在與人合伙創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者不僅應(yīng)該讓合伙人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,使他承受一定的壓力,而且自己也應(yīng)該承擔(dān)一份責(zé)任,雙方職責(zé)分明,榮辱與共,這才是合伙人之間共同創(chuàng)業(yè)、共同承擔(dān)責(zé)任的全部含義。
這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,任何一位合伙人在面對(duì)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的追求“安全”的心理。這種心理具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
其一,對(duì)自己,最好少承擔(dān)甚至不承擔(dān)責(zé)任,尤其是在面臨沒(méi)有多少“把握”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的時(shí)候,更希望其他合伙人能讓自己“不承擔(dān)”明確的責(zé)任。當(dāng)然,這是不可能的。
其二,對(duì)創(chuàng)業(yè)的發(fā)起人、決策者,希望對(duì)方能替自己多分擔(dān)一些責(zé)任,倘若能聽(tīng)到對(duì)方這樣說(shuō)“你就大膽干吧,出了問(wèn)題我負(fù)責(zé)”,那就再好不過(guò)了。顯而易見(jiàn),前一種心理要求,含有很多消極因素,容易使自己滋生不思進(jìn)取、畏縮不前的惰性;而后一種心理要求,卻是正當(dāng)合理的,應(yīng)該予以適當(dāng)滿(mǎn)足。
俗話(huà)說(shuō)得好“壓力出水平”,共同合伙創(chuàng)業(yè)也是這樣。合伙人之間,不可能僅僅享受相應(yīng)的權(quán)和利,而且還應(yīng)承擔(dān)與其職權(quán)相稱(chēng)的一份責(zé)任,這樣做,才能使自己感到有一種壓力在驅(qū)使自己勇往直前。而一定的壓力能轉(zhuǎn)化成一定的動(dòng)力,又能轉(zhuǎn)化成一定的效率和水平。
在這里,關(guān)鍵在于掌握好壓力的“度”。壓力過(guò)大,會(huì)把合伙人壓垮,使其不敢面對(duì)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);壓力過(guò)小,又起不到鞭策、鼓勵(lì)作用。唯有壓力適度,責(zé)任與職權(quán)相稱(chēng),合作才能出色、順利地完成。
在讓合伙人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的同時(shí),自己也別“忘了”承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的一份責(zé)任。因?yàn)樽约鹤龀龅臎Q策,并非“萬(wàn)無(wú)一失,絕對(duì)正確”,其中很可能包含著不正確的因素,有時(shí)甚至是完全錯(cuò)誤的。
再加上在合伙創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,還會(huì)受到多種不確定因素的干擾和制約。因此,誰(shuí)也不能保證“行為軌跡”會(huì)完全沿著自己的“思維軌跡”前進(jìn),即使遇到暫時(shí)的挫折和失敗,也是不難理解的。
因此,創(chuàng)業(yè)還要敢于為合伙人撐腰壯膽,敢于在必要時(shí)替合伙人分擔(dān)責(zé)任,不僅體現(xiàn)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的道德品質(zhì)和商業(yè)情操,而且直接關(guān)系到合伙人之間能否建立起相互信賴(lài)、相互支持的融洽的合作關(guān)系,關(guān)系到整個(gè)管理機(jī)器能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
倘若創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到損失,創(chuàng)業(yè)者把合伙人當(dāng)做“替罪羊”拋出去,而自己卻不承擔(dān)絲毫責(zé)任。那么,還有哪個(gè)合伙人愿意再和這樣的人一起合作創(chuàng)業(yè)呢?
問(wèn)題的關(guān)鍵在于,幾乎每個(gè)合伙人都希望對(duì)方能夠替自己分擔(dān)一些責(zé)任,對(duì)于這一正當(dāng)?shù)男睦硪螅热魟?chuàng)業(yè)者不能痛快地予以滿(mǎn)足,則合伙人是絕難忍受的。一旦遇到是非糾葛,合伙人就會(huì)為了自衛(wèi)而做出強(qiáng)烈反應(yīng)。那時(shí),合作就再也沒(méi)有辦法繼續(xù)下去了。
由此觀(guān)之,與合伙人共同承擔(dān)責(zé)任,創(chuàng)業(yè)者必須注意以下六點(diǎn):
(1)與合伙人共同創(chuàng)業(yè)時(shí),創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)故意回避自己應(yīng)承擔(dān)的一份責(zé)任,這是處理好合伙人之間關(guān)系的大前提。
(2)創(chuàng)業(yè)者必須明確區(qū)分哪些是合伙人應(yīng)負(fù)的直接責(zé)任,哪些是自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,絕不要含糊其辭,模棱兩可,讓合伙人聽(tīng)了心里沒(méi)底,或者感到“安全系數(shù)”太小,或者感到似乎有“空子”可鉆。
(3)說(shuō)話(huà)要留有余地,切忌憑空許諾,大包大攬。
有的經(jīng)營(yíng)者喜歡拍著胸脯對(duì)下屬說(shuō):“出了問(wèn)題我負(fù)責(zé)!”這樣做,表面上看似乎給了合伙人一張“免死金牌”,實(shí)際上有頭腦的合伙人并不相信你能夠承擔(dān)一切嚴(yán)重后果,過(guò)分的承諾,反而容易使人產(chǎn)生懷疑。
(4)應(yīng)當(dāng)看到,合伙人之間分擔(dān)責(zé)任,本來(lái)是兩個(gè)緊密相連,互相制約,缺一不可的重要環(huán)節(jié)。
與合伙人共同分擔(dān)責(zé)任的目的,不僅是為了使合伙人增添幾分安全感,更重要的還在于有意培養(yǎng)和增強(qiáng)合伙人之間的信任感,使每個(gè)合伙人愿意承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的“直接責(zé)任”。為此,創(chuàng)業(yè)者就必須毫不含糊地替下屬分擔(dān)下列責(zé)任:
由于自己做出的錯(cuò)誤決策(包括正確決策中的“不正確”因素)所造成的損失;
合伙人在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中遇到各種不確定因素的影響和干擾所造成的挫折和失誤;
其他一切值得同情和諒解的過(guò)失。
(5)創(chuàng)業(yè)者一旦向合伙人做出分擔(dān)責(zé)任的許諾,就應(yīng)該遵守諾言,絕不反悔。
當(dāng)合伙人果真遇到不應(yīng)由他負(fù)責(zé)的挫折和失誤時(shí),創(chuàng)業(yè)者不僅應(yīng)該馬上“兌現(xiàn)”自己的承諾,而且還應(yīng)該向合伙人明確表示,愿意為下一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃繼續(xù)分擔(dān)責(zé)任,以此來(lái)鼓勵(lì)合伙人進(jìn)一步樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。
凡事不要見(jiàn)面無(wú)聲,面后有聲
無(wú)論你是一個(gè)怎樣的天才,無(wú)論你多么能干,一個(gè)人的能力總是有限的。再優(yōu)秀的管理者,也不應(yīng)該把每件事都包攬下來(lái),而是巧妙安排工作,讓合伙人來(lái)做。
但是,分工給合作伙伴也是很有技巧的,如果你把自己不能解決的問(wèn)題推給合伙人,卻不能做到良好的溝通,那合伙人也可能會(huì)認(rèn)為你是在難為他,把難辦的事都交給他來(lái)做。所以一定要做好面對(duì)面的溝通工作,不要見(jiàn)面無(wú)聲,面后有聲,讓合伙人之間的交流成為創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的障礙。
“見(jiàn)面無(wú)聲,面后有聲”是合伙人之間交流的大忌。當(dāng)面的時(shí)候缺少交流,私下里卻交代給合伙人一堆棘手的任務(wù),合伙人會(huì)有意見(jiàn)是可想而知的。
為了讓合伙人愉快地為你帶來(lái)解決問(wèn)題的辦法,最佳策略就是增進(jìn)面對(duì)面的交流,不要把問(wèn)題留到“背后”去解決。
第一,減少溝通的層級(jí)。
人與人之間最常用的溝通方法是交談。交談的優(yōu)點(diǎn)是快速傳遞和快速反饋。在這種方式下,信息可以在最短的時(shí)間內(nèi)被傳遞,并得到對(duì)方回復(fù)。但是,當(dāng)信息經(jīng)過(guò)多人傳送時(shí),口頭溝通的缺點(diǎn)就顯示出來(lái)了。在此過(guò)程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每個(gè)人都以自己的方式理解信息,當(dāng)信息到達(dá)終點(diǎn)時(shí),其內(nèi)容常常與開(kāi)始的時(shí)候大相徑庭。
因此,應(yīng)該盡量與合伙人進(jìn)行面對(duì)面的溝通,減少溝通的層級(jí)。越是不常見(jiàn)面的合伙人,越是應(yīng)該拋棄電話(huà)、書(shū)信,而應(yīng)面對(duì)面地坐下來(lái)交流。
第二,重視合伙人的意見(jiàn)。
優(yōu)秀的合伙人是善于將企業(yè)利益同自身利益統(tǒng)一在一起的,他們不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)利益著想,而且還會(huì)時(shí)常為企業(yè)的發(fā)展提出一些中肯的意見(jiàn)。這就涉及到一個(gè)創(chuàng)業(yè)者如何對(duì)待合伙人意見(jiàn)的問(wèn)題。有的人對(duì)合伙人的意見(jiàn)僅是聽(tīng)聽(tīng)而已,并不重視,這實(shí)際上犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。
很多創(chuàng)業(yè)者,往往會(huì)因一念之差而拒絕接受合伙人的一條本來(lái)十分有益的建議。在合伙人向自己提出建議的時(shí)候,不妨認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)。合伙人能對(duì)企業(yè)提出意見(jiàn)和建議,說(shuō)明他關(guān)心企業(yè),把自己真正當(dāng)成了企業(yè)的主人翁。如果身為企業(yè)管理者的你,對(duì)他們的意見(jiàn)置之不理,就會(huì)挫傷合伙人的積極性,對(duì)未來(lái)的合作和企業(yè)的發(fā)展都是毫無(wú)益處的。
第三,讓合伙人對(duì)溝通行為及時(shí)做出反饋。
溝通的最大障礙在于,合伙人誤解或者對(duì)創(chuàng)業(yè)者的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問(wèn)題的發(fā)生,創(chuàng)業(yè)者可以讓合伙人對(duì)自己的意圖做出反饋。比如,當(dāng)你向合伙人交代了一項(xiàng)任務(wù)之后,你可以接著向合伙人詢(xún)問(wèn):“你明白我的意思了嗎?”或者,你可以觀(guān)察他們的眼神和其他體態(tài)舉動(dòng),了解他們是否正在接收你的信息。這樣就可以有效地避免“見(jiàn)面無(wú)聲,面后有聲”的情況出現(xiàn)。
解決誤會(huì)的最佳辦法是主動(dòng)溝通及多溝通
在合伙創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,合伙人之間發(fā)生誤會(huì)是很正常的事情。但如何巧妙地化解誤會(huì),就要看個(gè)人的本領(lǐng)了。真正精明的商人,往往會(huì)利用有效的溝通,讓誤會(huì)煙消云散。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),有效的溝通不僅是解決誤會(huì)的有效手段,更是促成合作的必要手段。
合伙創(chuàng)業(yè)的個(gè)體是具體實(shí)在的人,人與人之間達(dá)到協(xié)調(diào)配合,不僅需要相互溝通,還要主動(dòng)溝通及多溝通。尤其是對(duì)于創(chuàng)業(yè)之初,因?yàn)槟ズ喜粔蚨?jīng)常發(fā)生誤會(huì)的合作伙伴們來(lái)說(shuō),這種溝通更是十分必要。
想要更好地解決合伙人之間的誤會(huì),首先就應(yīng)該知道誤會(huì)是怎么產(chǎn)生的。
首先,合伙人之間的誤會(huì)源于彼此掌握信息不均衡,導(dǎo)致溝通進(jìn)行不暢。企業(yè)的主導(dǎo)者總會(huì)比其他合伙人更多地掌握著企業(yè)宏觀(guān)層面的信息,而在處理具體問(wèn)題時(shí),則顯然具體負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的合伙人更有發(fā)言權(quán)。如何做到兩者之間的平衡,就是避免合伙人之間產(chǎn)生誤會(huì)的關(guān)鍵。
其次,每個(gè)合伙人都有自己的個(gè)人想法及個(gè)人問(wèn)題,不可能在合作中時(shí)時(shí)保持理智,在這種情況下,就需要彼此及時(shí)、有效的交流,比如多找合伙人談?wù)勑?,一定?huì)比不問(wèn)理由的埋怨更能解決誤會(huì)。
最后,一個(gè)有效率的企業(yè),合伙人之間關(guān)系的融洽是非常重要的,雖不至于要求合伙人的關(guān)系都如“哥們”一般,但至少不應(yīng)該除了工作關(guān)系之外就毫不相干。
每一個(gè)成功的合伙創(chuàng)業(yè)者,都非常重視合作伙伴之間的溝通。比如,一些成功的合資企業(yè),都會(huì)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行“溝通會(huì)議”。每個(gè)月讓那些有摩擦的合伙人聚集到一起,溝通存在的問(wèn)題,謀求解決誤會(huì)的方法。
合伙創(chuàng)業(yè),除了要與形形色色的商家、客戶(hù)打交道,與合伙人的接觸更是頻繁而不可避免的。經(jīng)常與合伙人進(jìn)行溝通,也讓其他合伙人之間進(jìn)行溝通,是助你管理成功的有效手段。
那么,如何主動(dòng)與合伙人進(jìn)行有效的溝通呢?
首先,注意保持理性,避免情緒化行為。
在與合伙人交流的時(shí)候,不良的情緒會(huì)影響到我們對(duì)來(lái)自對(duì)方信息的理解。情緒能使我們無(wú)法進(jìn)行客觀(guān)的理性的思維活動(dòng),而代之以情緒化的判斷。創(chuàng)業(yè)者在與合伙人進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)該盡量保持理性和克制,如果情緒出現(xiàn)失控,則應(yīng)當(dāng)暫停進(jìn)一步溝通,直至回復(fù)平靜。
其次,對(duì)不同的合伙人使用不同的語(yǔ)言。
一起合伙創(chuàng)業(yè)的人,往往有不同的年齡、教育和文化背景,這就可能使他們對(duì)相同的話(huà)產(chǎn)生不同理解。另外,由于企業(yè)中專(zhuān)業(yè)化分工不斷深化,不同的企業(yè)合伙人都會(huì)喜歡用不同的“行話(huà)”和技術(shù)用語(yǔ)。而如果你注意不到這種差別,以為自己說(shuō)的話(huà)都能被其他人恰當(dāng)?shù)乩斫?,那么合伙人之間的溝通障礙就很容易造成了。
所以,基于語(yǔ)言可能會(huì)造成溝通障礙,我們應(yīng)該對(duì)不同的合伙人使用不同的語(yǔ)言,針對(duì)個(gè)人多說(shuō)一些他易于理解的詞匯,使合伙人之間的信息傳遞更加清楚明確。
除此之外,在傳達(dá)重要信息的時(shí)候,為了消除語(yǔ)言障礙帶來(lái)的負(fù)面影響,可以事先把相關(guān)信息的具體內(nèi)容告訴對(duì)此不熟悉的合伙人。比如,在正式進(jìn)行某項(xiàng)工作之前,讓有可能產(chǎn)生誤解的合伙人閱讀你準(zhǔn)備好的書(shū)面材料,然后積極地對(duì)他不明白的地方做出解答。
此外,注意恰當(dāng)?shù)厥褂弥w語(yǔ)言。
對(duì)于一起創(chuàng)業(yè)的合伙人來(lái)說(shuō),在面對(duì)面的溝通當(dāng)中,一半以上的信息不是通過(guò)詞匯來(lái)傳達(dá)的,而是通過(guò)肢體語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)的。要使溝通富有成效,創(chuàng)業(yè)者必須注意自己的肢體語(yǔ)言與自己所說(shuō)的話(huà)的一致性。
比如,你告訴合伙人你很想知道他們?cè)谧罱墓ぷ髦惺欠裼龅绞裁蠢щy,并說(shuō)明自己愿意提供幫助,但同時(shí)你又心不在焉地干著別的事情,例如瀏覽文件,這便是一個(gè)“言行不一”的信號(hào),合伙人會(huì)懷疑你是否真正地想和他交流。
在與合伙人交流意見(jiàn)的時(shí)候,還應(yīng)當(dāng)注意通過(guò)非語(yǔ)言信號(hào)來(lái)表示你對(duì)對(duì)方的話(huà)的關(guān)注。比如,贊許性的點(diǎn)頭,恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋e極的目光;不要看表,翻閱文件,拿著筆亂畫(huà)亂寫(xiě)。如果合伙人認(rèn)為你對(duì)他的話(huà)很關(guān)注,他就樂(lè)意向你提供更多的信息;否則合伙人有可能再也不愿意開(kāi)口和你交流了。
最后,放權(quán)給你的合伙人。
權(quán)力上的溝通是最困難的。為了避免在行使權(quán)力的時(shí)候發(fā)生不必要的誤會(huì),你應(yīng)該嘗試適當(dāng)?shù)叵路艡?quán)力給你的合伙人。
彼得是一家聯(lián)合工廠(chǎng)的經(jīng)理,他每天總是被淹沒(méi)在請(qǐng)示、匯報(bào)之中。
有一次,一位合伙人送來(lái)了一份關(guān)于控制內(nèi)部開(kāi)支的請(qǐng)示,請(qǐng)他審閱批示,并擬訂出具體的措施??墒撬?,這份材料放了一個(gè)月也沒(méi)有顧上看。當(dāng)合伙人第三次詢(xún)問(wèn)他的時(shí)候,他對(duì)合伙人說(shuō):“我可能永遠(yuǎn)也不會(huì)有時(shí)間,你自己分析一下,提出個(gè)具體方案來(lái)吧?!苯Y(jié)果,第二天合伙人就把問(wèn)題解決了,而且做得相當(dāng)不錯(cuò)。
從此,彼得有了主意:把每天的工作分成兩類(lèi),一類(lèi)是本來(lái)就該他自己干的工作,另一類(lèi)是合伙人“分配”給他的工作。對(duì)于第二類(lèi)工作,不論自己有無(wú)時(shí)間,他一概拒絕,而是讓來(lái)請(qǐng)示的合伙人自己解決。這樣,不管是在工廠(chǎng)權(quán)力管理的溝通上,還是在合伙人之間的交流上,都能達(dá)到最佳的合作效果,同時(shí)也避免了很多因?yàn)樽约汗芾砟芰蠖斐傻恼`會(huì)。
“和氣生財(cái)”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話(huà)
選擇好合伙人以后,就需要與合作者或合伙人很好地相處,這樣才能夠合作長(zhǎng)久。所謂“和氣生財(cái)”,這對(duì)生意者來(lái)說(shuō)是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話(huà)。
在美國(guó)紐約一個(gè)非常有名的市場(chǎng)里,聚集了很多來(lái)自世界各地的商販。其中有一個(gè)中國(guó)婦人的攤位生意特別好,引起其他攤販的嫉妒。其他商販為了報(bào)復(fù)她,常常有意無(wú)意的把自己家的垃圾掃到她的攤位前。見(jiàn)到這樣的情況,這個(gè)中國(guó)婦人只是一笑了之,然后把垃圾都清掃到自己的角落,從來(lái)不予計(jì)較。旁邊一個(gè)攤位的攤主來(lái)自墨西哥,她觀(guān)察了中國(guó)老板娘好幾天,忍不住地問(wèn)道:“大家故意把垃圾掃到你這里來(lái),你怎么不生氣呢?”
中國(guó)老板娘笑著說(shuō):“在我們國(guó)家,過(guò)年的時(shí)候,都會(huì)把垃圾往家里掃,垃圾越多就代表會(huì)賺越多的錢(qián)?,F(xiàn)在每天都有人送錢(qián)到我這里,我怎么舍得拒絕呢?你看我的生意不是越來(lái)越好嗎?”老板娘的話(huà)傳遍了整個(gè)市場(chǎng),從此以后,那些垃圾再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。
做生意講究以和為貴,這個(gè)中國(guó)婦人化詛咒為祝福的智慧確實(shí)令人驚嘆,然而更令人敬佩的卻是她不與人爭(zhēng)的豁達(dá)和睿智。她用智慧寬恕了別人,也為自己創(chuàng)造了一個(gè)融洽的人際環(huán)境。俗話(huà)說(shuō)“和氣生財(cái)”,自然她的生意越做越好。
“和氣生財(cái)”不僅是做生意的人所奉行的經(jīng)商原則,即使在日常生活中,我們也應(yīng)該對(duì)人以“和”??涩F(xiàn)實(shí)中人們往往做不到這簡(jiǎn)單的四個(gè)字,大部分人想的是怎樣才能占有更多的錢(qián),以至于為了一點(diǎn)點(diǎn)利益大發(fā)雷霆,翻臉不認(rèn)人。唯利是圖的生意人,就更難做到這一點(diǎn)了。
有一次,上海星宇鞋業(yè)國(guó)際貿(mào)易部接了一筆來(lái)自意大利客商的訂單,雙方談好的產(chǎn)品單價(jià)為17美元,并簽訂了購(gòu)貨合同。
當(dāng)這批貨在投產(chǎn)時(shí),生產(chǎn)部門(mén)一核算成本才發(fā)現(xiàn),由于皮料價(jià)格算得過(guò)低,這批貨基本上沒(méi)有利潤(rùn),甚至還會(huì)有損失。除非在原價(jià)的基礎(chǔ)上再加2美元才能避免損失。
于是,該部門(mén)的負(fù)責(zé)人把情況匯報(bào)給了星宇鞋業(yè)總裁,同時(shí)向總裁請(qǐng)示:是否與外商洽談加價(jià)。但是,星宇鞋業(yè)總裁卻堅(jiān)決地表示:事后加價(jià)是經(jīng)商大忌,會(huì)讓對(duì)方不高興,少賺一點(diǎn)就少賺點(diǎn)吧,做生意以和為貴,這樣,以后才好再合作嘛。
意大利客商知道這件事情后,很敬佩星宇鞋業(yè)的總裁,主動(dòng)提出在原價(jià)的基礎(chǔ)上再增加1美元。但是,總裁卻婉言謝絕了。他表示多賺少賺并不重要,重要的是“和氣生財(cái)”,雙方合作愉快才是最重要的。
對(duì)于總裁的做法,意大利客商非常感動(dòng),他當(dāng)即把原來(lái)30多萬(wàn)美元的訂單追加到了80多萬(wàn)美元,并向總裁表示:以后要和星宇鞋業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
不要過(guò)于追求完美:
合伙人是一個(gè)難免會(huì)犯錯(cuò)誤的人金無(wú)足赤,人無(wú)完人,任何人都有其優(yōu)點(diǎn)與局限,優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)同時(shí)并存。對(duì)于一般的缺點(diǎn)與局限,我們?cè)谶x擇合伙人時(shí)不能求全責(zé)備地要求對(duì)方十全十美,事實(shí)上這是辦不到的,因?yàn)槲覀冏约阂膊皇鞘赖摹?/p>
所以,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記:合伙人也是一個(gè)難免會(huì)犯錯(cuò)誤的人,要想讓合作長(zhǎng)久地進(jìn)行下去,就不要對(duì)合伙人的錯(cuò)誤耿耿于懷,而要以寬容的心態(tài)來(lái)看待合伙人的不足。
1.包容合伙人的短處。
合伙人雖有所長(zhǎng),也有其短。有的優(yōu)點(diǎn)突出,缺點(diǎn)也突出。有的恃才自傲;有的不拘小節(jié);有的性情怪僻,合伙人之間還有各種矛盾。因此,管理者既要用其長(zhǎng),也要容其短。
2.寬容合伙人創(chuàng)新的失敗。
管理者不僅要寬容合伙人的缺點(diǎn),更要寬容合伙人工作中的失敗。失敗常常來(lái)自于創(chuàng)新的路途。創(chuàng)新是企業(yè)獲得向上動(dòng)能的源泉。如果一個(gè)管理者不能容忍合伙人因?yàn)閯?chuàng)新引起的失敗,就是在提倡一種保守和靜止的管理思維。
倘若管理者能對(duì)失敗者說(shuō)一聲“接著再試,相信自己”來(lái)寬容合伙人的失敗,這將減輕合伙人的心理負(fù)擔(dān),激發(fā)智慧,反而能夠創(chuàng)造出奇跡。
3.寬容合伙人的冒犯之處。
合作之中,寬容別人的冒犯是最難的。某些管理者一摸即跳,一動(dòng)就怒,如“老虎的屁股摸不得”,“太歲頭上的土動(dòng)不得”,別人稍有冒犯之舉,他就伺機(jī)報(bào)復(fù),以“兵”相見(jiàn)。真正有遠(yuǎn)見(jiàn)、有度量的管理者從不給冒犯者“穿小鞋”,對(duì)合理的冒犯,引咎自責(zé);對(duì)不合理的冒犯,也能以事業(yè)為重,從大局出發(fā),毫不介意。因?yàn)樗溃@些“膽大包天”的冒犯者大都秉性耿直,光明磊落,這正是難得的合伙人,是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需要的。
4.接納合伙人的建議。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)當(dāng)容賢納諫,廣開(kāi)言路。要聽(tīng)取合伙人的各種主張、意見(jiàn),鼓勵(lì)他們講話(huà),尤其能聽(tīng)取他們講出不合自己口味的意見(jiàn)。因?yàn)椋热荒氵x了他做合伙人,他必有自己的真知灼見(jiàn),必然對(duì)自己的見(jiàn)解充滿(mǎn)自信心,對(duì)別人的意見(jiàn)不會(huì)隨聲附和,雖然有時(shí)會(huì)固執(zhí)己見(jiàn)。有的合伙人還往往不懂世故,不顧情面,不分場(chǎng)合,秉公直言,管理者容人之言,也是發(fā)揚(yáng)民主的表現(xiàn)。
5.對(duì)合伙人要扶不要壓。
一些管理者對(duì)一般的合伙人可以任而用之,可對(duì)八斗之才、拔尖之才,尤其是超過(guò)自己的高才卻容忍不了,認(rèn)為人家構(gòu)成了對(duì)自己權(quán)力和中心位置的威脅。于是,嫉妒之心油然而生,壓才之舉隨之而行。孰不知,這是愚人之見(jiàn)。真正的優(yōu)秀合伙人必將脫穎而出,任何人也壓不住。高明的管理者,對(duì)高才是喜不是憂(yōu),是扶不是壓,是求不是棄。必須懂得,寬容合伙人的錯(cuò)誤的同時(shí),更要寬容他的才華。
但是,對(duì)于合伙人我們也不能一味地縱容。面對(duì)一些本質(zhì)上有問(wèn)題的人,就要當(dāng)機(jī)立斷,停止繼續(xù)與之合作。如下三種人,就是不能姑息、決不能與之合作的典型:
第一種,眼高手低,耐心不足的人。
很多受過(guò)良好教育,家庭環(huán)境又不錯(cuò)的,他們沒(méi)有受過(guò)生活的磨難,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)創(chuàng)業(yè)的挫折,不懂得創(chuàng)業(yè)的艱辛,最容易成為眼高手低、耐心不足型的人。
他們不甘心替別人打工,本身貪圖享樂(lè),不能從事艱苦復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)工作,看到當(dāng)老板的很神氣,出入有轎車(chē),高檔賓館常來(lái)常往,應(yīng)酬時(shí)燈紅酒綠,輕歌曼舞,再加上籌措一筆資金也不太困難,于是便有了自己當(dāng)老板的念頭。他們認(rèn)為,只要有錢(qián),做生意是最簡(jiǎn)單的事情;只要自己往靠背椅子上一坐,自有手下的人替自己效力賣(mài)命。
他們只看到了成功后的享受和榮耀,卻看不見(jiàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛,眼比天高,心比山大。沒(méi)有合伙之前說(shuō)起創(chuàng)業(yè)來(lái)豪言壯語(yǔ),信誓旦旦,發(fā)誓要干出個(gè)名堂來(lái),一旦進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的運(yùn)作,需要投入艱苦的勞動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間的努力時(shí),就沒(méi)有往日所說(shuō)的那種干勁了,或是得過(guò)且過(guò),貪圖享樂(lè);或是工作沒(méi)有主動(dòng)性,平日在單位里為別人干事時(shí)應(yīng)付了事的那一套壞習(xí)氣就出來(lái)了。
第二種,好話(huà)說(shuō)盡,食言自肥的人。
一些人認(rèn)為商場(chǎng)就是人騙人的地方,仗著自己有一點(diǎn)小聰明,自以為對(duì)商場(chǎng)的人情世故懂得比別人多,總想在與別人合作中多撈一點(diǎn),多占別人一點(diǎn)便宜。于是,他們?cè)谂c別人的合伙中對(duì)合伙人沒(méi)有半點(diǎn)誠(chéng)意,對(duì)于斤斤計(jì)較個(gè)人得失的這類(lèi)人,絕不能與之合伙。這種類(lèi)型的人的一個(gè)共同的特征。當(dāng)他要與你合作或有求于你時(shí),他的舌頭如同螞蟥咬人時(shí)的身體蜿蜒搖動(dòng),說(shuō)話(huà)時(shí)音調(diào)動(dòng)聽(tīng)極了,這就是好話(huà)說(shuō)盡的諂媚嘴臉。一旦目的達(dá)到,過(guò)去所說(shuō)的話(huà)都忘得一干二凈,完全站在自己的利益上打算盤(pán),露出他食言自肥的本來(lái)面目。
這種人的一大“法寶”就是凡是對(duì)他的利益有幫助的人,他不僅好話(huà)說(shuō)盡,而且在必要的時(shí)候他也自愿吃虧,表示他的豪爽、耿直;可是,對(duì)于那些不能幫助他的人,他就換了一副面孔,其態(tài)度之傲慢、表情之難看、說(shuō)話(huà)之難聽(tīng),真叫人難以想象??傊@類(lèi)人把商場(chǎng)中的壞習(xí)氣都學(xué)到了家,如果再有一點(diǎn)表演天才,喜怒哀樂(lè),學(xué)啥像啥,即使商場(chǎng)老手、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,也會(huì)被他耍得昏天昏地,上當(dāng)受騙。
第三種,剛愎自用、自以為是的人。
在現(xiàn)在的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,剛愎自用、自以為是的人依然很多,只不過(guò)表現(xiàn)的形式有所不同。他們的思維方法以偏概全,以點(diǎn)概面,偏激、固執(zhí),與這種人合作實(shí)在不是好選擇。
一些人自認(rèn)為自己比別人聰明,分析力比別人強(qiáng),聽(tīng)不進(jìn)不同的意見(jiàn),總以為自己的觀(guān)點(diǎn)與看法是最好的。當(dāng)別人對(duì)他的一些觀(guān)點(diǎn)或看法提出不同的意見(jiàn)時(shí),他常認(rèn)為沒(méi)有必要進(jìn)行修改。對(duì)別人的意見(jiàn)或建議,輕易地給予否決,自己又提不出更好的方法來(lái),這樣的人當(dāng)然不能與之合伙創(chuàng)業(yè)。第九章讓自己成為重量級(jí)合伙人
背靠大樹(shù)好乘涼。每個(gè)人都想跟重量級(jí)的人合伙。但在這之前,你一定要先掂量一下自己:是否有資格成為這些成功者的合作伙伴,如果答案是否定的,那么還是先武裝和強(qiáng)化一下自己吧!運(yùn)氣只垂青有準(zhǔn)備的人
“世界上從來(lái)沒(méi)有運(yùn)氣這回事,幸運(yùn)也是實(shí)力的一部分”。沒(méi)有錯(cuò),如果你沒(méi)有足夠的實(shí)力、充分的準(zhǔn)備,即使好運(yùn)氣降臨到你的頭上,你也沒(méi)有能力把握住它。所以,時(shí)刻做個(gè)有準(zhǔn)備的人,才是等待運(yùn)氣垂青的最佳狀態(tài)。
等待運(yùn)氣的降臨,是一種極笨拙的行為。面對(duì)幸運(yùn)的機(jī)遇,我們一定要有好的心態(tài)。如果因?yàn)橄嘈抛约哼\(yùn)氣好,機(jī)會(huì)一定會(huì)來(lái),于是只是一味被動(dòng)地等待,不為自己作任何的準(zhǔn)備,這樣無(wú)疑是在浪費(fèi)生命。
不要以為運(yùn)氣像是一個(gè)到家來(lái)的客人,她在你門(mén)前敲著門(mén),等待你開(kāi)門(mén)把它迎接進(jìn)來(lái)。恰恰相反,運(yùn)氣是不可捉摸的,無(wú)影無(wú)形,無(wú)聲無(wú)息,它有時(shí)潛伏在你的工作中,有時(shí)徘徊在無(wú)人注意的角落里。你如果不用苦干的精神,努力去尋求、創(chuàng)造,也許永遠(yuǎn)得不到它。
俗話(huà)說(shuō)得好,“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”、“沒(méi)有耕耘,就沒(méi)有收獲”,運(yùn)氣也是這樣,運(yùn)氣只垂青有準(zhǔn)備的人。運(yùn)氣的發(fā)現(xiàn)、利用是以主體的努力為條件的。
當(dāng)然,運(yùn)氣對(duì)每個(gè)人都是均等的,但是,只有懂得“運(yùn)氣只垂青有準(zhǔn)備的人”才能知道它的價(jià)值,只有持之以恒地付出、追求它的人才能受到它的青睞。你付出的愈多,你抓住的運(yùn)氣就愈多,你成功的可能就愈大;相反,你付出的越少,你的運(yùn)氣就越少,成功的希望就越渺茫。有些人把學(xué)業(yè)上無(wú)建樹(shù)、工作上無(wú)績(jī)效、仕途上不通達(dá),一概歸咎于沒(méi)有運(yùn)氣,還以為自己才華蓋世而不遇良機(jī),那只會(huì)發(fā)“萋蒿隱沒(méi)靈芝草,淤泥藏限紫金盆”的感嘆,永遠(yuǎn)也不會(huì)嘗到成功的甜果!
對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)致富的人來(lái)說(shuō),好運(yùn)氣是什么呢?有前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,還是優(yōu)秀的合伙人?但無(wú)論是什么,我們自己首先都要有足夠的實(shí)力、充分的準(zhǔn)備,才能更好的駕馭這些。但是,我們都需要準(zhǔn)備些什么呢?
第一,準(zhǔn)備好積極的心態(tài)。
很多人在選擇合伙人時(shí),首要的標(biāo)準(zhǔn)就是他的心態(tài)。因?yàn)橐粋€(gè)人如果心態(tài)積極,樂(lè)觀(guān)地面對(duì)商海中的起起伏伏,樂(lè)觀(guān)地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事,那他就成功了一半。
我們必須面對(duì)這樣一個(gè)奇怪的事實(shí):在這個(gè)世界上,成功卓越者少,失敗平庸者多。成功卓越者活得充實(shí)、自在、瀟灑,失敗平庸者過(guò)得空虛、艱難、猥瑣。
第二,富有合作精神。
想要得到合伙人的垂青,合作精神是你要在第一時(shí)間展現(xiàn)給對(duì)方的。合伙人之間緊密的合作,才能讓創(chuàng)業(yè)之路盡快地走上正軌,取得更高、更遠(yuǎn)的成績(jī)。
合作精神是合伙創(chuàng)業(yè)成功的開(kāi)始。一群人為了達(dá)成某一特定目標(biāo),而把他們自己聯(lián)合在一起。拿破侖·希爾把這種合作稱(chēng)之為“團(tuán)結(jié)努力”。專(zhuān)心、合作、協(xié)調(diào),這些都是我們要培養(yǎng)自己的合作品質(zhì)。
第三,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
好的習(xí)慣可以造就人才,壞的習(xí)慣可以湮沒(méi)人才。一個(gè)想成功創(chuàng)業(yè)的人必須明白一個(gè)人習(xí)慣的力量是如何強(qiáng)大。好的習(xí)慣把人立于不敗之地,壞的習(xí)慣把人從成功的神壇上拉下來(lái)。
第四,有明確的目標(biāo)。
有了目標(biāo),內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向。茫無(wú)目標(biāo)的漂蕩終歸會(huì)迷路,而你心中那一座無(wú)價(jià)的金礦,也因不開(kāi)采而與平凡的塵土無(wú)異。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),有目標(biāo)才會(huì)成功。你過(guò)去或現(xiàn)在的情況并不重要,你將來(lái)想要獲得什么成就才最重要。除非你對(duì)未來(lái)有理想,否則做不出什么大事來(lái)。
第五,正確對(duì)待失敗。
失敗是正常的,頹廢是可恥的,重復(fù)失敗則是災(zāi)難性的。失敗是成功之母,這種暫時(shí)性的挫折實(shí)際上就是一種幸福,因?yàn)樗鼤?huì)使我們振作起來(lái),調(diào)整我們的努力方向,使我們向著不同的但更美好的方向前進(jìn)。
看起來(lái)像是失敗的,其實(shí)卻是一只看不見(jiàn)的慈祥之手,阻擋了我們的錯(cuò)誤路線(xiàn),并以偉大的智慧強(qiáng)迫他改變方向,向著對(duì)他有利的方向前進(jìn)。
不要再守株待兔地等待運(yùn)氣的垂青,而是要在好運(yùn)降臨之前的時(shí)間里努力提高自己,做個(gè)準(zhǔn)備充分的人,這樣才不至于在運(yùn)氣突然而至的時(shí)候措手不及。,