西方有句諺語(yǔ):“魔鬼在細(xì)節(jié)中,天使在細(xì)節(jié)中?!奔?xì)節(jié)決定好與壞,成與敗。是的,細(xì)節(jié)造就一切,產(chǎn)品的質(zhì)量也決定在對(duì)細(xì)節(jié)的把握上。大部分人把史玉柱的神奇歸功于他的營(yíng)銷、廣告,忽略了史玉柱在質(zhì)量把控方面是數(shù)一數(shù)二的,尤其在細(xì)節(jié)上。美國(guó)每年新生50萬(wàn)家企業(yè),但10年后剩下的不到4%,中國(guó)企業(yè)平均壽命是7~8年,小企業(yè)3年不到。為什么這么多企業(yè)短壽?其中,一個(gè)非常重要的因素就是在細(xì)節(jié)上做不到位。
史玉柱說(shuō):……