷尬氣氛。聰明的女人不一定要會寫詩,但一定要會說贊美的話,特別是在兩人氣氛尷尬的時候,適當(dāng)說句贊美的話,讓別人聽著高興,尷尬氣氛自然就消散了。

技巧2:面對別人的請求,拒絕不能太絕情

當(dāng)別人請求你時,你想拒絕別人,但是要注意方式方法,給人退路和面子,這樣才不會使對方難堪。拒絕的時候,不能把話完全說死,你可以用拖延說“不”。比如,有位男士請你跳舞,你可以說:“以后吧,有時間我會約你的。”讓對方明白,這次拒絕,下次還有機(jī)會。

技巧3:面對別人的錯誤,委婉地指出來

有這樣一個故事:

有位男客戶來退西裝,售貨員張女士發(fā)現(xiàn)西裝有洗過的痕跡,但她沒有說破,而是給顧客找了一條退路。她說:“可能您的家人不小心搞錯了,把西裝送去洗了。我以前也有類似的情況,有一次,我稀里糊涂地把一堆衣服拿去洗……和您一樣,不是嗎?您看,您的西裝有洗過的痕跡?!笨蛻袈爮埮窟@么說,馬上道歉:“哦,真對不起,可能是我妻子不小心把我的西裝洗了,那我不退了?!?/p>

張女士是聰明的,她懂得給顧客一個臺階下。在生活中,誰都可能有錯誤或失誤,這個時候,我們不妨寬容一點,給人一個臺階下。這樣你才容易贏得別人的好感和信賴,獲得友誼。

有理也要讓三分,尖酸刻薄是女人的大忌

中國有句俗話:“有禮也要讓三分,得饒人處且饒人?!边@句話告訴我們,凡事都應(yīng)該適可而止,即使你有理,也應(yīng)該適當(dāng)讓步,不要把別人逼到絕路。這種智慧不僅適用于生意場上的競爭,同樣適用于同事之間的相處。

鄧玲玲是一位碩士畢業(yè)生,在公司里,她的學(xué)歷最高,而且口才極佳,辦事能力也很強(qiáng),頗受領(lǐng)導(dǎo)的賞識。每次開會,她都會抓住機(jī)會滔滔不絕地表達(dá)觀點。當(dāng)同事提出不同意見時,如果她覺得這個意見不成熟、不合理,就會毫不客氣地當(dāng)場駁斥。在她的伶牙俐齒下,同事往往被駁斥得顏面無存。

有時候,同事不小心得罪了她,她也會借開會發(fā)表意見的時機(jī)言辭相向,一點都不顧及同事的感受。要知道,在公司里,很多同事比她年長??墒?,在她的觀念里,只要自己是對的,別人是錯的,就應(yīng)該開誠布公地說,而沒必要講情面,因為她認(rèn)為這是對事不對人。

可是,同事們對她是什么態(tài)度呢?不久,同事們就紛紛遠(yuǎn)離她,除了老板,大家都不愿意跟她說話,不愿意與她配合做好工作,她逐漸成了一只孤單的鳳凰。最后,她只好選擇離開公司,因為她感到自己的人際關(guān)系太糟糕。

鄧玲玲老實嗎?其實她是個非常老實的人,老實到有些死腦筋。事實上,她的能力不差,差就差在她不懂人情世故,不懂得給人留余地,忘了給別人留臺階,才導(dǎo)致人際關(guān)系危機(jī)重重。

有句話是這樣說的:“一個人不講理,是一個缺點;一個人硬講理、認(rèn)死理,是一個盲點。很多時候,理直氣‘和’遠(yuǎn)比理直氣‘壯’更能說服人、打動人、感染人、影響人。就像圣經(jīng)上說的那樣——性情溫良的,有大智慧?!币粋€女人如果認(rèn)死理、硬講理,不留一點余地給別人,不但無法消除眼前的“敵人”,還會導(dǎo)致身邊的人疏遠(yuǎn)自己。

俗話說:“兔子急了會咬人,落水狗不能打?!睘槭裁赐米蛹绷藭四??要知道,兔子原本是溫順的動物,不到萬不得已是不會攻擊別人的。但是如果它被逼上絕路,本能地會孤注一擲,反咬一口。落水狗為什么不能打呢?因為狗落水之后,原本就面臨死亡危機(jī),如果這個時候你打他,它會垂死掙扎,會對你造成不必要的傷害。所以,做人千萬不能把別人逼上絕路。

有一家雜志曾訪問25位杰出的財經(jīng)界人士,讓他們各說一句對自己一生影響最大的話。這些成功人士說出的話當(dāng)然字字珠璣,其中最吸引人的一句話是出自時代華納公司的董事長柏森斯之口,他說:“不要趕盡殺絕,要留一點退路給別人?!庇⑿鬯娐酝?,蒙牛集團(tuán)前總裁牛根生也說過:“不要把你的競爭對手逼到絕路,也不要輕易激怒他……損人一千,自耗八百的蠢事不要干!”

如果你想處理好自己的人際關(guān)系,如果你想成為一個受人歡迎的人,那么,當(dāng)你得理的時候要做的不是理直氣壯,而是禮讓三分。比如,放別人一馬,原諒別人一次,別人會對你心存感激,日后可能會報答你;就算他不感激你,不報答你,也不至于和你為敵。這是人的本性,況且世界本來就小,職場的圈子就更小,人與人之間的變化卻很快,說不定哪天被你禮讓的人飛黃騰達(dá)了,到時候他可能還會幫你一把呢?所以,千萬不要認(rèn)死理,要學(xué)會得理饒人,給別人留后路,這也是給自己留后路。

不要讓自己顯得比對方更聰明

聰明,本是一件好事,但是如果你覺得自己聰明,于是處處顯露自己的聰明,在別人面前表現(xiàn)自己的聰明,那你就太傻了。19世紀(jì)英國政治家查士德斐爾爵士,曾告訴他的兒子:“你要比別人聰明,但是不要告訴人家你比他更聰明。”這句話非常有智慧。

為什么既要比別人聰明,又不能告訴別人你比他更聰明呢?這是因為人性的本能是希望自己更出色,如果一個人發(fā)現(xiàn)身邊有個比自己更聰明的人,那么他就無形中被襯托得不如你。試問,誰希望自己不如別人呢?

有一位年輕的女律師參加一個重要案子的辯論。在辯論中,法官對年輕律師說:“海事法追訴期限是6年,對嗎?”年輕律師愣了一下,然后直截了當(dāng)?shù)卣f:“不,海事法沒有關(guān)于追訴期限的規(guī)定?!?/p>

法庭內(nèi)馬上安靜下來,氣氛似乎降到了冰點。盡管年輕律師的回答是對的,但是法官并不高興,反而臉色鐵青。盡管最后法律站在律師這邊,但年輕律師卻當(dāng)眾表現(xiàn)得比一位聲望卓著、學(xué)識豐富的法官更聰明,這對她日后的發(fā)展并不利。

毫無疑問,這位律師犯了“比別人聰明”的錯誤。她在指出別人錯誤的時候,為什么不能更委婉一點、更高明一點呢?要知道,不少人都有武斷、偏見的毛病,不少人還自負(fù)、固執(zhí),他們不愿被別人當(dāng)眾指出錯誤,不愿意接受別人比自己更聰明的事實。所以,說話太老實并不明智,因此要學(xué)會委婉。

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