當前位置: 首頁 > 出版圖書 > 社科心理 >你和誰在一起很重要 > 第七章 再偉大的交情,也要拿捏好尺度—傷什么都不要傷了別人的面子
第七章 再偉大的交情,也要拿捏好尺度—傷什么都不要傷了別人的面子
作者:王劍   |  字數(shù):14010  |  更新時間:2015-02-28 13:40:35  |  分類:

社科心理

不要顯得比別人更聰明,否則你將是這個世界上最傻的人

聰明,本是一件好事,但是如果你覺得自己聰明,于是處處顯露自己的聰明,在別人面前表現(xiàn)自己的聰明,那你就太傻了。19世紀英國政治家查士德斐爾爵士曾告訴他兒子:“你要比別人聰明,但是不要告訴人家你比他更聰明?!边@句話非常有智慧。

為什么既要比別人聰明,又不能告訴別人你比他更聰明呢?這是因為人性的本能是希望自己更出色,如果一個人發(fā)現(xiàn)身邊有個比自己更聰明的人,那么他就無形中被襯托得不如你。試問,誰希望自己不如別人呢?

有一位年輕的女律師參加一個重要案子的辯論。在辯論中,法官對年輕律師說:“海事法追訴期限是6年,對嗎?”年輕律師愣了一下,然后直截了當?shù)卣f:“不,海事法沒有關于追訴期限的規(guī)定?!?/p>

法庭內(nèi)馬上安靜下來,氣氛似乎降到了冰點。盡管年輕律師的回答是對的,但是法官并不高興,反而臉色鐵青。盡管最后法律站在律師這邊,但年輕律師卻當眾表現(xiàn)得比一位聲望卓著、學識豐富的法官更聰明,這對她日后的發(fā)展并不利。

毫無疑問,這位律師犯了“比別人聰明”的錯誤。她在指出別人錯誤的時候,為什么不能更委婉一點、更高明一點呢?要知道,不少人都有武斷、偏見的毛病,不少人還自負、固執(zhí),他們不愿被別人當眾指出錯誤,不愿意接受別人比自己更聰明的事實。所以,說話太老實并不明智,因此要學會委婉。

曾有一位先哲說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越吧;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!边@句話非常有道理,因為當我們比別人表現(xiàn)得更優(yōu)秀、更聰明時,別人就會被比下去,就會產(chǎn)生一種自卑感,進而對我們產(chǎn)生嫉妒;而當別人表現(xiàn)得比我們更優(yōu)越、更聰明時,他們就有了一種“重要人物”的感覺。

如果你在與人交往的時候,總能讓別人從你身上找到一種優(yōu)越感,獲得一種自信和一種重要人物的感覺,那么別人一定會喜歡和你在一起,喜歡和你交朋友。與此同時,如果你能隱藏自己的實力,讓對方在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)你的真實才華,那么別人心里會暗自佩服你,從而更加欣賞你。所以,有實力但不要輕易表現(xiàn),聰明但不要隨意張揚,這是一種做人的智慧。

我們要時刻記住,人都是有攀比心理的,關鍵是不要凸顯自己的高人一等,而要善于把光彩讓給別人,這樣才能換得別人的認同、支持和幫助。否則,你只會失道寡助,在職場中郁郁不得志。

舉個例子,公司來了一位女員工,畢業(yè)于名牌大學,自認為學歷高,口才好,愛表現(xiàn)自己,不把別人放在眼里。結果呢?大家都看不慣她,不喜歡她。不到一個月,連續(xù)碰了幾顆釘子,剛進公司時的那股“舍我其誰”的銳氣,也被磨得差不多了。這才一點點變得低調起來。

總之,表現(xiàn)得比別人聰明,只能逞一時之快,而得不到長久的認同和支持,還會給自己埋下人際關系的禍根,完全得不償失。所以,說話不要太直接、做事不能高調,必須牢記下面幾點:

第一,正視自己與他人。

無論你在某方面是否有過人的天賦和才華,都沒必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聰明的話還是趕緊調整心態(tài),正視自己與他人的實力對比,保持低調謙遜的態(tài)度。

第二,適當?shù)厥諗孔约旱匿h芒。

也許你真的有幾把刷子,但如果你不懂得收斂鋒芒,在職場上也是難以立足的。因為鋒芒太露容易沒飯吃,容易無形中把別人比下去,容易招致別人的反感。所以,你應該認清形勢,分場合、有選擇地收斂鋒芒,這樣才能更好地在職場前進。

第三,允許不同意見的存在。

在日常交往中,很多問題都是仁者見仁、智者見智,根本沒有正確的答案,因此,對于別人不同的意見,你沒必要和對方爭辯出誰是誰非,不妨包容別人的觀點,欣賞別人的觀點,允許不同意見的存在,這樣才能更好地與人溝通,建立良好的人脈。

再偉大的交情,也要拿捏好尺度

“再偉大的交情,也要拿捏好尺度”。這是一種智慧的處世哲學,意思是說為人處世的尺度要把握好,給彼此都留一些余地。不管做什么都要掌握好分寸,適可而止,不可太過。若苦苦相逼,把一件事或一個人逼到了懸崖邊,那對雙方都不是什么好事。凡事不做絕了,留一絲回旋的余地,在未知的道路上將會更加安全和穩(wěn)定。

我們在生活中,唱的并不是獨角戲,需要和各種各樣的人打交道。分寸得當、見好就收的處事方式,給了對方或某事轉機的余地,這也是一種寬容。這樣做,有利于我們?yōu)樽约旱娜松鷥r值觀設置一個標尺,這對于處在殘酷社會中的我們來說尤其重要。無論是做人還是做事,學會見好就收,因為留有余地,才有足夠的回旋空間。

給人留下余地,就是給自己留下余地。若一味把人逼到死角里,就算贏得了勝利也不一定是好事。你怎么對待別人,別人也會用同樣的方式對待你,因此留一絲回旋的余地,既是寬容大度的表現(xiàn),也是維護人際關系的必要手段。就像走馬行車一樣,如果一下子走到山窮水盡的地方,想要再調頭就不容易了。因此,為人處世分寸得當,才能做到進退自如、游刃有余。

墜入地獄是英國當代雕塑家安尼什·卡普爾的作品,當時,安尼什就憑借這一雕塑一舉成名。

有一天,英國一名記者采訪了安尼什·卡普爾。這位記者在工作外,也是一個雕塑愛好者,在聊了一陣后,他向安尼什·卡普爾請教怎樣才能塑造出一個完美的作品。

安尼什·卡普爾笑著說:“其實根本沒有什么秘訣,根據(jù)我個人的經(jīng)驗來講,要當好一名雕塑家,要塑造出一個好作品,只要做到兩點就可以了:一是要把鼻子雕大一點;二就是要把眼睛雕小一點?!?/p>

記者對這個答案感到很迷惑,于是不解地問道:“這是為什么呢?而且鼻子大眼睛小的話,那雕出的人像豈不會很難看嗎?”

安尼什大笑起來,解釋道:“因為鼻子大眼睛小,才會有修改的余地啊!如果鼻子大了,就可以往小里修改;如果眼睛小了,則可以雕刻得大一點。反之,如果一開始就把鼻子雕小了,便無法再加大;而眼睛如果雕大了,要想再改小可就太難了?!?/p>

記者笑了笑,頓時明白了留有余地的智慧。

其實仔細想想,安尼什留有一絲余地的智慧,在做人做事上也可以很好地體現(xiàn)。也就是說,為人處世,分寸得當,給自己和他人留一絲回旋的余地,話不說滿、事不可做絕。這既是一種美德、智慧,也是一份情懷。

遇事拿捏分寸,留夠余地,也是給自己留一條后路。這是做人處世中很關鍵的一個策略,也是一種審時度勢后的思想升華。余地和后路每個人都有,但不見得每個人都能夠為自己留出來。這一條后路,既是一種保全自我的策略,也是一個再生的機會。

一個善良之人往往能替別人考慮,因此也時常為他人留下余地,雖然可能會因此失去一些金錢或名利,但最終卻獲得了比金錢更重要的感恩之心。我們應當靈活地處理事務,給人或事留有余地,不論在什么樣的情況下,都不要把人和事往絕路上推。如果能夠做到這一點,對自己來說結果一定是好的。

在一個深夜,科朗先生加班回來。突然看見自己門口有一個人在東張西望,另一個在撬門鎖??评氏壬敛华q豫地撥打了報警電話,就在這兩個小偷被押上警車的一瞬間,科朗先生發(fā)現(xiàn)他們都還只是孩子,其中小的一個僅有10歲。

經(jīng)過法院審判,他們本應該被判半年監(jiān)禁,但是科朗先生于心不忍,覺得這事還有回旋的余地。于是向法官求情道:“法官大人,我請求您,讓他們?yōu)槲易霭肽甑膭趧幼鳛閼土P吧!”

經(jīng)過科朗先生的再三求情,陪審團最終通過了請求??评氏壬阉麄儙Щ刈约杭依铮駥Υ约旱暮⒆右粯佑押玫貙Υ麄?。不僅教他們學習,還和他們一起吃飯勞動,講做人的道理。半年后,兩個孩子不僅身體強健,還學會了各種技能,而且他們已經(jīng)不愿離開科朗先生了。科朗先生說:“你們還年輕,應該有更大的作為?!?/p>

很多年后,兩個孩子一個成了一家大公司的經(jīng)理,另一個則成了大學教授。而且每年的這個時候,他們都會趕來與科朗先生聚在一起。

科朗先生本可送他們?nèi)ケO(jiān)獄受懲罰,但是他沒有這么做。凡事不可做絕,見好就收,留一絲余地比較好。于是科朗先生在解救了他人的同時,也成就了自己。

相反,如果科朗先生沒有這么做,而是把孩子送進監(jiān)獄,那么半年后他們出來還是小偷,說不定還會向科朗先生報復。做事不留余地,那么以后遭災的也許是我們自己。

人在社會,無論是做人還是做事,都要學會拿捏分寸。話不可說滿,事不能做絕,留一些回旋的余地,才會有足夠的彈性空間。分寸這東西,就像一顆潛在的種子,你不知道什么時候開花、什么時候結果,但誰都明白,只要大家達成共識,最終必然都會受益。

話不說滿,要給自己留后路

有些人總喜歡拍著胸脯,給人打包票:“放心,這件事交給我了,保證沒問題?!彼麄儼言捳f得滿滿的,總是一副信心十足的樣子。卻不知,事情還未開始之前,結果還難以預知,如果最后事情圓滿解決,當然是皆大歡喜。如果萬一出了差錯,事情沒辦成,就會給人留下話柄,還會給自己帶來麻煩,把自己搞得很狼狽。實際上,生活中的很多尷尬,是你自己一手造成的,原因就是話說得太滿。

有一個推銷員,每次向客戶推銷產(chǎn)品時,總是信心滿滿地說:“我們的產(chǎn)品是行業(yè)中最好的,絕對沒有問題,其他廠家的產(chǎn)品不如我們的產(chǎn)品,千萬不要買……”這種推銷方式并沒有為他贏得多少訂單,大家反倒覺得他話說得太滿,總覺得他在吹牛,因此,反感他的推銷。

有一個人,面對朋友的求助時,他拍著胸脯說:“交給我吧,我明天準能給你辦好?!笨墒堑搅说诙?,他沒有一個音訊。朋友著急,就打電話找他問事情辦得怎樣了。沒想到,他支支吾吾地說:“這件事辦起來有些難度……”要知道,這件事非常緊急,朋友聽他那樣說,才把希望全壓在他身上,也沒有另找他人,可現(xiàn)在他一句“這件事有些難度”,讓朋友陷入非常狼狽的境地。

有一個人下班時,坐同事的順風車回家。為了早點回家,他慫恿同事抄近路、違規(guī)繞路,并信心十足地說:“你放心,這條路絕對不會有警察,我在這里住了20年,經(jīng)常從這條路上走,從來沒看見過警察……”可是話未說完,就發(fā)現(xiàn)警察出現(xiàn)在前方。

有一個員工,在公司召開產(chǎn)品銷售會議時,自信地表達了自己的想法,他對領導信誓旦旦地說:“我以前用這種方法銷售過,效果非常好,我敢保證,如果公司采用我這種方法推銷我們的產(chǎn)品,一定可以使銷售額翻一倍?!惫绢I導見員工說得有鼻子有眼的,心想:他之前肯定有這類經(jīng)驗。于是,領導采用了他的營銷計劃。結果,產(chǎn)品在營銷過程中出了問題,公司陷入了困境之中,而這位員工則灰溜溜地辭職了。

……

把話說得太滿,往輕了說是自信過了頭,做事太高調,往重了說是做人不誠信,說話不算數(shù),欺騙、忽悠,是人品敗壞的表現(xiàn)。作為男人,誰愿意得到這樣的臭名呢?把話說得太滿,得罪了客戶,欺騙了朋友,損害了公司的利益,最終影響了自己的前途和聲譽,損害了自己的人際關系,這是你希望看到的結局嗎?

不知道你是否有炒菜的經(jīng)驗,在炒菜的時候,很多人都有一個習慣,那就是先少放鹽,待菜快熟時,嘗一下菜的咸淡,如果味道淡了,再加一些鹽,以保證菜味可口。如果你一開始就放太多鹽,一旦味道咸了,就再難以改淡了。說話其實也是如此,俗話說得好:“人情留一線,日后好見面。”話不要說得太滿,留些余地,日后方能進退自如,輕松從容。

當別人請你幫忙時,不要信誓旦旦地許諾什么,特別是在朋友之間。因為說出諾言很輕松,但辦事并不容易。如果日后你無法兌現(xiàn)承諾,就會導致朋友對你失去信任,并且給朋友日后的交往帶來障礙。

當然,你也可以承諾,但前提是你一定要考慮清楚自己兌現(xiàn)承諾的能力。任何時候,都不要僅憑一時頭腦發(fā)熱或主觀愿望去承諾。要知道,雖然你的承諾是那么動聽,可以滿足對方一時的心理需求,但如果美麗的諾言無法兌現(xiàn),你將一人吞下苦果。

“話不說滿”不僅是給自己留余地,有時候也是給別人留面子,不讓別人為難。比如,當別人求助你時,你說:“我試試看,一定盡力而為?!边@樣就能讓對方感到有些希望,有利于穩(wěn)定對方情緒,也有利于融洽彼此的關系。如果你把話說滿:“幫不了,你找別人吧?!睂Ψ皆獾侥愕木芙^,很可能會失望、沮喪,甚至對你有怨言,不利于你維護良好的人際關系。

氣球里面有空間,才不會輕易爆炸;杯子留有一定的空間,液體才不會輕易灑出來。說話也是如此,留有一定的空間,才能避免把自己架在高處下不來,沒有退路,空有尷尬。舉個例子:

當上司征求你的意見時,你話不說滿,模糊表態(tài),在你發(fā)表個人意見之后,不忘加一句:“這僅僅是我個人的想法,還要看領導最終的決策?!边@樣,事情辦成了大家都開心,但如果出了問題,你也不會被視為眾矢之的。所以說,話不說滿,留一些空間,有時候是一種生存哲學,是一種明哲保身的智慧。

即使你不喜歡對方,也要笑臉相迎

一間小雜貨店對面新開了一家大型的連鎖商店,這家商店有即將打垮雜貨店的景象。雜貨店的老板憂愁地找牧師訴苦。牧師建議他:“每天早上站在商店門前祈禱你的商店生意興隆,然后轉過身去,和那家連鎖商店搞好關系?!彪s貨店的老板照做了。一段日子后,正如雜貨店的老板當初所擔心的,自己的商店關門了,但因為自己多年經(jīng)商的經(jīng)驗,和與對面連鎖商店全體人員的良好關系,他被聘為了那家連鎖店的經(jīng)理人,而且收入比以前更多。

人際關系的經(jīng)營也是如此,在我們所認識的人當中,你不可能要求人人都喜歡你,你也不可能喜歡每一個人,甚至會十分討厭某一個人,看到對方就讓你心里不舒服。但是人際交往的規(guī)則告訴我們,要想得到更多的朋友,就要盡量減少敵人的數(shù)量。所以,即使是面對你不喜歡的人,也要笑臉相迎,說不定在你的感化之下,對方也能夠成為你關系網(wǎng)中的一員。

剛剛畢業(yè)不久的王瑋,找到了一份不錯的工作,工作環(huán)境、同事、待遇,各方面都讓他很滿意,唯一讓他覺得不好的就是他的舍友。王瑋住在單位的職工公寓,宿舍里還有三個人,其中一位舍友就很不好相處。

王瑋的這位舍友是幾個同事中年齡最小的,但他平時似乎就沒有朋友,大家也都不喜歡他。每次他加班,下班回到宿舍時聲音總是很響,影響了舍友們的休息。大家都說他人小鬼大,心眼很多,常在人前搬弄是非。他還愛翻弄別人的東西,至于宿舍的衛(wèi)生,他也總是借故不清理。

雖然都是些小毛病,但矛盾越積越多,慢慢地,王瑋的這位舍友就被別人孤立了。平時大家都不愛搭理他,只有王瑋還對他笑臉相迎。雖然王瑋心里也不喜歡這位舍友,但他想,自己一個人出門在外,多個朋友多條路,再說他也并沒有做什么損害別人的事。

他這樣做的確是對的,兩個月后的一天,王瑋險些丟掉這份工作,正是這個女孩在關鍵時刻拉了他一把。這天,主管突然說前一天的工作出現(xiàn)失誤,而工作交接是王瑋簽的字。正在他一籌莫展的時候,平時不討人喜歡的這位舍友出來證明責任不在王瑋,并和主管據(jù)理力爭,最終查明了事情的真相。

很多人在面對自己不喜歡的人時,要么嗤之以鼻,要么惡語相加,總之沒有好臉色。然而這樣的做法不管是對你的事業(yè)還是生活來講都是非常不利的,聰明的人應該明白這點的重要性。那么,我們該怎樣與自己不喜歡的人相處呢?我們可以從以下四個方面入手:

第一,把自己當別人。

即用平常心看待自己的得失榮辱,不要意氣用事,也別讓自己的不良情緒影響到周圍的人。很多人非常在意自己的榮辱得失,稍有不如意,就對周圍的人擺臉色,甚至會殃及一些不相干的人。其實認真考慮一下,你不喜歡某個人,是不是因為這個人曾經(jīng)指出過你某些不足的地方?有些人心胸就是狹窄,總是對指出自己缺點的人耿耿于懷,其實大可不必,你應該感謝那個讓你看到自己缺點的人。

第二,把別人當自己。

這一點在人際交往中是很重要的,如果一個人能夠始終站在對方的立場上想問題,才能急別人之所急,做人千萬不要老是以自己的標準來要求別人。我們每個人的遺傳特質、對未來的追求,以及成長的環(huán)境都是獨特的,這就造就了每個人都有自己獨特的對待事物的態(tài)度、行為方式和獨特的人格。我們在和他人交流的過程中,如果只看到對方的行為、性格與自己的不同,那么就會因小失大,失去很多交友的機會。因此,在社交中我們也要學會求同存異,換位思考,遇事多理解他人,用寬容、不計較小得失的方式來對待他人,多為他人著想。發(fā)生了什么問題,首先要從自身找原因,看看是不是自己某些方面做得不夠好,那么我們就可以以良好的心態(tài)對待他人,就算是面對自己不待見的人,也能夠和平相處。

第三,把別人當別人。

即尊重別人。人與人之間是需要相互尊重的,哪怕你不認同對方的觀點,比喜歡對方這個人,也要給對方最起碼的尊重,不干涉對方的隱私,不冒犯對方的私人空間。在人際關系中,十分常見的一個原理就是“作用力與反作用力”原理,說的就是你怎樣對待別人,別人就怎樣對待你。你尊重他,他也會尊重你。

第四,把自己當自己。

即在自知的基礎上建立起自尊和自信,揚長避短,更成熟地與別人相處?,F(xiàn)在很多人做事的方式總是略顯幼稚,尤其是年輕人,一直停留在小時候的交友習慣上,要知道,你今天與之擦肩而過的“路人甲”,很有可能會在今后幫上你的大忙。所以,既然已經(jīng)踏入社會,就要學一學方圓的處世之道,今后再面對自己不喜歡的人,你就知道該怎么做了。

正所謂“人無完人”,每個人都有著或大或小的缺點和不足,很多時候,朋友之間就是用來取長補短、彌補不足的。所以,我們沒有必要排斥自己不喜歡的那個人,試著每天給對方一個微笑,學會換位思考,多為對方著想,總有一天,你會為此獲得友誼。

說話看情況,別“哪壺不開提哪壺”

俗話說:“哪壺不開提哪壺?!敝傅木褪遣粫磮龊?、分對象說話,比如,戳人傷疤、揭人短處,在喜慶的場合說喪氣的話,在喪氣的場合說喜慶的話,在吃飯的場合說齷齪的話,等等。哪壺不開提哪壺是不妥的,是失禮的,是不尊重他人的,是很容易得罪人的。如果你不信,可以試一試,不被人罵得狗血噴頭、怒目而視算你幸運。

失戀的時候,人的情緒反應強烈,內(nèi)心痛苦不堪。這不,高博的一個朋友最近失戀了,情緒特別低落,于是他勸慰朋友說:“失戀就失戀,沒什么大不了的,何必在一棵樹上吊死呢!”朋友聽了這話,當即拍桌子對他叫道:“你別站著說話不腰疼,又不是你失戀,你在這里瞎嚷什么?”高博一下子驚呆了,因為平時他的這個朋友非常溫和,他想不通朋友說話為什么變得這么粗暴。

站在一旁說風涼話,這是安慰人嗎?誰聽了不生氣呢?一個說話不看情況的人不僅可悲,更是可恨,可悲的是他一生很難有真正的好朋友;可恨的是,揭人傷疤,戳人痛處,讓人勾起一段不快樂的回憶。

張亮精心準備一個星期的企劃案被上司“槍斃”了,原因不是他的企劃案不精彩,而是因為他的企劃案和另一位競爭對手的企劃案太相似。上司懷疑張亮抄襲別人,或模仿得太像,所以,狠狠批評了張亮,還以張亮為反面教材,警告大家今后一定要有創(chuàng)新思想。

一周之后,李娜因為新的企劃案正在發(fā)愁,就請教張亮:“張亮,上次你的那份企劃案的創(chuàng)意是怎么來的……”她的話還沒說完,張亮就打斷了她:“你給我閉嘴。”一時間,大家都很尷尬。

沒有誰希望別人揭自己的傷疤,相信你也不希望這樣,所以,“己所不欲,勿施于人”。對于別人不愿意提起的事情,不要“一根筋”地問;對于別人忌諱的話題,不要“死心眼”地說;對于別人的缺點,千萬不要當眾指出。否則,你不但會傷害別人,還會失去朋友。

總而言之,千萬要記住一點:說話看對象、分場合、看情況,別哪壺不開提哪壺。為此,需要注意下面幾點:

首先,說話要強調場合意識。

說話看場合,說適合場合、氛圍的話,才能讓人喜上眉梢。說與場合、氣氛相悖的話,就會讓人怒火中燒。比如,在壽宴上,不要說賣保險的事;在婚宴上,不要談離婚、婚外情等話題;在喪禮上,不要嘻嘻哈哈開玩笑……否則,你只會遭人白眼,招人反感??傊?,說話要分場合,在輕松的場合可以幽默一點,在嚴肅的場合,說話要嚴肅認真。

其次,說話要強調環(huán)境因素。

所謂的環(huán)境因素,就是你在什么地方,說什么話。比如,在飯桌上,就說美味佳肴,說能激起大家食欲的話題。在廁所里,就別說吃飯類的話題,否則,就有失大雅。

中國人很熱情,兩個熟人碰面了,不管在什么場合,都會問候一聲。多半是問:“吃飯了嗎?”尤其是在餐前餐后,使用這句問候更頻繁。

有個人在洗手間里碰到一個熟人,對方正從里面出來,他張口就問:“吃飯了嗎?”

對方答道:“剛吃過了,你呢?”

“還沒呢,馬上就去吃?!?/p>

很簡短的對話,卻給人非常不雅的感覺。這就是典型的說話不看環(huán)境的表現(xiàn),我們在這一點上要特別注意,否則,會給人沒教養(yǎng)、不文明的印象。

再次,說話要看具體的情況。

別人心情好的時候,你怎么開玩笑,哪怕開玩笑罵他,他也不往心里去;別人心情不好的時候,你還嘻嘻哈哈,說話沒輕沒重,別人就可能跟你急。這就叫說話看情況。不注意這點,也很容易得罪人。

張悅和劉梅是好朋友,平時愛逗悶子。比如,幾天沒見,見面后來一句:“你還沒‘死’呀?”對方也不計較,回一句:“沒呢,等著你給我送花圈呢!”然后兩人哈哈一笑,感覺特別輕松。

有一次,張悅病重住院了,劉梅去醫(yī)院看望她,見面后想逗逗她,又說:“你怎么還沒‘死’啊?”這一次,張悅變臉了,生氣地說:“你給我滾出去,快點滾。”然后,把她趕了出去。

試想一下,人家正重病在床,心理壓力很大,心情也不好。這個時候,你對她說“死”,顯然是沒有分清情境。盡管你們平時關系再好,再怎么開玩笑,這個時候你也不能亂說話。這個事例充分說明,說話看具體情況是非常重要的。

別人的隱私,要么拒之門外,要么爛在肚里

在同一間辦公室里,和你關系不錯的同事有一天出賣了你、泄露了你的隱私,這時候你的心情會怎樣呢?你會假裝事情沒發(fā)生一樣,繼續(xù)和對方交往,還是和對方一刀兩斷,從此老死不相往來呢?

王穎和李娜是一間辦公室里的同事,兩人關系還不錯。一天,王穎犯了個小錯,被上司批評了一頓。下班之后,王穎和李娜一起離開公司,在路上她忍不住把憋在心里的對上司不滿的話發(fā)泄出來,還將上司的一些小秘密捅了出來。李娜聽完只是一個勁地點頭稱是,安慰王穎別難過。

第二天中午,公司召開例會,上司很生氣地不點名地批評道:“公司有員工在背后議論上司沒有領導能力,不體諒員工,還私下給我制造緋聞……我希望大家不要在背后這樣做,如果不想干了,隨時可以走人……”

王穎聽到上司這番話,心里全明白了,這不明擺著是同事李娜打了她的小報告嗎?

李娜就是職場上的“告密者”,這樣的人喜歡以訛傳訛,背地里說別人壞話,打小報告。如果遇到王穎這種同事打小報告的事情,最好裝作不知道。之所以假裝不知道,是因為一旦事情說破,一來對方肯定不承認,二來兩人關系僵化,整天在一個辦公室抬頭不見低頭見,兩人都會覺得別扭,會影響正常工作。但同時不要和這樣的同事走得太近,要對他提高警惕,尤其說話要小心,避免再次被陷害。

一般來說,泄露隱私的“告密者”有兩種:一種是“暗針兒”,就像上例中說的那樣。領導一般不會針對員工打的小報告去追問當事人,所以,當事人往往會對領導突然冷淡的態(tài)度感到莫名其妙,茫然不知所措。

還有一類,屬于“明針兒”。指的是當著當事人的面或有人在場時,直接向領導反映“問題”。這樣做需要很大的勇氣,效果也比較明顯,優(yōu)點是當事人可以針對“問題”進行解釋,可以把問題更加明確化??梢哉f,這種告密者比較光明磊落。通常,職場上“暗針兒”占絕大多數(shù),面對這種情況,難道我們該默默忍受嗎?其實不然。

李祥畢業(yè)于北京的一所重點大學,之后他在人才招聘會上憑借自己的實力,一路過關斬將,好不容易才進入一家事業(yè)單位??墒沁M入單位之后,李祥明顯感覺到老同事們對自己不認可,這究竟是怎么回事呢?

原來,單位里的老同事大都認為李祥能進這樣的事業(yè)單位,肯定是靠關系,能力是其次。所以,大家不怎么把他當回事。一旦李祥犯了點小錯時,同事總會在領導面前添油加醋。李祥原本是個老實人,但是經(jīng)歷接二連三的小報告之后,他已經(jīng)忍不住了。他想:這些人一定是欺軟怕硬,喜歡欺負軟弱之人。于是,當他再次被打小報告時,他大膽站了出來,據(jù)理力爭,最后壓住了場。從那以后,再也沒有人暗中“刺”他。

在職場中,有一種人喜歡干“欺軟怕硬”的事情,你越老實,他們越欺負你。因此,當你不幸被加上莫須有的“罪名”時,你有必要壓住自卑心理,勇敢地舉起維權的旗幟,在事實的基礎上據(jù)理力爭,讓那些捕風捉影的“告密者”無以遁形。

你也可以采用旁敲側擊的方法,把情況點出來,讓“告密者”同事反思和內(nèi)省。比如,你主動約那位“告密者”同事面談,在輕松的環(huán)境下漫不經(jīng)心地說:“有人在背后打我的小報告,有人說是你說的,我覺得這是胡說?!边@樣既是警告那位“告密者”同事,也是在提醒他:“我對你有所提防,你以后小心點?!边@樣既不傷和氣,又可以有效反擊“告密者”同事的小人之舉。

當然,你還可以防范“告密者”的同事,比如,在那些打“小報告”的惡人告“黑狀”之前,主動、客觀地向領導匯報事情的經(jīng)過,把一切都擺到桌面上公之于眾。這樣一來,那些“告黑狀”的人用來陷害你的不實之詞也就不存在了。

很多人生來感性,遇到不開心的事情,比較愿意向別人傾訴。尤其是老實巴交的人遇到了感情糾葛,更不想憋在心里。但是切記,千萬不要隨便和同事分享隱私。否則,吃虧的是自己。

說話口無遮攔,無異于拿自己的前途當賭注

很多人在人際交往的時候,都本著與人為善的態(tài)度,如此誠懇,無非是想與人保持和睦??墒浅Q缘赖湉目诔?,人心難測。在現(xiàn)代社會,說話口無遮攔,無異于拿自己的前途當賭注。

真誠坦率、快人快語是人的美好品德,但社會并非如此單純,所以坦誠交心和無所不言難免會被一些人利用。俗話說:逢人且說三分話,未可全拋一片心。特別是在交情比較淺的人面前,要切記這一點。這不是狡猾耍詐,而是在生活和工作中堆積出來的經(jīng)驗,也是保護自己的一種辦法。

江湖險惡,在人際交往中務必要小心謹慎,在不了解對方的前提下,不要輕易地亮出自己的底牌,在一定程度上要相對保守。盡管我們提倡誠信待人、誠信做事,但是誠信并不是指口無遮攔、全盤托出。恰恰相反,即使是誠信也要掌握技巧和分寸。

一個人若想取得成功,就必須掌握說話的分寸和為人處世的技巧,這樣不管做什么都能得心應手,順利地達到自己的目的。

下班了,小娟還在電腦桌前呆呆坐著,眼圈都紅了。

“你怎么了?有什么不開心的事嗎?”美惠遞過一張紙給小娟,又問了一句:“都下班了,你怎么還不回家?”

小娟回答:“沒事,你怎么也還不走?”

“不著急,家里又沒什么事,還不如在辦公室待著,心里也舒服些?!?/p>

小娟看著美惠,心想:大家都說她不好惹,可是我今天看她卻有一種和我一樣的落寞感。小娟頓時放松起來,說:“要不一起去吃飯吧,我請客!”

飯吃到一半,小娟才說出今天是她的生日。美惠淡淡一笑:“生日快樂,其實我的生日也很寂寞。他總是很忙,只會打電話向我道歉……”小娟突然覺得眼前的美惠就像自己的鏡子,就忍不住哭了起來,把什么話都跟她說了。

原來小娟喜歡上了一個有婦之夫,她沒讓任何人知道,如今她覺得美惠和她同是天涯淪落人,便和她成了最好的朋友,什么心里話都告訴她。

沒過多久,小娟發(fā)現(xiàn)其他同事都用奇怪的眼光看她,直到有一天,陳姐偷偷對她說:“你的事大家都知道了!大家同事這么多年你都沒說,美惠一來你就全盤托出了!其實她就是個大喇叭,到處跟人說她知道你的私事?!毙【赉读?,說:“可她不是跟我一樣嗎?”

陳姐搖搖頭:“什么一樣?她今年才結婚,哪有什么有婦之夫?!?/p>

小娟生氣地沖到美惠面前說:“你為什么騙我?還把我的事告訴別人?”

美惠緩緩地說:“別生氣嘛!我看你傷心,就想和你交個朋友,我編個故事,還不是為了和你親近,不然你也不會告訴我你的事啊!”

在職場上,“交淺言深”、口無遮攔是很危險的,也是做事不牢靠的表現(xiàn),故事中的小娟就犯了這種錯誤。人生在世,能交上一個知心朋友不容易。有時往往要經(jīng)過多種考驗,多方面了解之后才能確定。所以交友之不易,就決定了交淺不能言深的原則。

語言是人們交換思想的工具,交流時不僅要看對象、看場合,還要看人。話不在多,關鍵是要說得恰到好處,如果交淺,話且說三分,便不會招惹麻煩,也不易被人欺騙。所以平常要多觀察、多思考、少探聽、少說話,一方面要“修”,一方面要“練”,具體而論,須做好以下幾點:

第一,不在人前炫耀、抬高自己

如今社會,與人相處只要稍微處理不當,就會惹上不少麻煩。輕則令自己不愉快,重則影響事業(yè)、前途發(fā)展。一個懂得謙卑的人,也必將受到人們的尊重。謙卑處事,也是做人的一項黃金法則。若為抬高自己而不斷吹噓,說話口無遮攔,只會惹得眾人厭。因此,不要在人前夸耀自己,更不要抬高自己貶低他人。

謙遜可以說是一項終生受益的美德,而且謙遜不會給人帶來太張揚的印象,一個不常炫耀的人才是一個真正懂得積蓄力量的人。

第二,注重內(nèi)在的修為和智慧

美貌與智慧是我們都想擁有的最誘人的東西。有人說:如果上天憐憫你,它會賜予你美貌;倘若上天眷顧你,它會賜予你智慧。不得不承認,有美貌而無智慧,這是一種遺憾。因此,內(nèi)在的修為和智慧是我們得道人生的一個大難關。

其實智慧和氣質是可以培養(yǎng)的,一個有文化修養(yǎng)的知識青年,大家都會想與之交往。比如說書,書是一種精神遺產(chǎn),它可以增加一個人的智慧,使人變得聰穎。因此,要做一個有文化素養(yǎng)的人,就要多與書為友。一個有深厚文化底蘊的人,視野也將比其他人開闊,做起事來也會更加成熟、有主見。

第三,不要有太多的抱怨

我們總會聽到身邊有很多人在抱怨:“真無聊!”“太煩了!”“活著一點意思都沒有?!边@些抱怨之類的話,不僅不會讓人產(chǎn)生同情心,反而會讓人有種排斥心理。整天把抱怨掛在嘴邊的人,其實是個很自私的人。每個人都有自己的生活,沒有人會想聽別人抱怨,抱怨只能算是自我發(fā)泄、禍害別人的無用功。

一個樂觀聰穎的人不會隨意抱怨,而是會泰然、樂觀地看待生活。抱怨不僅是一種愚蠢的表現(xiàn),而且太多的抱怨只會讓我們性情變得浮躁、不安。人的一生也就短短幾十年,若一直帶著怨氣和悔恨度過一生,豈不是很遺憾。

第四,言辭委婉,不要直言直語

講話時要講究分寸,不可傷害他人。不要直言直語,言辭要委婉,這種禮讓不是做人處事上的怯懦,而是把無謂的攻擊降低到零。凡事要三思而行,說話也不例外。在開口說話之前最好經(jīng)過一番思考,在確定不會傷害他人感情之后再說出口。

有時候說話切不可太直,不要以為你如實相告了,別人就會感激涕零。要知道,這種無所顧忌、率性而為的行為很可能會傷害到對方。因此,言辭委婉,盡量多考慮別人的感受,這也是一種成熟的處世方法。

一句“對不起”,可以解決很多麻煩

人常說:“女人是水做的?!蹦膫€男人不喜歡如水一般的女人呢?所以,女人如水一般的溫柔,是男人最難抗拒的??蛇z憾的是,由于不愿“服軟”,一些微不足道的小事就可能演變成說不清道不明的“誤會”。

在愛情里,爭強好勝的做法并不可取。一個男人離開家,只有兩個原因:一是外面有什么東西對他有絕對吸引力;二是被老婆的不可理喻逼走?,F(xiàn)在有不少年輕的女人在愛情中蠻不講理,也從來不會向愛人認錯。雖然愛情里無需區(qū)分地位高低,但無理取鬧并不是哪一部分人的特權。而那些過分蠻橫的女人,大多數(shù)男人都無福消受。所以,女人在犯了錯時還是要會示弱,大多數(shù)男人的耳根都很軟,女人只要低頭委屈地說聲“對不起,我錯了”,他馬上就會舉手投降。

一句“對不起”的威力是巨大的,它是征服對方的軟武器,是以退為進、解決麻煩的策略,可以維護家庭的和諧,可以讓大吵大鬧的兩個人冷靜下來,好好地自我反思。

李琦和前妻離婚后,沒過多久就碰上了溫柔的王欣,兩人很快便結了婚。也許在別人看來,他們不是很相配。李琦今年30歲,事業(yè)有成。王欣只是一個小職工,比李琦?。硽q,長得也不漂亮,但是兩人一直過得很幸福。

但是前妻對于這件事一直耿耿于懷,覺得李琦之前就和王欣好了,所以才和自己離婚的。于是她三天兩頭地鬧,有一天李琦實在是受不了,便對她說:“我早跟你說過,我和她之前不認識。你想知道我為什么和你離婚嗎?我告訴你,你明天來我辦公室聽電話?!?/p>

第二天,李琦故意把自己的鑰匙放進王欣包里,然后上班去了。王欣到了單位,看到包里有老公的鑰匙,馬上給他打了電話,而此刻,李琦的前妻就在旁邊聽著:“喂,老公,實在是對不起,我把你鑰匙帶走了,我下班比你晚,看來你得來我這取了。辛苦你了老公,對不起?!崩铉硎鞠掳嗪笕ト?,然后掛了電話。

站在一旁的前妻,以前也犯過同樣的錯??僧敃r的她趾高氣揚,不僅沒有好臉色,還厲聲地責怪李琦。在她看來,跟老公說“對不起”是不可能的,女人本就不應該為自己的過錯道歉。自那以后,她仿佛明白了,從此再沒有騷擾過李琦一家。

現(xiàn)實生活中,對于那些本該理性面對的問題,就要勇敢去面對,不要讓自己成為不知分寸的人。特別是在犯錯的時候,就趕緊說句“對不起”,這沒什么丟人的,也不代表你就處于劣勢。相反,這是一種以退為進的方式,會讓他更加疼惜你,也能增加彼此的親密度,和諧地相處,這比“我愛你”更加有效。而且一般在“對不起”后,你犯的錯已經(jīng)不重要了。

很顯然,男人對于“對不起”三個字有特殊的情結,一方面,在道歉的同時,會讓對方感到如釋重負。二來,一句“對不起”,可以增加對方的滿足感,讓他們覺得有面子。對女人而言,主動說“對不起”,也是管理愛情和婚姻的“良方”。當你費力爭辯,努力為自己的錯誤辯解時,這就是個腦力加體力活。在你證明自己強大的同時,也失去了靜心享受生活的時間??梢?,只有那些勇于說“對不起”的人,才會有更多的時間欣賞沿途的風景,也不會讓愛人掛心。

古今中外,有許多男人被女人打敗,但女人靠的不是力量,而是以柔克剛的智慧?;橐鲋胁豢赡軟]有矛盾,硬碰硬只會讓事情變得更糟。多半男人對弱小的事物都有一種保護和遷就的心理,女人沒必要爭強好勝。一句“對不起”,既讓他心存感激,又讓他因你的“懂事”而更加疼惜你,何樂而不為呢?

若我們跳出兩性關系的“怪圈”,去反思女性在職場上的困境,就會發(fā)現(xiàn):“對不起”的主動原則同樣適用。實際上,職場上的“風波”和麻煩一點兒不亞于家庭。

很多時候,盡管我們小心翼翼地應對,可還是會惹上麻煩,導致雙方產(chǎn)生矛盾。矛盾產(chǎn)生之后,更應該及時消除矛盾,而不是讓矛盾擴大、升級。同事之間產(chǎn)生矛盾,往往是因為工作上的事情,但這并不妨礙大家繼續(xù)交往。所以,如果在工作上與別人產(chǎn)生了矛盾,或別人對你有成見,你沒必要耿耿于懷。你的一聲“抱歉”,反而會給他人留下大度、包容的印象,有利于贏得人心。

如果和同事之間產(chǎn)生了不愉快,應該直面現(xiàn)實,而非刻意地逃避。在擺正立場的前提下,應該采取主動的姿態(tài),拋開個人成見,更積極地待人接物,就像對待其他同事一樣與“你的敵人”相處。一開始,他們可能會心存戒備,對你的好意表示冷漠,但只有你堅持不懈地善待他,他內(nèi)心的堅冰自會融化。

如果與資歷較老、年齡較大的同事產(chǎn)生了矛盾,除非有十足的理由,否則不要輕易與他撕破臉面。最好的辦法是在雙方冷靜之后,心平氣和地溝通。如果發(fā)現(xiàn)自己有冒犯他的地方,不妨真誠地向他道歉,這樣才有利于彼此關系的改進。

按“鍵盤左鍵←”返回上一章   按“鍵盤右鍵→”進入下一章   按“空格鍵”向下滾動