查爾斯·狄更斯寫(xiě)道:“有人曾經(jīng)被問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題:‘什么是天才?’他回答說(shuō):‘天才就是注意細(xì)節(jié)的人?!?/p>
多讀一些名人傳記,你就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),名人之所以成為名人,其實(shí)沒(méi)有什么特別的原因,竟然只是比普通人多注重一些細(xì)節(jié)問(wèn)題而已。東漢的薛勤曾說(shuō):“一屋不掃,何以掃天下?”在許多平凡瑣細(xì)的生活小事中,往往都含著一些酵質(zhì),假使酵質(zhì)膨脹了,就會(huì)使生活起劇烈的變化,從而影響一個(gè)人一生的命運(yùn)。
日本獅王牙刷公司的員工加藤信三就是一個(gè)很好的例子。
有一天,加藤為了趕去上班,刷牙時(shí)急急忙忙,沒(méi)想到牙齦出血。他為此大為惱火,上班的路上仍是非常氣憤。
回到公司,加藤馬上聯(lián)系幾個(gè)工作中要好的伙伴,相約一起合作解決牙刷容易導(dǎo)致牙齦出血的問(wèn)題。
他們想了不少解決刷牙造成牙齦出血的辦法,如把牙刷毛改為柔軟的貍毛;刷牙前先用熱水把牙刷泡軟;多用些牙膏;放慢刷牙速度等,但效果均不太理想。后來(lái)他們進(jìn)一步仔細(xì)檢查牙刷毛,在放大鏡下,發(fā)現(xiàn)刷毛頂端并不是尖的,而是四方形的。加藤想:“把它改成圓形的不就行了!”于是他們著手改進(jìn)牙刷。
經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)取得成效后,加藤正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議,公司領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得這是一個(gè)特別好的建議,欣然把全部牙刷毛的頂端改成了圓形。改進(jìn)后的獅王牌牙刷在廣告媒介的作用下,銷(xiāo)路極好,銷(xiāo)量直線上升,最后占到了全國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品的40%左右,加藤也由普通職員晉升為科長(zhǎng),十幾年后成為公司的董事長(zhǎng)。
牙刷不好用,在我們看來(lái)都是司空見(jiàn)慣的小事,所以很少有人會(huì)想辦法去解決這個(gè)問(wèn)題,機(jī)遇也就從身邊溜走了。而加藤不僅發(fā)現(xiàn)了這個(gè)小問(wèn)題,而且對(duì)小問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析,從而使自己和所在的公司都取得了成功。
看不到細(xì)節(jié),或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人,對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)事情只會(huì)敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣,而只是當(dāng)作一種不得不接受的苦役,因而在工作中缺乏熱情。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,不僅能認(rèn)真地對(duì)待工作,將小事做細(xì),并且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路。
與加藤一樣,羅瑞斯也是一位善于把握關(guān)鍵細(xì)節(jié)的人。羅瑞斯曾是美國(guó)一家電力公司的一名速記員。盡管他的上司和同事均養(yǎng)成了偷懶的惡習(xí),羅瑞斯仍保持認(rèn)真做事的良好習(xí)慣,重視每一項(xiàng)工作。
一天,上司讓羅瑞斯替自己編一本公司總裁帕克先生前往歐洲用的密碼電報(bào)書(shū)。羅瑞斯不像其他同事那樣,隨意地編幾張紙就完事,而是把它編成一本小巧的書(shū),用打字機(jī)很清楚地打出來(lái),然后又仔細(xì)裝訂好。做好之后,上司便把這本書(shū)交給帕克先生。
“這大概不是你做的吧?”帕克先生問(wèn)。
“呃——不……是……”羅瑞斯的上司戰(zhàn)栗著回答,帕克先生沉默了良久。
幾天之后,羅瑞斯代替了以前上司的職位。
那些對(duì)自己的本性毫無(wú)認(rèn)識(shí),不屑于做細(xì)微之事的人,永遠(yuǎn)成就不了任何大事。,