１８８把自己的決斷變成集體的決策
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最普通的工作恐怕就是作決策，下決定。大到關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的決策，小到一些雞毛蒜皮但是又需要及時(shí)處理的小事，都需要領(lǐng)導(dǎo)一一決定。
在一個(gè)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者自恃為企業(yè)高層，決策武斷，從來(lái)不考慮其他員工，尤其是基層員工的意見(jiàn)。其實(shí)這些做法是非常錯(cuò)誤的，企業(yè)里面，說(shuō)話最有價(jià)值的往往是那些基層員工，他們最熟悉企業(yè)的產(chǎn)品，最清楚什么地方需要提高，什么地方有待改進(jìn)，什么地方需要繼續(xù)保持。尊重他們的意見(jiàn)，才能真正獲得價(jià)值的信息。
但是，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人往往不尊重員工意見(jiàn)，喜歡把自己的判斷當(dāng)成集體的決策，直接傳達(dá)給下屬去執(zhí)行，不喜歡民主決策程序。這種做法會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，長(zhǎng)此以往會(huì)讓員工沒(méi)有責(zé)任感和進(jìn)取心，更重要的是，民主的決定會(huì)避免一些失誤，可以挽回一些不必要的損失。就算領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人認(rèn)為他所作的決策是萬(wàn)無(wú)一失的，也必須通過(guò)必要的步驟讓員工意識(shí)到：他們是參與到?jīng)Q策過(guò)程來(lái)的。只有讓自己的決斷變成集體的決策、民主的決策，才是企業(yè)真正的發(fā)展之道。
美國(guó)航空公司每次在作出重大決策的時(shí)候都非常尊重民意。公司會(huì)把各個(gè)階層的員工代表召集到一塊，先進(jìn)行商討。首先是基層的員工發(fā)言，說(shuō)出自己的建議，然后再由上一層員工發(fā)言，最后發(fā)言的才是最高領(lǐng)導(dǎo)人。經(jīng)過(guò)最高領(lǐng)導(dǎo)的商討，最終作出決定，成為最終決策，之后才傳達(dá)下去。而且，傳達(dá)下去的不僅僅是一條命令，文件中還附屬一些詳細(xì)的說(shuō)明，表明為什么作出此決策，參考了誰(shuí)的意見(jiàn)，對(duì)哪些員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)等等，讓員工心知肚明，一目了然。
而一般的公司的做法恰恰相反，都是先由一個(gè)主持會(huì)議的人簡(jiǎn)單地作個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，之后就讓最高領(lǐng)導(dǎo)人直接傳達(dá)出上層領(lǐng)導(dǎo)作出了某某決定，下面一些員工面無(wú)表情地聽(tīng)，會(huì)議最后還往往會(huì)來(lái)一句：大家還有什么意見(jiàn)？之后就散會(huì)。但是，一旦走出會(huì)議室，員工就私底下討論，這個(gè)決定根本行不通等等。
這就是為什么有的企業(yè)會(huì)一帆風(fēng)順，有的企業(yè)卻經(jīng)不起打擊的原因。這也是為什么有的企業(yè)可以做大做強(qiáng)，有的企業(yè)卻一輩子名不見(jiàn)經(jīng)傳。
所以，要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)人首先就應(yīng)該拒絕武斷，不要把自己的決斷變成集體的決策直接下發(fā)，而要真正實(shí)現(xiàn)集體決策，讓員工參與到企業(yè)的管理上來(lái)。當(dāng)員工的責(zé)任感和參與性被激發(fā)出來(lái)之后，積極性也會(huì)提高，企業(yè)自然會(huì)呈現(xiàn)出一片生機(jī)勃勃的景象。
１８９沒(méi)有任何把握的情況下，血緣關(guān)系就是最好的保證
在一些大型企業(yè)中，一般公司最高領(lǐng)導(dǎo)人都是世代沿襲的，而一些重要的職務(wù)，也往往是由公司內(nèi)部人員的親屬擔(dān)任的。這種雇傭關(guān)系是以血緣關(guān)系為前提的。這些全世界聞名的企業(yè)中，無(wú)一例外都是家族企業(yè)，充分證明以血緣關(guān)系為紐帶而建立起來(lái)的家族產(chǎn)業(yè)，是有旺盛生命力的。
不但如此，在企業(yè)遇到特殊情況的時(shí)候，血緣關(guān)系也是最好的保證?！坝H戚們”通常不會(huì)在企業(yè)處于危難的時(shí)候過(guò)河拆橋，棄之不顧，反而會(huì)義無(wú)反顧地幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。而且，這些親戚，往往因?yàn)樽约菏莾?nèi)部人員而會(huì)比其他員工增添一些責(zé)任感、主人感，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展更加盡心盡力，任勞任怨。
臺(tái)灣有一家家族企業(yè)叫臺(tái)塑公司，公司的三大股東是三個(gè)親兄弟，而且企業(yè)內(nèi)部重要的員工也是由他們的親戚所擔(dān)任的，像財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)之類。這家以血緣關(guān)系建立起來(lái)的企業(yè)，從建立到現(xiàn)在，可謂是一帆風(fēng)順。
但是最后，該企業(yè)卻面臨嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，主要是因?yàn)橐淮喂I(yè)事故，造成產(chǎn)品次品率過(guò)高，企業(yè)決定面向社會(huì)回收產(chǎn)品。這一舉動(dòng)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓過(guò)多，資金流通受阻，新產(chǎn)品生產(chǎn)受限，企業(yè)面臨嚴(yán)重的困境，公司迫切需要一些資金周轉(zhuǎn)。在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，平時(shí)的合作伙伴全都一哄而散，三兄弟和這些親戚只好通過(guò)自己人找資金，希望得到援助。功夫不負(fù)有心人，二兄弟妻子的一個(gè)親戚愿意提供資金，還許諾不收取任何利息。在這位親戚的幫助下，企業(yè)成功脫離險(xiǎn)境，重新走入正規(guī)。
打虎親兄弟，上陣父子兵，從古到今都如此。企業(yè)中任人唯親的好處就是，雇傭關(guān)系永遠(yuǎn)比不過(guò)血濃于水的親情所建立起的關(guān)系。正是因?yàn)榧易寮~帶的牢固、穩(wěn)定和信任，才有了臺(tái)塑公司的興旺發(fā)達(dá)。
雖然現(xiàn)在的家族企業(yè)中，都存在著“富不過(guò)三代”的魔咒，但是，家族企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)也是有目共睹的。它穩(wěn)定、牢固，彼此之間信任度高，容易溝通，節(jié)約成本，大大降低了風(fēng)險(xiǎn)。這些都是家族企業(yè)常青的原因。而且最重要的是，在一些沒(méi)有把握的關(guān)鍵時(shí)候，血緣關(guān)系是最有力的保證。
１９０權(quán)力有多大，責(zé)任就有多大
從古到今，人類一直對(duì)權(quán)力瘋狂地追求，一刻也未停息。現(xiàn)在，權(quán)力所代表的東西也越來(lái)越豐富。它是所有人夢(mèng)寐以求的東西，意味著地位、威望、財(cái)富、領(lǐng)導(dǎo)力等等，有了它，就仿佛擁有了一切。
其實(shí)，隨著權(quán)力的增大，責(zé)任也會(huì)越來(lái)越大。你手中的權(quán)力越大，你承擔(dān)的責(zé)任就越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大，這就要求領(lǐng)導(dǎo)在使用權(quán)力的時(shí)候要小心謹(jǐn)慎，切不可一意孤行。
有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)人，做事才盡心盡力，竭盡全力，才會(huì)贏得別人的信任，才會(huì)有機(jī)會(huì)取得成功。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，他十分害怕員工太相信他了，這樣他會(huì)承擔(dān)巨大的責(zé)任，如果他做錯(cuò)了事情，那么整個(gè)公司都會(huì)跟著他遭殃。確實(shí)如此，成為領(lǐng)導(dǎo)后，在享受支配全局的快感時(shí)，你也會(huì)感受到極大的壓力，這種壓力就是責(zé)任。如果管理者只享受運(yùn)籌帷幄的快感，而沒(méi)有壓力，沒(méi)有責(zé)任，他就不能算作是一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)。
因此，領(lǐng)導(dǎo)人須牢記一點(diǎn)，絕對(duì)的權(quán)力意味著絕對(duì)的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)人在行使權(quán)力的過(guò)程中，要懂得背后相應(yīng)的責(zé)任，才會(huì)權(quán)衡利弊，小心應(yīng)對(duì)，避免濫權(quán)和以權(quán)謀私行為的發(fā)生。
事實(shí)上，任何時(shí)候，在任何崗位上，責(zé)任感都是領(lǐng)導(dǎo)人勝任崗位工作的必要條件。這種責(zé)任感不是天生的，而是后天培養(yǎng)，以及權(quán)力贈(zèng)與的。讓承擔(dān)責(zé)任變成一種習(xí)慣，一種意識(shí)，應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的自覺(jué)。在此，不妨從以下幾方面提升責(zé)任意識(shí)：
首先，胸懷大局，不要為自己找借口。找借口是懦弱的表現(xiàn)，是推卸責(zé)任的表現(xiàn)。一個(gè)有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)在遇到困難的時(shí)候，不會(huì)為自己找借口，只會(huì)想辦法解決問(wèn)題，從自身找原因，勇敢地承擔(dān)責(zé)任。
其次，提高行動(dòng)能力，勇敢擔(dān)當(dāng)。當(dāng)需要承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人不要猶豫，要立刻行動(dòng)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)該只是能說(shuō)會(huì)道，還要懂得如何去做，并且讓各方滿意。
再次，要堅(jiān)持不懈。當(dāng)遇到嚴(yán)重困難的時(shí)候，不要?dú)怵H，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，直到妥善解決好各種問(wèn)題。其間，領(lǐng)導(dǎo)人要承受各種苦難，甚至是誤解，而你要做的是無(wú)怨無(wú)悔地走下去，不計(jì)較個(gè)人的榮辱與得失。
１９１將“生殺大權(quán)”緊緊攥在自己手里
一個(gè)公司的成立、發(fā)展、壯大，最需要的就是強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。團(tuán)隊(duì)員工的素質(zhì)和水平直接影響到企業(yè)的未來(lái)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的地方也在此。一個(gè)新員工的加入，一個(gè)老員工的退出，都需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的同意，這樣，領(lǐng)導(dǎo)才能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
有一位企業(yè)總經(jīng)理，對(duì)他的秘書十分器重，把很多事情都交付給他去做，甚至一些非常重要的需要作決定的事情也不過(guò)問(wèn)。他的秘書不但掌握該企業(yè)的財(cái)務(wù)大權(quán)，部門各項(xiàng)政策的決定權(quán)，甚至還有人事決定權(quán)。
自從這個(gè)秘書掌握了人事大權(quán)后，就經(jīng)常有人來(lái)找他，托關(guān)系把自己的親戚、朋友安排進(jìn)公司，或者升職、加薪。他本人也利用職務(wù)之便，將自己的親朋安排進(jìn)公司擔(dān)任要職，當(dāng)然這一切都是在領(lǐng)導(dǎo)不知情的情況下發(fā)生的。就這樣，這個(gè)秘書的周圍就逐漸地形成“擁兵自重”的局面。
后來(lái)，公司內(nèi)部有一名元老級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)，他是總經(jīng)理的心腹，已經(jīng)跟隨總經(jīng)理多年，他覺(jué)得這件事情越來(lái)越嚴(yán)重，就告訴了總經(jīng)理?？偨?jīng)理聽(tīng)后十分憤怒，當(dāng)眾對(duì)質(zhì)，秘書無(wú)話可說(shuō)，只好低頭認(rèn)錯(cuò)。幸好補(bǔ)救得及時(shí)，才沒(méi)釀成大錯(cuò)。
試想一下，如果那位總經(jīng)理沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，整個(gè)企業(yè)都會(huì)以秘書為中心，任人唯親的風(fēng)氣盛行，最終會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，后果是非常嚴(yán)重的。所以對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，一定要牢牢掌握控制權(quán)，這才是領(lǐng)導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，一旦權(quán)力喪失，自己的地位也就岌岌可危了。
一權(quán)在手，地位穩(wěn)固；一權(quán)喪失，地位搖晃。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以適當(dāng)對(duì)下屬授權(quán)，減輕自己的工作壓力，但是一定要把控制權(quán)掌握在自己手中，要利用這一權(quán)力多為自己培養(yǎng)忠臣，建立起穩(wěn)定的關(guān)系，穩(wěn)固自己的地位。
１９２要敢于做堅(jiān)持真理的少數(shù)人
信念需要堅(jiān)持，生命需要堅(jiān)持，工作需要堅(jiān)持，夢(mèng)想需要堅(jiān)持，愛(ài)情需要堅(jiān)持，當(dāng)然，真理也需要堅(jiān)持。赫爾岑說(shuō)過(guò)這樣的話：“因?yàn)檎胬硎菭N爛的，只要有一個(gè)縫隙，就能照亮整個(gè)田野?！笨梢?jiàn)，真理是多么的重要。在一個(gè)企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)也需要有堅(jiān)持真理的精神，這樣才能正確引領(lǐng)企業(yè)的方向，才能把企業(yè)帶入正軌。
但是在企業(yè)中，往往能夠堅(jiān)持真理的都是少數(shù)人。一些真理，往往一開(kāi)始是不被大家所接受的，有些人總是隨波逐流，不堅(jiān)持己見(jiàn)，容易被誤導(dǎo)。只有這些少數(shù)人的堅(jiān)持，才能換來(lái)真理的真相大白。
蔡萬(wàn)才是臺(tái)灣第一代企業(yè)家中的佼佼者，而且他還擁有大多數(shù)企業(yè)家所缺乏的高學(xué)歷，他畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)法律系。因此，受過(guò)高等教育的他，受到專業(yè)的影響，比較認(rèn)真，遇事習(xí)慣堅(jiān)持真理。
有一次，公司在一次關(guān)于方向性的問(wèn)題上，企業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)人各抒己見(jiàn)，最后討論出兩種方案，各持自己立場(chǎng)的兩組人一直喋喋不休地討論，站在蔡萬(wàn)才立場(chǎng)上的人少于另外一組，但是蔡萬(wàn)才歷經(jīng)過(guò)數(shù)次公司變故，他十分堅(jiān)定地認(rèn)為，他的看法是正確的。所以，在討論無(wú)果之后，他不顧其他人的意見(jiàn)，果斷堅(jiān)持了自己的看法。
用事實(shí)說(shuō)話才是硬道理。事實(shí)證明他的堅(jiān)持是正確的，使公司避免走上錯(cuò)誤的道路。所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，關(guān)鍵時(shí)刻一定要堅(jiān)持真理，要果斷。能夠堅(jiān)持真理的往往是少數(shù)人，所以，堅(jiān)持真理一定會(huì)面對(duì)巨大壓力，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有決心、有毅力，自己認(rèn)為對(duì)的事情一定要堅(jiān)持不懈。
凡事貴在專，欲速則不達(dá)。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，在工作遇到困難的時(shí)候，如果認(rèn)為自己意見(jiàn)是正確的一定要堅(jiān)持，抱著必勝的信心，勇敢地堅(jiān)持下去，這才是利人利己的決策。
１９３不要做遭人聲討的“暴君”
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)風(fēng)雨坎坷之后才獲得榮譽(yù)、地位和權(quán)力的，他們身上必定會(huì)帶有一些霸氣和果敢，肯定有一些過(guò)人之處。但是，一些領(lǐng)導(dǎo)在擁有了權(quán)力之后，往往會(huì)被權(quán)力沖昏了頭腦，變得固執(zhí)，自以為是，驕傲自大，一意孤行，成為名副其實(shí)的“專制君王”、“暴君”。
領(lǐng)導(dǎo)千萬(wàn)不要成為暴君，這樣會(huì)讓下屬不敢說(shuō)真話，道路以目，會(huì)讓整個(gè)公司制度如同擺設(shè)，會(huì)影響員工的工作積極性，同時(shí)還讓領(lǐng)導(dǎo)蒙蔽了雙眼。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不到真話之后，企業(yè)必定走向死亡。
福特汽車公司中有一位領(lǐng)導(dǎo)就是這樣典型的例子。當(dāng)公司聘請(qǐng)了詹姆斯·庫(kù)茲恩斯之后，他確實(shí)是一位有作為的領(lǐng)導(dǎo)人，而公司的業(yè)績(jī)有了明顯的上升，形勢(shì)一片良好。就在他的事業(yè)蒸蒸日上的時(shí)候，他卻被勝利蒙住了雙眼，變成了一位“暴君”。
他開(kāi)始變得專制，甚至取消了經(jīng)理制，公司的其他職務(wù)也形同虛設(shè)。公司的一切安排、一切事務(wù)，都由他自己一個(gè)人決定，他也從來(lái)不跟別人商量。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)的風(fēng)氣也隨著他的專制而變得一團(tuán)糟糕，制度相當(dāng)混亂。
公司內(nèi)部人員形成任人唯親的局面，偌大的公司，竟然沒(méi)有多少高學(xué)歷的員工。設(shè)備停止更新，財(cái)務(wù)系統(tǒng)一片混亂，員工工作狀態(tài)懶散，福特公司的業(yè)績(jī)急轉(zhuǎn)直下。但是在這種情況下，他仍然專制獨(dú)行，聽(tīng)不進(jìn)去忠言，漸漸地，一些有能力的員工都另謀高就，最后，連他自己也開(kāi)始厭倦，離開(kāi)了福特公司。
１９２９年，福特公司在美國(guó)汽車市場(chǎng)的占有率降為３１３％。到１９４０年，跌至１８９％，可見(jiàn)，在他專制期間，公司的銷量是直線下降。幸好后來(lái)他及時(shí)離開(kāi)了福特公司，否則公司一定會(huì)被他搞垮。
由此可見(jiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行暴政是多么可怕，如果不能及時(shí)改正，后果不堪設(shè)想。但是，專制可以通過(guò)采取一些措施而改善。
首先，一定要任人唯賢，不要任人唯親。多任用賢能的人，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)專制的苗頭及時(shí)得到控制。
再次，領(lǐng)導(dǎo)要有意識(shí)地提高自己的才能，與時(shí)俱進(jìn)。有素質(zhì)、有修養(yǎng)、有能力、有學(xué)識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)很好地控制自己的行為和言語(yǔ)。
最后，還要建立起相互制約的制度，起到相互管制的作用。但是，既然制定就一定要嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能有效限制領(lǐng)導(dǎo)的專政。
只有這幾方面共同起作用，才可以讓一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)減少成為“暴君”的可能，才會(huì)有利于企業(yè)的發(fā)展。而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，也要有這個(gè)意識(shí)，不要讓自己成為遭人聲討的“暴君”。
１９４私心不可有，野心不可無(wú)
隨著時(shí)代的發(fā)展，野心不再是口頭上的浮夸之詞，而是一種雄心，一種目標(biāo)，一種理想，一種高遠(yuǎn)的企圖，是一種不達(dá)目的誓不罷休的氣勢(shì)。
一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須有野心、有雄心，才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)有闖勁，去帶領(lǐng)員工創(chuàng)造新的輝煌。而與野心相對(duì)的是私心，它是十分不可取的。一個(gè)人有私心，那么他只會(huì)考慮自己的利益，做任何事情都患得患失，很難得到他人的信任和依賴，不會(huì)成就大事業(yè)。
像索羅斯、馬云、李嘉誠(chéng)等人，都稱得上是野心家的代表。他們的驕人業(yè)績(jī)，無(wú)一不是因?yàn)樗麄兙哂谐说囊靶?。魯迅說(shuō)過(guò)，不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有雄心，沒(méi)有野心，那么他必定是一個(gè)失敗者，一個(gè)碌碌無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)?？伤绻且粋€(gè)存有私心的領(lǐng)導(dǎo)，那他也必然會(huì)是一個(gè)失敗者。
１９７１年，郭臺(tái)銘畢業(yè)之后，進(jìn)入當(dāng)時(shí)臺(tái)灣第三大船務(wù)公司工作。但是他不甘心一輩子以船為生，盼望有個(gè)機(jī)會(huì)可以自己做企業(yè)。１９７４年，郭臺(tái)銘向岳父借錢買下了當(dāng)時(shí)的鴻海公司，開(kāi)始從事黑白電視的組裝。開(kāi)始的時(shí)候不是那么順利，但是他仍咬著牙堅(jiān)持了下來(lái)。直到１９７７年，他才賺到了人生中的第一筆財(cái)富。但是，這時(shí)候的他仍然不滿足，野心勃勃，沒(méi)有像當(dāng)時(shí)的其他人一樣開(kāi)始享受生活，買房置地，而是繼續(xù)購(gòu)買設(shè)備，建立起自己的模具工廠。
就這樣，具有遠(yuǎn)見(jiàn)的他成為同行之中的佼佼者。后來(lái)他又抓住時(shí)機(jī)，開(kāi)始從事與電腦配件有關(guān)的生產(chǎn)。到了１９９９年，他吞并了華升、廣宇等企業(yè)，２００１年成了臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)軍企業(yè)。可見(jiàn)，郭臺(tái)銘的成功其實(shí)是與他的野心分不開(kāi)的。
一個(gè)沒(méi)有野心的領(lǐng)導(dǎo)人是不會(huì)取得成功的。野心是領(lǐng)導(dǎo)者的一種優(yōu)秀品質(zhì)，也是企業(yè)進(jìn)步的不竭動(dòng)力。而在奮進(jìn)的征途上，領(lǐng)導(dǎo)還需摒除私心，堅(jiān)持一切為公的原則去處置各種關(guān)系，制定各項(xiàng)決策，才能有組織地穩(wěn)健發(fā)展。須知，私心是企業(yè)前進(jìn)的絆腳石，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最大障礙。尤其在人才使用上，堅(jiān)持公開(kāi)、公正的管理原則，建立透明化的組織運(yùn)作與管理流程，是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。
１９５每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立“規(guī)則的意識(shí)”
俗話說(shuō)得好，無(wú)規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的規(guī)則制度，都應(yīng)該嚴(yán)格遵循。家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，公司制定出來(lái)的許多制度，不應(yīng)該成為一紙空文，作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該采取強(qiáng)硬的手段堅(jiān)定落實(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)有人違犯規(guī)定，要切實(shí)按照規(guī)定嚴(yán)加處置，絕不能心慈手軟，如果領(lǐng)導(dǎo)本人犯了錯(cuò)誤，也應(yīng)該按規(guī)定進(jìn)行懲罰，不能只束人不束己。
有一次，美國(guó)ＩＢＭ老板邁克帶客人去參加工廠，走到工廠門口的時(shí)候，被一個(gè)守門的員工攔了下來(lái)，他說(shuō)：“對(duì)不起，先生，您不能進(jìn)去，我們這有規(guī)定，進(jìn)入廠區(qū)的員工不戴安全帽不許進(jìn)工廠?！倍麻L(zhǎng)助理連忙說(shuō)道：“這是這家工廠的老板，要陪同重要的客人參觀?！钡鞘亻T人卻說(shuō)：“這是公司的規(guī)定，我必須按規(guī)定辦事，我必須對(duì)你們的安全負(fù)責(zé)！”這時(shí)候，邁克笑著說(shuō)：“他說(shuō)得非常有道理，如果都不按規(guī)定辦事，那么遲早會(huì)出事故的。咱們還是先戴上安全帽再進(jìn)去參觀吧?！?/p>
規(guī)則是大家制定的，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格遵守，公司的老板尚且能夠如此，何況普通人呢？然而在很多情況下，一些地位高、權(quán)力大的人往往不遵守規(guī)則，他們犯錯(cuò)沒(méi)關(guān)系，下屬的錯(cuò)誤卻絕不容忍，堪稱十足的“兩面派”。
其實(shí)，這種做法是非常錯(cuò)誤的，在規(guī)則面前，應(yīng)該對(duì)每個(gè)人一視同仁，公平公正，不能因?yàn)榈匚坏母叩汀?quán)力的大小而有所不同，古代王子犯法還與民同罪，何況現(xiàn)在呢？如果采用兩種標(biāo)準(zhǔn)、兩種對(duì)策，會(huì)讓員工怨聲載道，無(wú)心工作，更不利于企業(yè)的發(fā)展。
單從規(guī)則這點(diǎn)上講，我們應(yīng)該多向西方、權(quán)力學(xué)習(xí)，崇尚自由的他們具有很強(qiáng)的規(guī)則觀念，認(rèn)為堅(jiān)守規(guī)則是天經(jīng)地義的事情，是判斷一個(gè)人素質(zhì)高低的標(biāo)準(zhǔn)。雖然現(xiàn)在崇尚個(gè)性、自由是生活的主流，也就是說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)允許員工擁有不同的觀念、思想和不同的生活方式，但是，現(xiàn)代的生活也是一種社會(huì)生活，一樣也需要人與人進(jìn)行溝通。如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)共同的大家都接受的規(guī)則，交往就無(wú)法繼續(xù)，企業(yè)的秩序也會(huì)變得一團(tuán)混亂。
所以說(shuō)，我們每個(gè)人都應(yīng)該有強(qiáng)烈的規(guī)則意識(shí)，善為人者能自為，善治人者能自治，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須要有自律意識(shí)，身體力行，以身作則，這樣才能帶動(dòng)企業(yè)里其他人。而員工也要嚴(yán)格要求自己遵守規(guī)則，只有雙方共同努力，才能創(chuàng)造出美好的明天。
１９６最危險(xiǎn)的“敵人”往往來(lái)自內(nèi)部
論語(yǔ)有一句非常著名的話：“今由與求也，相夫子，遠(yuǎn)人不服而不能來(lái)也，邦分崩離析而不能守也；而謀動(dòng)干戈于邦內(nèi)。吾恐季孫之憂，不在顓臾，而在蕭墻之內(nèi)也?！币馑际钦f(shuō)季家最大的煩惱、痛苦、憂愁，不在顓臾這個(gè)邊區(qū)的小國(guó)家，而是在蕭墻之內(nèi)，在季家自己兄弟之間。
在現(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)有似是而非的現(xiàn)象干擾、混淆領(lǐng)導(dǎo)人的視聽(tīng)；而那些內(nèi)部的“敵人”，也經(jīng)常會(huì)制造似是而非的假象來(lái)迷惑上司，讓對(duì)方作出錯(cuò)誤的判斷，造成對(duì)下屬賞罰的失誤。內(nèi)部敵人最熟悉企業(yè)的情況，最了解老板的信息，因而會(huì)“對(duì)癥下藥”，輕而易舉地瞞天過(guò)海，可見(jiàn)，他們才是最危險(xiǎn)的“敵人”。而那些看起來(lái)最危險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，卻沒(méi)有那么可怕，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)比較明確，動(dòng)機(jī)比較單純，老板容易把握，可以及時(shí)進(jìn)行反擊。
真功夫是知名的中式快餐品牌，至今已有１６年發(fā)展歷史。它是中國(guó)直營(yíng)店數(shù)最多、規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。它由蔡達(dá)標(biāo)及其前妻的弟弟合伙創(chuàng)立，兩個(gè)人分別為真功夫公司的兩大股東。
先前，兩個(gè)人的合作還是非常順利的。但是后來(lái)，蔡達(dá)標(biāo)與妻子離婚，妻子自動(dòng)放棄股權(quán)的２５％，但是后來(lái)她不甘心放棄股權(quán)，狀告蔡達(dá)標(biāo)，想要回當(dāng)時(shí)的股份。隨后，其弟也開(kāi)始上告蔡達(dá)標(biāo)，并要求公開(kāi)真功夫內(nèi)部的財(cái)務(wù)賬冊(cè)。２０１１年蔡達(dá)標(biāo)被捕。此后不久，公司用于存放公章、財(cái)務(wù)章的兩個(gè)保險(xiǎn)柜被盜，從此內(nèi)斗就進(jìn)入了白熱化狀態(tài)。
顯而易見(jiàn)，真功夫公司經(jīng)過(guò)此次內(nèi)斗，必定元?dú)獯髠?。因?yàn)?，發(fā)生在內(nèi)部的戰(zhàn)爭(zhēng)最容易傷害企業(yè)，如果有人用心險(xiǎn)惡，欺騙上級(jí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往不能輕易察覺(jué)，很容易上當(dāng)，這樣，內(nèi)部敵人在下面作威作福，最終會(huì)造成巨大的損失。
外部的敵人，領(lǐng)導(dǎo)尚可提防，而內(nèi)部敵人，一般都是領(lǐng)導(dǎo)面前的紅人，一旦他有忤逆之心，可以欺上瞞下，胡作非為，對(duì)下屬?gòu)垞P(yáng)跋扈，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛報(bào)信息，擾亂領(lǐng)導(dǎo)視聽(tīng)。長(zhǎng)此以往，肯定會(huì)被別有用心的人弄得烏煙瘴氣，一團(tuán)混亂。
韓非子曾提出“托于似類”的觀點(diǎn)，意思是說(shuō)，下屬欺騙上級(jí)，會(huì)掩蓋事實(shí)真相，從而獲得個(gè)人利益，所以對(duì)于任何人，領(lǐng)導(dǎo)人必須要嚴(yán)加防范。雖然我們經(jīng)常提倡，要“用人不疑，疑人不用”，但在如今的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，一切都相當(dāng)復(fù)雜，所以，領(lǐng)導(dǎo)人還是應(yīng)該多加小心，有所防范，因?yàn)樽钗ｋU(xiǎn)的敵人往往就在自己內(nèi)部。
１９７有一雙善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的火眼金睛
羅丹說(shuō)過(guò)，這個(gè)世界不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，等待問(wèn)題出現(xiàn)并順利解決它不是關(guān)鍵，而更應(yīng)該主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題扼殺在搖籃里才是真本事。有很多企業(yè)管理大師說(shuō)過(guò)這樣的話：很多企業(yè)并不是沒(méi)有問(wèn)題，而是缺少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的火眼金睛。
在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，整個(gè)市場(chǎng)都會(huì)受到影響，同類產(chǎn)品銷量都在下降，但有的企業(yè)仍然會(huì)盈利，不受多大影響。在這種情況下，有的企業(yè)就會(huì)覺(jué)得整個(gè)市場(chǎng)的形式都是下降的，無(wú)須多注意，等經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時(shí)候銷量自然會(huì)好的。但有的企業(yè)卻會(huì)反思：為什么同樣處于經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，有的企業(yè)卻可以不受影響呢？這時(shí)候，企業(yè)便要結(jié)合自身的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、對(duì)癥下藥，采取措施提高銷量。
由此可見(jiàn)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，會(huì)在問(wèn)題沒(méi)有擴(kuò)大的時(shí)候及時(shí)解決，把損失降到最小，這也是間接盈利的一種方法。
有一家公司，自從創(chuàng)辦以來(lái)發(fā)展形勢(shì)一片良好，成為業(yè)界一匹黑馬。但是，有一個(gè)問(wèn)題一直困擾著該公司老板，公司人員的流失情況十分嚴(yán)重，基本上隔一段時(shí)間就會(huì)有員工離職。要知道培養(yǎng)一個(gè)新員工的成本太高，公司為此傷透了腦筋。
后來(lái)，老板請(qǐng)來(lái)專家進(jìn)行調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)，造成人員流失的原因是公司職業(yè)發(fā)展前景不廣闊。所以，當(dāng)員工面對(duì)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，便會(huì)選擇跳槽。后來(lái)，這家公司把重點(diǎn)放在員工職業(yè)發(fā)展上，建立一套健全的系統(tǒng)來(lái)提高員工的素質(zhì)，才逐漸擺脫了這一狀況。
毋庸置疑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。不善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，拖延問(wèn)題讓問(wèn)題無(wú)限度擴(kuò)大，最終會(huì)讓企業(yè)病入膏肓。而善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)，才會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)得更快。
善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不僅要求企業(yè)老板有一雙火眼金睛，也要求員工也有一雙慧眼，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部人員的共同努力下，才有可能取得進(jìn)步，否則企業(yè)只會(huì)原地踏步。如果所有的人都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，那也就預(yù)示著企業(yè)離破產(chǎn)不遠(yuǎn)了。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題也許僅是數(shù)學(xué)上的或?qū)嶒?yàn)上的技能而已，而提出新的問(wèn)題，卻需要?jiǎng)?chuàng)造性的想象力……”因此，一個(gè)企業(yè)不僅要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，認(rèn)真分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，只有這樣，才會(huì)在自我發(fā)現(xiàn)和自我否定中不斷地前進(jìn)。
１９８有能力沒(méi)發(fā)揮，一切等于零
在我們身邊，經(jīng)常會(huì)看到這樣一些人：有的人才華橫溢，滿腹經(jīng)綸，但是一輩子卻碌碌無(wú)為；有的人工作經(jīng)驗(yàn)豐富，人生閱歷豐富，卻一直沒(méi)有大的作為；有的人吃苦耐勞，任勞任怨，但是一輩子都以失敗而告終，而有的人有志向、有抱負(fù)、有理想，卻平庸地度過(guò)了一生。
其實(shí)，并不是他們沒(méi)有能力，只是他們沒(méi)有找到發(fā)揮他們才能的地方。而決定他們命運(yùn)的正是他們自己。他們有能力，卻沒(méi)有發(fā)揮好，就形同沒(méi)有能力，到頭來(lái)一切等于零。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，了解自己的優(yōu)勢(shì)并通過(guò)適合的方法把它發(fā)揮出來(lái)，得到別人的認(rèn)可，才能獲得更大的上升空間，才能得到進(jìn)一步的發(fā)展。
如果覺(jué)得自己是一匹千里馬，請(qǐng)日行千里路；如果覺(jué)得自己是金子，不妨及時(shí)發(fā)光；如果覺(jué)得是一團(tuán)火，請(qǐng)照亮你的周圍。這樣，伯樂(lè)才會(huì)發(fā)現(xiàn)你，才會(huì)有機(jī)會(huì)展現(xiàn)才能。否則，一切都是一紙空文，只是竹籃打水一場(chǎng)空。
哈維大學(xué)畢業(yè)之后一直在銀行上班。他畢業(yè)的院校是當(dāng)?shù)囟Χτ忻囊涣鲗W(xué)府，而且在學(xué)校里他參加過(guò)多次實(shí)習(xí)，都得到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)。而他本人也一直認(rèn)為自己可以輕而易舉地勝任這份工作，所以對(duì)這份銀行的工作非常不用心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的一些任務(wù)總是馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)，有幾次甚至造成不小的損失。
一開(kāi)始的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他年輕氣盛，只是簡(jiǎn)單地批評(píng)了一下，希望他早點(diǎn)進(jìn)入工作狀態(tài)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他是一個(gè)不可多得的人才，想留住他。但是有一次，因?yàn)樗氖韬觯y行損失了幾百萬(wàn)的單子。領(lǐng)導(dǎo)十分氣憤，決定辭退這個(gè)員工。
哈維急忙辯解說(shuō)：“我有能力辦好這件事，請(qǐng)?jiān)俳o我一次機(jī)會(huì)。”而領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)：“你本來(lái)是有能力辦好這件事情的，但是你一次又一次地失誤，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)，你這種態(tài)度，到哪里都不會(huì)做好的。我還是決定開(kāi)除你。”就這樣，哈維丟掉了工作，這時(shí)候他才意識(shí)到：如果有能力不發(fā)揮，到哪里都得不到認(rèn)可。
所以說(shuō)，一個(gè)有能力的人，無(wú)論在什么地方，在什么樣的公司，都要讓自己的能力爆發(fā)出來(lái)。只有亮出自己的能力，才會(huì)讓別人了解你的能力和優(yōu)勢(shì)，才會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展；如果你空懷能力，卻沒(méi)有地方去展現(xiàn)，那么，很可能永無(wú)出頭之日，而你也終會(huì)是一顆被埋沒(méi)的金子。因此，有能力就發(fā)揮出來(lái)吧，只有這樣，你才能夠擁有燦爛的明天、光輝的未來(lái)。
１９９不要讓過(guò)去的錯(cuò)誤成為明天的包袱
人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？有過(guò)錯(cuò)并不可怕，可怕是不能改正過(guò)錯(cuò)，更重要的是不能對(duì)過(guò)錯(cuò)耿耿于懷，念念不忘，把過(guò)去的錯(cuò)誤變成明天的負(fù)擔(dān)，這更不利于以后的發(fā)展。
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，員工犯了錯(cuò)誤是在所難免的，如果總是抓住員工的錯(cuò)誤不放，那么就會(huì)對(duì)員工造成巨大的壓力。試想一下，如果一個(gè)員工犯了錯(cuò)誤，而老板總是對(duì)此抓住不放，讓員工沉浸在過(guò)去的錯(cuò)誤里，員工根本無(wú)心工作，又怎么可能為公司創(chuàng)造價(jià)值呢？
很多企業(yè)都不允許員工失敗，以致許多員工明知計(jì)劃超過(guò)自己的能力范圍，還是逞強(qiáng)逞能，不肯承認(rèn)失敗，直到紙包不住火的時(shí)候才開(kāi)始接受自己的錯(cuò)誤，這時(shí)候，損失已經(jīng)造成，一切已無(wú)法挽回了。
在這方面，微軟恰恰相反，領(lǐng)導(dǎo)通常接受員工所犯的錯(cuò)誤，只要他們敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠及時(shí)從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，就不會(huì)追究他們的過(guò)失。微軟公司知道，這些能從錯(cuò)誤中成長(zhǎng)起來(lái)的員工，會(huì)比其他的員工更有能力勝任以后的工作。
微軟公司能成為全球最大的軟件提供商，跟微軟公司的這一理念是分不開(kāi)的。公司知道，犯錯(cuò)誤可以原諒，但把今天的錯(cuò)誤延續(xù)成為明天的錯(cuò)誤是不可原諒的。只要肯改正，就是一個(gè)好員工，就會(huì)取得進(jìn)步。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，也是得大于失。
俗語(yǔ)說(shuō)得好，失敗是成功之母。只有接受失敗，才可以向成功邁進(jìn)。企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)在失敗的考驗(yàn)中得到更大的增強(qiáng)。只有企業(yè)不計(jì)較員工過(guò)去的錯(cuò)誤，才能讓員工放下失敗的包袱，為以后的工作減輕負(fù)擔(dān)，這樣才有利于他們的長(zhǎng)期發(fā)展。
犯錯(cuò)誤，說(shuō)明還有進(jìn)步的空間。如果一直背著包袱不放，則不利于未來(lái)諸多問(wèn)題的解決。
企業(yè)的成功，需要積累經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的積累，是與無(wú)數(shù)次錯(cuò)誤密不可分的。任何事情都不是一蹴而就的，而是從失敗、成功中積累經(jīng)驗(yàn)得到的。美國(guó)３Ｍ公司有一句名言：為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須與無(wú)數(shù)只青蛙接吻。只有勇于容忍錯(cuò)誤、接受錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤，企業(yè)才可以獲得更大成功。
２００讓所有人都成為贏家，而不是整天想著利益獨(dú)占
企業(yè)的最終目的是什么？通俗地講就是“掙錢”。其實(shí)每個(gè)人心中都有一種樸素的想法，那就是：別人得到了，我就得不到了。然而事實(shí)真的是這樣嗎？
安踏創(chuàng)始人丁志忠曾經(jīng)提出過(guò)“４９％理論”，這個(gè)理論來(lái)自他的父親。他父親教導(dǎo)他做每件事情都要讓別人占５１％的好處，自己永遠(yuǎn)只要４９％。丁志忠最初不能理解，這不是明擺著吃虧嗎？哪有這樣做生意的？后來(lái)他慢慢理解了：這樣做看起來(lái)是暫時(shí)吃虧，但他卻贏得了客戶的長(zhǎng)期合作。讓客戶更加認(rèn)同，更加尊重，更加信任。
古語(yǔ)云：“合則兩利，分則兩傷。”這就意味著，如果你不能對(duì)自己的利益有所讓步，那么必定沒(méi)有合作的空間。兩只刺猬靠得太近，只能讓互相都受傷。一心想著獨(dú)占所有的好處，最后往往是什么好處也得不到。佛教六道輪回中，有一道被稱作“餓鬼道”，里面的餓鬼有著極大的肚子和極細(xì)的喉嚨，他們想吃掉一切，最終卻什么也吃不到。
創(chuàng)立臺(tái)塑集團(tuán)后，王永慶對(duì)待跟自己打天下的人非常用心。他始終堅(jiān)持的目標(biāo)是讓大家得到應(yīng)有的回報(bào)和福利。不只同患難，更要同富貴。當(dāng)他得知有個(gè)主管得了呼吸道疾病時(shí)，他主動(dòng)打電話問(wèn)候，同時(shí)聯(lián)系最好的醫(yī)院安排該主管治療。王永慶明白打拼的不易，也懂得人才付出之后應(yīng)該得到應(yīng)有的回報(bào)。他把對(duì)員工的關(guān)愛(ài)融入到切實(shí)的關(guān)懷之中，而不僅僅只是口頭支票。
王永慶不僅僅以商業(yè)的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)公司，更以一顆仁慈的心來(lái)經(jīng)營(yíng)。他知道企業(yè)是一個(gè)個(gè)有血有肉的人組成的，臺(tái)塑的戰(zhàn)斗力和凝聚力來(lái)源于此。讓所有人收益，就是讓整個(gè)企業(yè)收益。所以我們不難理解王永慶去世后，臺(tái)塑為何有那么多老員工在他的靈前失聲痛哭。這些老員工緬懷的是王永慶那一顆讓所有人受益的心。
史記·貨殖列傳有云：“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往?！敝鹄侨说谋拘?，但我們往往被眼前的利益沖昏了頭腦。這個(gè)世界上的財(cái)富很多，比你所能看到甚至想到的更多?？梢哉f(shuō)，只要團(tuán)結(jié)一心，就沒(méi)有得不到的財(cái)富。
隨著全球化的進(jìn)一步發(fā)展，每個(gè)人的利益交匯也越來(lái)越密切，大家相互依存，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)，這是一種普遍的形勢(shì)。我們不能再用“我興你衰”、“零和博弈”等思維來(lái)看世界、看周圍的人。
２０１把８０％的精力投入到最具“生產(chǎn)力”的事情上
忙碌了一天，身心疲憊，但是仔細(xì)一想?yún)s覺(jué)得自己什么也沒(méi)做；開(kāi)了一天會(huì)卻發(fā)現(xiàn)自己什么也沒(méi)記住；看了一天書甚至連書名都不記得！一個(gè)企業(yè)也經(jīng)常有這種情況：為員工組織培訓(xùn)，但是收效甚微；花了大量人力、物力組織宣傳，但是業(yè)績(jī)依然毫無(wú)起色。這種情況想必大家都經(jīng)歷過(guò)，但原因何在呢？實(shí)際上，這些行為無(wú)一不是精力的浪費(fèi)。
你真的需要看書嗎？還是你只是需要一個(gè)學(xué)習(xí)的姿態(tài)。開(kāi)會(huì)的內(nèi)容對(duì)你而言真的重要嗎？還是你只是想表明你在忙。員工真的需要培訓(xùn)嗎？我們所需要關(guān)注的重點(diǎn)真的是在宣傳活動(dòng)而不是產(chǎn)品質(zhì)量嗎？
１８９７年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托在研究英國(guó)人的收益模式時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)：大部分財(cái)富流向了少數(shù)人手里。這引起了他的興趣，接著他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn)，在其他國(guó)家也能找到有這種微妙關(guān)系的身影。他把這總結(jié)為“二八定律”，即在任何一組東西中，最重要的只占２０％，其余８０％都是次要的。
反映到管理學(xué)上，就是指通常一個(gè)企業(yè)８０％的利潤(rùn)來(lái)自它２０％的項(xiàng)目。所以面對(duì)這關(guān)鍵的２０％，我們需要投入８０％的精力。
Ｇｏｏｇｌｅ目前被公認(rèn)為是全球規(guī)模最大的搜索引擎，也是互聯(lián)網(wǎng)上５大最受歡迎的網(wǎng)站之一，在全球范圍內(nèi)擁有無(wú)數(shù)用戶。它多次入圍財(cái)富歷年１００家最佳雇主榜單，并榮獲２０１３年“最佳雇主”稱號(hào)。
Ｇｏｏｇｌｅ公司的目的是為了提供簡(jiǎn)單易用的免費(fèi)服務(wù)。這個(gè)工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)卻極其復(fù)雜。面對(duì)這樣一個(gè)艱巨的使命，谷歌并沒(méi)有采取高壓政策，讓員工緊張。相反，谷歌公司是全球工作環(huán)境最寬松的公司。每天雇員要花相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間坐在一起，聽(tīng)著音樂(lè)、吃著三明治開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，絲毫不像是在工作。
當(dāng)被問(wèn)及為什么要這樣做時(shí)？谷歌創(chuàng)始人佩奇說(shuō)：“給員工規(guī)則對(duì)于谷歌毫無(wú)用處，谷歌的優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新，在于新的思想，谷歌的存在就是基于此，限制了員工的思想自由，谷歌將不復(fù)存在。”
當(dāng)你覺(jué)得自己付出了卻毫無(wú)收獲的時(shí)候，不妨想一想自己的精力用在了哪里，是不是用在了自己最需要提升的部分。一個(gè)人的精力有限，不可能照顧到所有角度；而一個(gè)公司資源有限，不可能全面提升各個(gè)方面。就好比一株果樹(shù)，只有把多余的枝杈剪掉，才能保證有枝杈生出足夠讓人滿意的果實(shí)。
總之，千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句老話：“好鋼用在刀刃上?！?/p>
２０２內(nèi)外兼修，整個(gè)人才會(huì)脫胎換骨
“內(nèi)圣外王”一直是千百年來(lái)中國(guó)人追求的做人極致。它指內(nèi)心具有圣人的才德，對(duì)外施行王道，內(nèi)外兼修，直達(dá)化境。沒(méi)有一個(gè)良好的內(nèi)在而空有一身皮囊，只能得到“繡花枕頭”的稱號(hào)。
內(nèi)外兼修，要求我們既要培養(yǎng)一種氣質(zhì)，又要有外在的風(fēng)度，二者必須達(dá)到一種平衡的狀態(tài)，人生才能圓滿。其實(shí)再進(jìn)一步，做人如此，做事又何嘗不是呢？一個(gè)好的企業(yè)，不能僅僅有一副好看的架子，徒有其表，一定不能在當(dāng)今之世立足；如果沒(méi)有好的外在，不能被人了解，前途一樣堪憂。
修“內(nèi)”且修“外”，就要求一個(gè)企業(yè)有氣度，有涵養(yǎng)，有遠(yuǎn)見(jiàn)。表現(xiàn)在外就是不驕矜，不氣餒，不屈服，不諂媚。內(nèi)外兼修的企業(yè)，外人看起來(lái)風(fēng)光無(wú)限，其實(shí)大部分時(shí)候都像走鋼絲一樣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，因?yàn)橐淮问д`就可能導(dǎo)致很多人的生活受到影響。所以說(shuō)，在現(xiàn)在這個(gè)高度壓力的社會(huì)，必須保持一種中庸的姿態(tài)來(lái)面對(duì)種種競(jìng)爭(zhēng)。
李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)：“把事業(yè)順利當(dāng)作自己的功勞，就會(huì)產(chǎn)生驕傲和大意的心理，而這容易導(dǎo)致下一次的失敗?！边@位華人巨富深知，一步踏錯(cuò)就可能萬(wàn)劫不復(fù)，所以面對(duì)成功的時(shí)候，他沒(méi)有一絲驕傲，也不會(huì)有任何麻痹大意，始終保持這中正平和的態(tài)度。
做好一件事不難，難的是克制自己的內(nèi)心，不被外界的繁華迷惑，在成功中保持與驕傲自大的距離。如果沒(méi)有謙遜、警惕的心思，就容易頭腦發(fā)熱，遭遇挫折，在失敗里往返徘徊。李嘉誠(chéng)之所以能把生意做得很大，首先得益于一顆不驕傲的心。
“ＭａｄｅｉｎＣｈｉｎａ”，不管是人還是產(chǎn)品，不知從什么時(shí)候起就被人深深打上了“山寨”的烙印，即使發(fā)展至今，國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)飛黃騰達(dá)，越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)廠商紛紛崛起，發(fā)展如日中天，但是提及國(guó)產(chǎn)，大多數(shù)的消費(fèi)者還是會(huì)皺皺眉頭，隨即擺擺手，拿著并不多的積蓄轉(zhuǎn)身走向國(guó)際大牌的柜臺(tái)。國(guó)人收入上去了，但是走出國(guó)門依舊步履維艱，始終被人當(dāng)作“暴發(fā)戶”，不得不說(shuō)是一種悲哀。
僅僅依靠?jī)?nèi)在的實(shí)力或是外在的資本，很難改變現(xiàn)狀。只有內(nèi)外兼修，才能讓一個(gè)企業(yè)脫胎換骨，讓世人看到“ＭａｄｅｉｎＣｈｉｎａ”的真正實(shí)力。脫胎換骨是一個(gè)痛苦而漫長(zhǎng)的過(guò)程，但我們不能就此放棄。
溯洄從之，道阻且長(zhǎng)，但我們始終不會(huì)退縮。因?yàn)橹挥袃?nèi)外兼修才是王道，才是我們和世界競(jìng)爭(zhēng)的最根本力量。
２０３不要輕易將自己推到風(fēng)口浪尖上
作為一個(gè)企業(yè)的帶頭人，領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)時(shí)注意自己的一言一行，小心行事，以防給自己造成不好的影響。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的風(fēng)雨險(xiǎn)阻成長(zhǎng)起來(lái)的，所以也就習(xí)慣了掌控全局，運(yùn)籌帷幄。但是，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于表現(xiàn)自己的時(shí)候，就容易把自己暴露出來(lái)，讓大家誤以為你是一個(gè)自負(fù)的人，從而心生厭惡。所以，領(lǐng)導(dǎo)人切忌把自己推到風(fēng)口浪尖。
俗話說(shuō)得好：樹(shù)大招風(fēng)，槍打出頭鳥(niǎo)。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)張揚(yáng)，不內(nèi)斂，就會(huì)招致他人的反感和厭惡，影響他的威望。長(zhǎng)此以往，甚至?xí)绊懙剿牡匚弧６?，如果領(lǐng)導(dǎo)處處愛(ài)搶風(fēng)頭，炫耀自己，夸夸其談，他也難以客觀地觀察事情的真相、員工的意見(jiàn)，極有可能犯錯(cuò)誤。
老王是一個(gè)很有能力的經(jīng)理，十幾年來(lái)，他把一個(gè)只有十幾個(gè)人的小公司發(fā)展成為現(xiàn)在擁有一千多員工、兩家分廠的中型企業(yè)，可見(jiàn)，他確實(shí)具有非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。但是他之前有一個(gè)不好的習(xí)慣，就是處處爭(zhēng)強(qiáng)好勝，熱衷于表現(xiàn)自己。為此他曾經(jīng)吃過(guò)大虧。有一次和客戶談生意時(shí)，對(duì)方遇到一個(gè)難題，一直解決不了，就把這個(gè)問(wèn)題拋給了老王。當(dāng)時(shí)的老王年輕氣盛，還沒(méi)等人家說(shuō)完，就說(shuō)：這個(gè)難題交給我，我保證能給你解決。當(dāng)時(shí)老王的秘書還提醒老王，不要隨便答應(yīng)這件事，但是他也不聽(tīng)。
隨后，回到公司，老王看了客戶給的資料，立刻傻了眼，覺(jué)得十分棘手，他找來(lái)公司的技術(shù)顧問(wèn)詢問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題可不可以解決。技術(shù)顧問(wèn)也面露難色，搖了搖頭。原來(lái)，這個(gè)客戶的設(shè)備是市場(chǎng)最新生產(chǎn)的，相關(guān)的維修和售后都不是很健全。所以，遇到問(wèn)題也沒(méi)法解決。
最后，老王無(wú)奈之下只好硬著頭皮告訴客戶：他辦不到這件事。客戶覺(jué)得他言而無(wú)信，最終取消了雙方的訂購(gòu)合同。公司損失了一大筆利潤(rùn)，對(duì)此老王追悔莫及。
生活中像老王這樣的領(lǐng)導(dǎo)不在少數(shù)。他們因?yàn)樽约喝〉昧艘欢ǖ某删投X(jué)得自己非常厲害。所以經(jīng)常自視甚高，驕傲自大。其實(shí)這樣是非常愚蠢的。愛(ài)表現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常讓自己處于眾人焦點(diǎn)之處，把自己放在眾目睽睽之下、風(fēng)口浪尖之上，這樣，反而不利于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)觀全局，率領(lǐng)員工。而且會(huì)讓員工和其他人對(duì)自己產(chǎn)生厭惡之情。
因此，領(lǐng)導(dǎo)一定要內(nèi)斂、要淡定。不說(shuō)話，但是心中有數(shù)；不作為，但是胸中有計(jì)劃。靜靜地觀察一切，掌控一切，做到靜觀其變，該出手時(shí)就出手，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
２０４想創(chuàng)新，先得學(xué)會(huì)“除舊”
萬(wàn)物始于創(chuàng)造，進(jìn)步始于創(chuàng)新。沒(méi)有創(chuàng)新精神的企業(yè)會(huì)停滯不前。一個(gè)具有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)人，不僅自己要?jiǎng)?chuàng)新，還要帶領(lǐng)員工去創(chuàng)新，這樣會(huì)讓企業(yè)朝氣蓬勃。但是，要想創(chuàng)新的前提，就必須先“除舊”。
美國(guó)未來(lái)學(xué)家中有這么一句話，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的秘密是創(chuàng)新。創(chuàng)造力對(duì)創(chuàng)新而言是十分必要的，公司文化應(yīng)該提倡創(chuàng)造力，然后將其轉(zhuǎn)變成創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新將帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的成功。
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，難以捉摸，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只是一味堅(jiān)持原來(lái)的舊觀點(diǎn)、舊思想，而不敢除舊立新，那么企業(yè)就會(huì)慢慢落后于時(shí)代，最終被時(shí)代所淘汰。在企業(yè)中“除舊”，包括很多方面，舊思想、舊制度、思想守舊的員工等方面。除舊之后，才可以更好地接受新事物。
通用電器公司的首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇就是一位勇于打破常規(guī)、敢于創(chuàng)新的人。當(dāng)時(shí)，幾乎所有的美國(guó)公司都實(shí)行員工終身制，這樣就造成了嚴(yán)重的冗員現(xiàn)象。而他在通用電器公司里工作多年，也深深了解這一現(xiàn)象的弊端。因此，在他接任首席執(zhí)行官這一職位之后，馬上下決定對(duì)此做一番整頓。
他的這項(xiàng)舉措遭到了很多人的反對(duì)，其他公司的人也覺(jué)得這種行為不可取，但是，他還是堅(jiān)持這么做。他減少了企業(yè)管理層和員工的人數(shù)，把原來(lái)的８?jìng)€(gè)部門精簡(jiǎn)成４個(gè)，同時(shí)還把減少了分公司的數(shù)量，只保留７５％。當(dāng)時(shí)，社會(huì)輿論也對(duì)這一措施進(jìn)行大肆宣揚(yáng)，并不看好這個(gè)舉動(dòng)。
面對(duì)著員工的猜疑、對(duì)手的嘲笑、輿論的壓力，他仍然堅(jiān)持了下來(lái)。事實(shí)證明，他的做法是非常正確的。在他的政策之下，通用公司的銷售額位居第一，而市值也位于第二的位置。到這時(shí)候，人們才相信他的除去舊思想、舊思維的創(chuàng)新做法是明智的。
管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為：不創(chuàng)新，就死亡。要想除舊迎新，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，肯定是一個(gè)細(xì)心觀察的領(lǐng)導(dǎo)，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)同行業(yè)其他領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，而換一個(gè)更好的方法去解決這個(gè)問(wèn)題。而且，他必定是一個(gè)不安于現(xiàn)狀的人，他有抱負(fù)，有決心，有野心，只有有勇氣的人才是不怕改革的。只有這樣的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)是一個(gè)有勇氣創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)。
除舊創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)擺脫困境，迎接二次生命的良藥，只有及時(shí)清除舊的東西，才能將新鮮血液注入企業(yè)內(nèi)部，才會(huì)讓企業(yè)煥發(fā)新活力。也只有這樣，才會(huì)讓企業(yè)迎接新的勝利。
２０５搞不懂財(cái)務(wù)，就當(dāng)不好老板
一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的老板，會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走向何方呢？答案肯定只有一個(gè)，就是使企業(yè)變得更強(qiáng)更大。當(dāng)然，并不是所有的企業(yè)都會(huì)變得非常強(qiáng)大，但只要企業(yè)處于上升之中，就說(shuō)明這個(gè)老板是一個(gè)有作為、有能力、有領(lǐng)導(dǎo)力的人。
拿破侖說(shuō)：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。那么，不想成為大企業(yè)的老板，必然也不是好老板。成功的企業(yè)總是相似的：有遠(yuǎn)見(jiàn)有才識(shí)的老板，齊心協(xié)力的員工，嚴(yán)格的管理制度，完善的懲罰制度，明確的財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等，這些都是缺一不可的。但是一個(gè)企業(yè)走向消亡的原因有哪些呢？這恐怕是因人而異的。但有一個(gè)原因至關(guān)重要，那就是，不正確的財(cái)務(wù)理念。
一個(gè)老板如果實(shí)施了正確的財(cái)務(wù)理念，會(huì)使企業(yè)在以后的生存和發(fā)展中取得更大的優(yōu)勢(shì)，而如果想要做大做強(qiáng)，只有在加強(qiáng)管理的同時(shí)，樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)理念，才能保證在以后的發(fā)展中少一些挫折。
２０世紀(jì)７０年代，美國(guó)有一家非常有名的個(gè)人便攜式計(jì)算機(jī)公司，那就是奧斯伯樂(lè)。在整個(gè)２０世紀(jì)，它都是美國(guó)硅谷里發(fā)展最為迅速的公司，甚至超過(guò)了當(dāng)今聲名俱佳的蘋果公司。當(dāng)時(shí)有許多名人都迫切想要加入奧斯伯樂(lè)公司，該公司還受到了大使和總理們的熱情接見(jiàn)，就當(dāng)時(shí)的狀況而言，它的前途是不可估量的。
正在這個(gè)公司如日中天的時(shí)候，公司的老總奧斯伯樂(lè)突然被告知，公司出現(xiàn)了虧損。這一壞消息讓所有人感到意外，但是這件事確實(shí)發(fā)生了，而且是在毫無(wú)征兆的情況下發(fā)生的，這讓所有人措手不及，怎料，一夜之間這家著名的公司就倒閉了。
到底是什么原因?qū)е略摴就蝗恢g陷入困境呢？后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，這個(gè)公司最大的失誤便是財(cái)務(wù)管理失誤。
奧斯伯樂(lè)本人不懂財(cái)務(wù)，他本人也沒(méi)意識(shí)到財(cái)務(wù)管理的嚴(yán)重性。以至于在許多非常重要的方面都缺乏必要的管理。比如：融資、投資、盈利再投資等等。奧斯伯樂(lè)的失敗經(jīng)歷告訴我們，一個(gè)老板如果搞不懂財(cái)務(wù)，就不是一個(gè)好老板，企業(yè)注定也不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。
那么，老板要避免財(cái)務(wù)問(wèn)題，在財(cái)務(wù)管理上應(yīng)注意什么呢？
首先，老板本人要懂財(cái)務(wù)，這樣才不會(huì)在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候束手無(wú)策、坐以待斃。其次，就是要雇傭?qū)I(yè)的財(cái)務(wù)人員。專業(yè)的財(cái)務(wù)人員知道如何制定有系統(tǒng)有制度的方案。再次，一定要建立完善的財(cái)務(wù)制度，一個(gè)好的制度下，企業(yè)的各個(gè)部分才會(huì)有條不紊地運(yùn)作。最后，要管理好現(xiàn)金?，F(xiàn)金好比企業(yè)的血脈，血脈是一個(gè)企業(yè)的最重要的管道，連接著公司的各個(gè)部分。
２０６如果不是“重量級(jí)”人物，就不要隨意長(zhǎng)篇大論
自古以來(lái)，每個(gè)人的發(fā)展都是不平衡的。并不是人本身有什么差別，只是那些附加在人身上的東西讓人們有了區(qū)別。
一個(gè)人的地位、身份、職位，往往代表著一個(gè)人說(shuō)話的分量與重要性。地位高的人，說(shuō)出來(lái)的話分量也重；地位低的人，說(shuō)出來(lái)的話分量自然就輕。而且常常不會(huì)被大家當(dāng)回事。
“人微言輕”這句話，在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中體現(xiàn)得相當(dāng)明顯。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情形，有些話明明非常重要，但是從一個(gè)小人物嘴里說(shuō)出來(lái)，收到的效果往往不大，有時(shí)候甚至還會(huì)有相反的效果。但是同樣的話，若從一個(gè)重量級(jí)人物嘴里說(shuō)出來(lái)，那么大家往往都在那里專心致志地聆聽(tīng)，有的還拿著筆記本在記。因?yàn)樗f(shuō)話非常注意分寸，言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到為止，從來(lái)不啰唆一句。而且風(fēng)趣幽默，落落大方，大家聽(tīng)著也不會(huì)覺(jué)得枯燥乏味。
聯(lián)想企業(yè)董事長(zhǎng)柳傳志也說(shuō)過(guò)類似的話：“憑借你們的能力和擁有的基礎(chǔ)，已經(jīng)不會(huì)有讓你們無(wú)法解決的困難，但就是不能讓自滿兩字蒙住眼睛?！蓖醴逶?jīng)是企業(yè)中的一位員工，一直沒(méi)有得到重用，他本人對(duì)此也十分不解。就在這時(shí)，公司老總讓他主持一個(gè)會(huì)議，他接到命令之后，立刻認(rèn)真準(zhǔn)備起來(lái)，光自己的發(fā)言稿就足足準(zhǔn)備了三大張。會(huì)議的前一天，老總讓他作會(huì)前介紹，他告訴老總說(shuō)自己先發(fā)言，并讓老總看發(fā)言稿。老總驚訝地看著他，告訴他：“我只是讓你主持一個(gè)會(huì)議，并不是讓你開(kāi)一個(gè)座談會(huì)，你沒(méi)必要講這么多的，主要的發(fā)言人還是老總我?！?/p>
就在這個(gè)時(shí)候，王峰突然意識(shí)到：為什么自己一直沒(méi)有受到重用，原來(lái)他并不是一個(gè)重量級(jí)人物，但他卻一直把自己當(dāng)成重量級(jí)人物來(lái)看。在無(wú)數(shù)次會(huì)議當(dāng)中，他都長(zhǎng)篇大論，還自我感覺(jué)良好。這樣無(wú)形之中給自己樹(shù)起了無(wú)數(shù)個(gè)敵人，招致了別人的反感。
在團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)人絕不能隨便開(kāi)口說(shuō)話，而要權(quán)衡自己的職位、場(chǎng)合、對(duì)象等要素，懂得什么該說(shuō)，什么不能說(shuō)，以及如何說(shuō)。對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)層的管理者來(lái)說(shuō)，尤其需要把握說(shuō)與不說(shuō)的要害。有的人一開(kāi)口就滔滔不絕，很讓人厭煩；其實(shí)，大家不是無(wú)法接受你，而是你沒(méi)弄清自己的角色和溝通對(duì)象，覺(jué)得自己說(shuō)話非常有分量，最終得不到認(rèn)同，甚至招致厭惡。
事實(shí)上，真正高明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)謹(jǐn)言慎行，他們對(duì)自己的身份和地位拿捏非常到位，對(duì)溝通的對(duì)象與場(chǎng)合也了如指掌，從而能夠采取得體的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)將言辭傳遞出來(lái)，讓聽(tīng)者受用、信服。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話之道，貴在收放自如，并且有時(shí)候“不說(shuō)什么”比“說(shuō)什么”更重要。而對(duì)非重量級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，不知輕重地長(zhǎng)篇大論，完全不顧及聽(tīng)者的感受，實(shí)在是職場(chǎng)大忌。
２０７對(duì)自己一手打造的事業(yè)要２４小時(shí)負(fù)責(zé)
公司是一個(gè)老板多年來(lái)的心血。公司的很多事務(wù)，老板都習(xí)慣事必躬親，親力親為。這種做法一般來(lái)說(shuō)是正確的，公司是老板一手打造的事業(yè)，老板要對(duì)公司的前途、內(nèi)部的員工負(fù)全部責(zé)任，如果經(jīng)營(yíng)不好，不僅老板自己受損，還要牽連到公司的前途和員工，后果是十分嚴(yán)重的。
俗語(yǔ)說(shuō)得好：麻雀雖小，五臟俱全。一個(gè)公司，無(wú)論大小，所有的運(yùn)營(yíng)工作都不因?yàn)楣拘《?jiǎn)化，相反正因?yàn)橐?guī)模小，人手少，每個(gè)人的工作反而相當(dāng)繁雜，但是，公司的老板卻不能因?yàn)楣镜男《潘晒芾恚欢ㄒ盐兆约旱牡匚缓蜋?quán)力，一絲一毫都不可以放松懈怠。
一個(gè)企業(yè)能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，背后一定會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的老板做支撐。臺(tái)灣鴻海集團(tuán)老總郭臺(tái)銘對(duì)此就深有體會(huì)，他說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)的老板，無(wú)論企業(yè)大小，都要對(duì)公司的各個(gè)部分了如指掌，變成全能型人才，全面掌控公司的所有權(quán)力和責(zé)任，只有這樣，才會(huì)在艱苦的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中生存下來(lái)?！?/p>
他認(rèn)為：作為老板，在擁有支配資源權(quán)的同時(shí)，也必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，要掌握絕對(duì)的權(quán)力，負(fù)擔(dān)絕對(duì)的責(zé)任，這樣，才會(huì)在困境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出陰影，在勝利時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作出更大的成就。他還多次告誡一些年輕的老板，以后公司做大做強(qiáng)了之后，也不能因此而放松警惕，要時(shí)時(shí)刻刻保持高度的責(zé)任心，這樣才會(huì)在以后的發(fā)展中一帆風(fēng)順。一個(gè)公司在做大做強(qiáng)之后，才是真正的開(kāi)始，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束。
郭臺(tái)銘的事例告訴我們：對(duì)自己一手打造的企業(yè)，無(wú)論在何時(shí)都要全面負(fù)責(zé)。其實(shí)，無(wú)論做哪一行，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都要有高度的責(zé)任感，擁有了責(zé)任感之后，領(lǐng)導(dǎo)人做事才會(huì)深思熟慮，才會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚，才會(huì)作出有利于企業(yè)的決策。
老板，也就是領(lǐng)導(dǎo)人，像這個(gè)詞語(yǔ)一樣，首先要“領(lǐng)”，才能開(kāi)始“導(dǎo)”。如果連引領(lǐng)的能力都沒(méi)有，怎么能當(dāng)一個(gè)稱職的老板，管理好一個(gè)公司呢？“領(lǐng)”的能力就體現(xiàn)在責(zé)任心上，有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)人，才會(huì)獲得公司員工信賴，才會(huì)贏得員工的認(rèn)可，才會(huì)在員工之間樹(shù)立威信，才能真正引領(lǐng)企業(yè)走向陽(yáng)光大道。
在這個(gè)世界上，永遠(yuǎn)沒(méi)有免費(fèi)的午餐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，便不會(huì)取得好的結(jié)果。要時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己的夢(mèng)想負(fù)責(zé)，只有這樣，才會(huì)有成功的可能。
