在公司遇到危機的時候，對員工實行減薪，是一些徹頭徹尾的獨裁經(jīng)營者的習慣做法。他們不知道，這種做法無疑是雪上加霜。本來就對處于危機中的公司失去信心的員工，在這種“付出越多，回報越少”的只進不出的情況下，即使本來忠心不貳，也難免會跳槽另謀發(fā)展。

馬柯米克先生一手創(chuàng)辦的世界著名香料公司，在遠遠落后于時代的管理方法下，終于面臨這樣的困境：除非將所有員工的薪水減去１０％，否則，公司的收支將無法實現(xiàn)平衡。但是，臨危受命的馬柯米克先生的侄子，卻在上任伊始召集公司全體員工說：“從今天開始，所有員工的工資均增加１０％，工作時間縮短。我們公司的命運完全擔負在諸位的雙肩上了，希望大家努力工作，力挽狂瀾，拯救自己的公司。”

在場的公司員工們百思不解，個個呆若木雞，簡直不敢相信自己的耳朵。因為困難擺在眼前，將公司員工的薪水砍掉１０％尚不足以渡過難關(guān)，誰會想到新主管卻給大家加薪１０％，而且工作時間大大縮短呢？但是，當員工們終于明白新主管加薪之舉是為了表示他對全體員工的完全信賴時，公司上下立即士氣高漲，結(jié)果在短短一年時間里，馬柯米克公司就扭轉(zhuǎn)了虧損局面。

公司總會遇到挫折，每當此時，尤其是碰到較大的困難時，老板在悲觀失望的思維定勢中，首先想到的往往是減薪裁員，而減薪將使員工那本就脆弱的心理再受打擊，再好的員工也難免會產(chǎn)生跳槽的想法。

當然，只進不出也只是導(dǎo)致員工跳槽的原因之一，在企業(yè)運行的每一天中，都會有很多導(dǎo)致員工跳槽的因素產(chǎn)生，如果想避免員工跳槽，就要求做領(lǐng)導(dǎo)的能夠積極地去了解職員的內(nèi)心愿望，多說好話調(diào)動員工的積極性。要知道，人是很復(fù)雜的，要讓他們?yōu)槟阗u命工作，需要你施展細微的手段。

第一，采取措施，防止競爭對手挖“墻腳”。

滿足員工需要，不給競爭對手可乘之機，就可以保全自己的員工，消除可能由于人員流失引發(fā)危機的隱患。

第二，要充分信賴下屬。

信賴是力量的源泉，是留住員工的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的保證。

日本豐田汽車公司創(chuàng)始人豐田喜一郎，看中了原本任職于美國通用汽車公司的神谷正太郎在銷售方面的才能，于是力邀他來豐田公司擔任汽車銷售的重任，并說自己最信任的人只有他。

對于豐田喜一郎的信任，神谷正太郎深受感動，毅然放棄了美國通用汽車公司高于日本豐田汽車公司的優(yōu)厚薪資，來到日本豐田汽車公司銷售部就職，由于豐田喜一郎對他無比信賴，神谷正太郎竭盡全力投入到汽車銷售中。

后來，豐田喜一郎去世了，神谷正太郎為報答豐田家族的知遇之情，推舉其長子豐田章一郎學(xué)習銷售業(yè)務(wù)，對章一郎言傳身教，身體力行，就像對待自己的兒子一樣既關(guān)懷備至，又嚴格要求，在神谷的悉心培養(yǎng)下，章一郎很快由豐田公司的副社長晉升為社長。

第三，理解員工。

理解是人天生就具有的一種欲望，人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。

第四，熱愛員工。

熱愛自己的員工是經(jīng)營者必備的品質(zhì)。土光敏夫使東芝企業(yè)獲得成功的秘訣就是“熱愛員工”。一個優(yōu)秀的企業(yè)家，只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后，才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴，事業(yè)才能發(fā)展。

７０多歲高齡的土光敏夫走遍了東芝在全國的各公司、企業(yè)，有時甚至乘夜間火車親臨企業(yè)現(xiàn)場視察。有一次，土光敏夫在前往東芝姬路工廠途中，遇上了傾盆大雨，他趕到工廠，竟不用雨傘和站在雨中的職工們談話，激勵他們，并反復(fù)地講述“人是最寶貴”的道理。

職工們把土光敏夫圍住，認真傾聽他的每一句話。他們聽了土光敏夫的話很感動，土光敏夫講完話，身上早已濕透，他準備乘車離去，一時間，激動的員工們一下子把他的車圍住，大家一邊拍車窗一邊高喊：“社長，當心別感冒！保重好身體！更好地工作。你放心吧，我們一定拼命工作！”面對這一切，土光敏夫淚流滿面。

在日常的工作中，土光敏夫熱愛自己的員工體現(xiàn)在每一方面。即使在星期天，土光敏夫也會到工廠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，與保衛(wèi)人員和值班人員親切交談，和職工建立了深厚的感情。土光敏夫曾經(jīng)說過，“我非常喜歡和我的職工交往，無論哪種人，我都喜歡和他交談，因為從中我可能聽到許多創(chuàng)造性的語言，獲得巨大收益?！?/p>

第五，善于傾聽員工的意見或建議。

在菲爾·伍德的公司里，不論員工有什么委屈、困難，都可以直接找菲爾·伍德申訴、反映，菲爾·伍德一定抽空接見，并認真傾聽他們的談話，幫助他們解決問題，菲爾·伍德曾接受并采納了許多員工的建議。這一做法使員工的積極性和聰明才智得到了極大的發(fā)揮，原本平平常常的員工在菲爾·伍德的幫助下也脫穎而出，嶄露頭角，成了菲爾·伍德手下得力的人員。

員工，你們就是公司的合伙人

什么樣的員工最有發(fā)展?jié)摿Γ看鸢笩o疑就是把自己當做公司合伙人而不是打工者的員工。不管老板在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什么樣的挫折，你都應(yīng)該全力以赴，幫助公司去創(chuàng)造更多財富，這就是做主人的心態(tài)。

關(guān)心世界新聞的人也許還記得，在紐約的克尤公園曾經(jīng)發(fā)生了一起震驚全美的謀殺案，以及事后美國大小媒體同聲譴責紐約人異化與冷漠的聲音。

當時是凌晨３點左右，一個殺人狂殺死了一位年輕的酒吧女經(jīng)理。整個作案時間長達半個小時，附近住戶中有３８人看到或聽到女經(jīng)理被刺的情況和反復(fù)的呼救聲，但沒有一個人出來救援，也沒有一個人及時給警察打電話。

直到兩位年輕的心理學(xué)家——巴利與拉塔內(nèi)站出來發(fā)表了不同于其他人的評論。

巴利與拉塔內(nèi)并沒有認同一些媒體的說法。對于旁觀者們的無動于衷，他們認為還有更好的解釋。為了證明自己的假設(shè)，他們專門為此進行了一項試驗。

他們尋找了７２名不知真相的參與者與一名假扮的癲癇病患者參加試驗，讓他們以一對一或四對一兩種方式，保持遠距離聯(lián)系，相互間只使用對講機通話。事后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)了很有意思的一幕：在交談過程中，當假病人大呼救命時，在一對一通話的那組，有８５％的人沖出工作間去報告有人發(fā)病；而在四個人同時聽到假病人呼救的那組，只有３１％的人采取了行動！

在巴利與拉塔內(nèi)的這個試驗中，對克尤公園現(xiàn)象給出了令人信服的解釋。巴利與拉塔內(nèi)把它叫做“旁觀者介入緊急事態(tài)的社會抑制”，通俗地說，就是“旁觀者效應(yīng)”。巴利與拉塔內(nèi)認為：在出現(xiàn)緊急情況時，正是因為有其他的目擊者在場，才使得每一位旁觀者都無動于衷，人們以旁觀者的身份，更多地就是在看其他觀察者的反應(yīng)，而不是自己行動起來。

在企業(yè)里，“旁觀者效應(yīng)”的實質(zhì)是個人責任心的模糊，所以它的危害也不容小視。有的員工認為，公司這么大，其興旺、衰敗都不是自己能控制的，于是，他們就對力所能及范圍內(nèi)的事務(wù)熟視無睹了?？吹接腥怂阶阅米吖镜奈锲罚麄冄b作什么也沒發(fā)生；遇到顧客上門投訴，他們以旁觀者的身份，經(jīng)常是幾句敷衍就想蒙混過去了。

其實，缺乏責任心，敷衍工作，從表面上看是在敷衍老板，敷衍公司，實際上是在敷衍自己，敷衍自己的前程。只有那種把自己當成公司或者老板合伙人的人才能在工作中作出成就。

馬燕在一家房地產(chǎn)公司做一名普通員工。一次偶然的機會，她聽到一個內(nèi)部消息，說市政府有意想在市郊劃出一塊地皮，用來建經(jīng)濟適用房，以解決收入不高的居民的住房問題。

聽到這個消息，馬燕便立即動用各種關(guān)系去確認這一消息的可靠性，同時她又開始準備一些前期資料的收集工作。她是這樣想的：如果消息可靠，一旦公布，政府就會公開招標，如果自己的公司先做好了準備，中標的概率就會大很大。她的同事不理解地問：“馬燕，小心出力不討好啊，沒有人讓你做這件事情。再說，消息是否可靠還不一定呢！”“那如果是真的呢？”馬燕笑著回答。

３個半月之后，市政府果然公布了這一個消息。這個時候，市里有實力的幾家房地產(chǎn)開發(fā)公司立即開始了緊張準備工作，馬燕所在的公司也同樣開始準備了。就在經(jīng)理緊急召開高層管理人員開會，要商量競標方案時，馬燕拿著一摞厚厚的資料進來了。

當馬燕把自己準備的資料拿出來之后，經(jīng)理又高興又意外：“你不是財務(wù)部的員工嗎？”馬燕點了點頭?！暗钦l讓你這樣做的呢？”“沒有人讓我做，但我認為主動并提前去做這些，對公司有好處。我們可以贏得時間上的優(yōu)勢，這樣我們中標的概率就會增加?！?/p>

從此以后，公司領(lǐng)導(dǎo)便記住了這個主動為公司做事的員工。在后來的競標會上，馬燕所在的公司果然中標。事后，經(jīng)理特地開了一次表彰大會，鄭重地在會上宣布：馬燕將成為公司的財務(wù)主管。

公司之所以重用馬燕，并不僅僅是因為她主動收集的那些資料對公司中標起到了多大的促進作用，更重要的是她把自己當成了公司的主人，老板的合伙人，進而在沒有任何人交代她的前提下，她主動去完成了不屬于她分內(nèi)的工作。

不能因為自己只是企業(yè)的員工，而抱有“為別人打工”的心態(tài)，這樣也許可以讓你躲過一次兩次的麻煩，但也讓你失去一次又一次的晉升機會。所以，員工們要以企業(yè)為家，把自己的角色定位成企業(yè)的合伙人，把自己的命運與公司緊密聯(lián)系起來，為自己創(chuàng)造出更廣闊的發(fā)展空間，也為公司帶來更好的利益回報，在個人與企業(yè)的共贏中實現(xiàn)自我價值的飛躍。

紐約最著名的紡織品公司費特曼公司就將自己的企業(yè)比作一條冰海里的船。在這個公司，無論是辦公室、會議室，還是生產(chǎn)車間的墻壁上，到處都可以看到這樣一幅招貼畫，畫上面就是一條即將撞上冰山的輪船，在畫面下面寫著一行十分醒目的字“只有你，才能挽救這條船”。這個公司多年來都經(jīng)營得特別好，員工待遇也相當高，是什么原因？就是因為這個公司所有的員工都把自己當做企業(yè)的合伙人，一直以來都與公司共命運。他們都知道，掌握公司命運的不僅僅是董事長，不僅僅是董事會成員，也包括他們自己。

千萬要放棄“做一天和尚撞一天鐘”的想法，而應(yīng)該把自己當做企業(yè)的合伙人，只要自己在職一天，就應(yīng)該竭盡所能地為公司服務(wù)，因為你所創(chuàng)造的利潤不僅僅是給公司的，也是給你自己的。,