做老板當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),要面對(duì)紛繁復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理,要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種難題的挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)困難,領(lǐng)導(dǎo)必須要為自己配備合適的副手。經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)好的副手能讓你如虎添翼。在企業(yè)事務(wù)管理上,你還可以放心地讓副手做好監(jiān)督、執(zhí)行工作,從而讓你騰出時(shí)間來(lái)在重大決策上投入更多的精力。總之,副手對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的作用。老板在選擇副手時(shí),必須首先明確自己所需要的副手類(lèi)型,他們不僅僅是自己的助手,更是重大決策中投出關(guān)鍵一票的那個(gè)人。
在選擇副手時(shí),應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn):第一,能夠參與決策,有效地執(zhí)行法則;第二,能夠發(fā)揮才能;第三,才能與職責(zé)相當(dāng);第四,服從領(lǐng)導(dǎo),接受任命。任何一家公司的經(jīng)營(yíng)者,都不能一個(gè)人肩挑整個(gè)公司的重任,必須需要副手來(lái)分擔(dān)職責(zé)。所以,學(xué)會(huì)給自己配備合適的幫手,不僅能夠提高公司的辦事效率,更能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),提高他們的責(zé)任感。
蘋(píng)果公司是美國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)的后起之秀,但是在短短的幾年時(shí)間里,公司的產(chǎn)品就深入千家萬(wàn)戶,享譽(yù)全球。公司創(chuàng)始人斯蒂芬·喬布斯以及前總經(jīng)理麥克·馬庫(kù)拉都是計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的專(zhuān)家,他們不僅擁有精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù),更懂得識(shí)人用人之道。但是,隨著公司不斷地發(fā)展壯大,公司還缺少一名能干的銷(xiāo)售管理人才,因此他們迫切需要一名合適的副手來(lái)扮演這個(gè)角色。
人才的空缺使得公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷下滑,這嚴(yán)重影響了整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這一問(wèn)題,喬布斯在報(bào)紙上刊登了一則廣告,以200萬(wàn)美元的年薪重金聘請(qǐng)了一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才,“只要你來(lái),我愿意付出世界級(jí)的薪酬。”幾天后,聞?dòng)嵍鴣?lái)的人紛紛涌進(jìn)蘋(píng)果公司的大門(mén),公司根據(jù)自己的要求,在嚴(yán)格進(jìn)行口試和面試之后,終于確定了最佳人選——他就是約翰·斯考利,一位非常能干的年輕人。
斯考利原來(lái)是美國(guó)百事可樂(lè)公司的總經(jīng)理,他有著多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和方法,在制定策略上往往能出奇制勝,抓住顧客的心理,從而滿足消費(fèi)者的需求。除此之外,斯考利本人還是一名非常優(yōu)秀的管理人才,他能夠把企業(yè)中的各種關(guān)系處理得非常恰當(dāng),使企業(yè)聯(lián)合成一個(gè)強(qiáng)大的集體,為戰(zhàn)勝對(duì)手提供了強(qiáng)大的力量。正是有這樣優(yōu)秀的人才,百事可樂(lè)公司才得以迅速發(fā)展,并與可口可樂(lè)公司之間的差距逐漸縮小。
喬布斯選用斯考利為自己的副手是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的。斯考利上任前,除了與蘋(píng)果公司的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通外,還用了3個(gè)月的時(shí)間與每一位經(jīng)理進(jìn)行了交談,充分掌握了第一手資料,謀劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大局。果然,斯考利不負(fù)眾望,為蘋(píng)果公司提出了具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃,并宣布將使蘋(píng)果公司成為與美國(guó)商用機(jī)器公司相媲美的大企業(yè)。在斯考利任職期間,蘋(píng)果公司在短時(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了迅猛的發(fā)展,產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷增長(zhǎng),其他員工也為之振奮,情緒高昂,蘋(píng)果公司進(jìn)入發(fā)展的騰飛期。
在工作上,副手起著至關(guān)重要的作用。適合做副手的員工,一般有以下幾類(lèi):
第一,通才型人才。這一類(lèi)員工有著深厚的知識(shí)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)技能,善于集思廣益,出奇制勝,具備超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。他們往往能有新奇的想法,具備很強(qiáng)的綜合創(chuàng)新能力,善于站在一定的高度上審視全局。除此之外,這一類(lèi)人還具備很強(qiáng)的管理能力,對(duì)企業(yè)的管理事務(wù)無(wú)一不知,無(wú)一不曉,他們幫助老板及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài),為老板做出科學(xué)決策,從而成為大老板的最佳參謀。
第二類(lèi)是補(bǔ)充型人才。這一類(lèi)人最適合做老板的副手,具體來(lái)說(shuō)又分為兩種。第一種是自然補(bǔ)充型,他們擁有老板不具備的長(zhǎng)處,在進(jìn)入公司后,能夠自然而然地補(bǔ)充老板的短處,強(qiáng)化集體優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。第二種是意識(shí)補(bǔ)充型,能夠意識(shí)到自己所處的地位,明白自己的職責(zé)和任務(wù),他們善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的心思和辦事特點(diǎn),從而在處理問(wèn)題時(shí)起到良好的輔助作用。
第三類(lèi)是競(jìng)爭(zhēng)型人才,他們能力高超,可以在復(fù)雜多變的環(huán)境中獨(dú)立處理問(wèn)題,善于拼搏,而且沒(méi)有嫉妒之心,有著“敢為天下先”的激情和勇氣。這些人既不會(huì)輕言放棄,也不會(huì)半途而廢,始終抱著不達(dá)目的不罷休的心態(tài),直至取得重大成就。正是這種不屈不撓的斗志和銳氣,才能幫助企業(yè)開(kāi)拓發(fā)展之路,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,助老板一臂之力。作為一個(gè)急需人才的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該善用這種人才,他們能夠開(kāi)創(chuàng)新局面,拓寬新道路。
管理心理學(xué)啟示
選擇好了副手,領(lǐng)導(dǎo)者還需要明白如何任命他們,在和副手共同工作的時(shí)候,一定要給予副手一定的權(quán)力,做到有的放矢,權(quán)力下放。給副手參與決策的權(quán)力和做決定的權(quán)力,對(duì)提升效率很重要。許多時(shí)候,副手并不僅僅是你的幫手,更是你決策時(shí)的參謀人。要最大程度地發(fā)揮副手的能力,給他們一定的空間施展身手。
領(lǐng)導(dǎo)者要懂得把合適的人放在合適的位置上,讓才能與職位相一致。此外,還要懂得員工的興趣愛(ài)好,根據(jù)他們的喜好來(lái)安排工作,只有這樣才能最大程度地激發(fā)他們的工作積極性。出色識(shí)別和使用人才,必須及時(shí)了解員工的心理訴求,因此領(lǐng)導(dǎo)者要考慮副手的心理感受,當(dāng)他們遇到棘手的問(wèn)題時(shí),要及時(shí)做好心理干預(yù),幫助其遠(yuǎn)離焦慮不安的狀態(tài)。