尺有所短,寸有所長,每個人都有自己的長處和短板,聰明的領導者善于發(fā)現(xiàn)并且利用員工的長處。同樣,他也會非常注重提升員工的短板。
經濟學上有一個效應叫作“木桶效應”,意思是,決定一個水桶能夠盛多少水的不是最高的那塊板子,而是最短的那塊板子。
作為一名領導者,在挑選員工的時候,自然是先會查看其長處在哪些方面,這些長處是否符合自己公司的要求,從而往往忽略了對方的“短板”。而一個人的短板,如果不和他的工作相沖突的話,那便無大礙,可是如果這一短板恰恰是工作中的致命缺陷,那么領導者本身就存在嚴重失職。因為,這像一顆定時炸彈,隨時會給公司帶來嚴重的損失。
李方是一家外企的行政主管,主要負責公司的招聘工作。在一次為公司招聘銷售主管的時候,就因為未能發(fā)現(xiàn)對方的短板,從而給公司帶來了損失。
當時來面試的是一位海歸,30出頭,神采奕奕,拿著美國名校MBA的碩士學位,能夠說一口流利的英文,并且有著極好的口才和先進的銷售理念及技巧。李方一下子就被對方的金光閃閃的履歷表給吸引了,心想一定要留住這個人才。所以,當下沒有經過太多的交流,李方就代表公司聘用了這名海歸。但是,在這名海歸上任一個星期之后,問題就逐漸暴露了出來。
對方在國外的時候,銷售成績驕人,銷售技巧也無人能敵。但是最大的問題是,當時他在海外都是在單打獨斗,自己出門做銷售,而現(xiàn)在他擔任的是銷售主管,需要的不再是他一個人出去找客戶就可以了,而是需要調度好手下的每一個銷售人員。
問題的關鍵便在于此,這位海歸性格倔強自負,不講究團隊精神,凡事喜歡獨來獨往,唯我獨尊。這樣的性格是無法做好一名銷售主管的工作的。因此,團隊里的人都不服他,大家的心漸漸地散了,部門銷售業(yè)績江河日下。最后,這名海歸難逃被辭退的命運。
這個案例告訴我們,招聘人才的時候,既要了解他的長處,也要搞清楚他的短板。因為有的時候并不是誰都能夠瑕不掩瑜,有些短板如果你未能及時發(fā)現(xiàn),幫助你的員工加以提升、修正,它往往就會成為一顆隱藏的定時炸彈,給公司帶來前所未有的損失。
一個領導,能夠一眼看出員工的短板,是一種能力,如何提升員工的短板,則是一種智慧。想辦法提升員工的短板,不失為一種方法,但卻不是效率最高、投資回報率最高的方法,更高明的做法是發(fā)現(xiàn)員工的短板,將其發(fā)揮到合適的地方,讓短板成為他的長處、優(yōu)勢。
唐朝有一位大臣,名叫韓晃。有人向他推薦了一名有抱負的年輕人。起初,韓晃并沒有說答應,也沒有一口回絕,而是舉辦了一次歡迎的宴會。在酒宴上,這個年輕人一言不發(fā),別人和他說話,他也不善言辭。別人說一些恭維的話,他也不懂如何回應對方。當對方說得不對的時候,他就會不顧情面,不講說話技巧地挑明對方的錯誤。如此一個不善交際的人,還想要為官,一般人一定不會重用他。但是韓晃卻看中了年輕人的這個缺點。
在別人眼里,這個年輕人是不通情達理,不明人情世故,但是韓晃從另一個角度看到的卻是他鐵面無私、剛正不阿的優(yōu)點。于是,韓晃決定任用這名年輕人,讓其去做“監(jiān)庫門”的工作,也就是今天的倉庫主任。事實證明,韓晃的選擇是正確的,在那之后,庫虧之事就絕少發(fā)生了。
這就是一個高明的領導的高明做法,用短中見長的態(tài)度看人,收獲的就是另一個人才。試想,這名年輕人的性格通常在官場上并不是一件好事,因為這種性格經常會得罪人,但是這并不意味著他就做不了一個好官。因為官職有許多,不一定每一個崗位都需要為人處世圓滑的人,有些崗位就是需要這樣有原則、固執(zhí)的人。
如何將一個人放在最合適的位置,這是一件很不容易的事情。需要一名領導具備足夠的智慧和眼光。員工有短板不可怕,作為領導的你,可以選擇補足他的短板,亦或者是將他的短板用在最適合它的地方,讓其轉化為一種優(yōu)勢。
每個人都是有獨立個性的個體,每個人都有自己的優(yōu)勢和劣勢。所以,作為領導,你要學會區(qū)別對待,對于員工的長處,你要充分發(fā)揮利用。人盡其用便是這個道理。而對于一個有短板的員工,立刻辭退他,并不是最好的選擇。人才往往都是需要培養(yǎng)的,沒有耐心,人才也不會留在你的身邊。因此,對于員工的短板,你更要充分了解。
管理心理學啟示
用人如器,各取所長。就像小時候堆積木一樣,只有通過合理的優(yōu)化組合搭配,才能彌補每一塊積木本身的缺憾。領導在用人的時候,也不能僅僅因為員工的一個短板,就把整個人才扔掉。能補足的短板,當然補足也是不錯的選擇,例如第一個案例中的那名海歸,如果能夠磨煉煉其性格,讓其改掉剛愎自用,不團結的缺點,那他便會成為一名出色的銷售主管。
除了這種方法解決員工的短板之外,更有效的方法便是將員工的短板應用到合適的位置上去,讓他的短板轉化為優(yōu)勢,這對于員工來說,是在增加他的自信心,對于企業(yè)來說,絕對會提高經濟效益。