俗話說：“樹活一張皮，人活一張臉。”管理企業(yè)，在與員工打交道的過程中，很多領(lǐng)導(dǎo)者往往竭力掩飾自身的種種缺陷與弱點(diǎn)，以顧全臉面，在下屬面前樹立一個“高大全”的形象，把自己神化成“不食人間煙火”、“不與員工同流”的完人。
殊不知，掩飾自身缺點(diǎn)、刻意美化形象很容易在領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間制造一條心理鴻溝，使員工對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種距離感，員工甚至?xí)@樣看待領(lǐng)導(dǎo)者：你不是很牛嗎？我偏不服你、不配合你，看你還能牛多久！這樣一來，團(tuán)隊(duì)凝聚力就無從談起，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就難以體現(xiàn)。
其實(shí)，與其刻意神化自己，不如適當(dāng)暴露自己的缺點(diǎn)，讓員工知道你也是普通人，而不是神；讓員工知道，你也有不足，你也需要他們的支持和幫助；讓員工知道，你其實(shí)很謙虛，你希望向他們學(xué)習(xí)。如此一來，你的個人魅力就一下子增強(qiáng)了，你的領(lǐng)導(dǎo)力也會變得強(qiáng)大起來。這一點(diǎn)在著名的ＮＢＡ球星邁克爾·喬丹身上表現(xiàn)得特別明顯。
眾所周知，邁克爾·喬丹被譽(yù)為“世界籃壇巨人”，他的成就至今無人能及。喬丹在球隊(duì)里是毫無爭議的領(lǐng)袖，在廣大球迷以及很多隊(duì)友眼中，他被神化成無所不能的球星?？墒菃痰げ贿@么認(rèn)為，他意識到如果芝加哥公牛隊(duì)要想連續(xù)奪得總冠軍，就必須推倒“喬丹偶像”這一形象，以證明公牛隊(duì)不是他一個人的球隊(duì)，而是整個團(tuán)隊(duì)的球隊(duì)。
喬丹的隊(duì)友斯科蒂·皮蓬也是ＮＢＡ中的一名超級球星，當(dāng)人們狂熱地追捧喬丹時，皮蓬的心理無疑會受到不良的影響。畢竟，一山難容二虎。為了打造一個有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，喬丹主動向皮蓬暴露了自己的缺點(diǎn)，指出了皮蓬的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)了皮蓬的自信心。
在一次訓(xùn)練中，喬丹主動與皮蓬聊了起來，他問皮蓬：“咱倆的３分球誰的更好？”
皮蓬說：“那還用說，當(dāng)然是你?！?/p>
“不，是你！”喬丹肯定地說，“雖然我投３分的命中率比你高一點(diǎn)，可是你投３分的動作比我要規(guī)范、自然得多，在這方面，你的天賦遠(yuǎn)勝過我，相信以后你還會做得更好，而我投３分是個弱點(diǎn)，以后必須改善一下?！?/p>
接著，喬丹說：“我扣籃的時候習(xí)慣性地用右手，即便是左手扣籃，也會習(xí)慣性地用右手幫一下。我左手扣籃能力不好，這是我的一個重大的缺陷，而你呢，左右手都能扣籃，甚至左手扣籃比右手還要好一些?！?/p>
這些細(xì)節(jié)皮蓬從來都沒發(fā)現(xiàn)，通過這次對話，皮蓬對喬丹有了更多的敬佩，他明白自己與喬丹相比有哪些優(yōu)勢。從此以后，在喬丹的鼓勵下，皮蓬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識越來越強(qiáng)，在球場上表現(xiàn)得越來越好，和喬丹的關(guān)系也變得越來越融洽。正因?yàn)槿绱耍危拢恋臍v史上才會有“公牛王朝”。
領(lǐng)導(dǎo)者主動暴露弱點(diǎn)，向他人展示真實(shí)的自我，這體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的坦蕩和謙遜。這樣做可以讓團(tuán)隊(duì)成員明白，領(lǐng)導(dǎo)者雖然優(yōu)秀，但并非完美，也有缺點(diǎn)和不足，需要支持和幫助。暴露了缺點(diǎn)和不足，可以向團(tuán)隊(duì)成員表明：你是一個真實(shí)的、可接近的人，而不是一個無所不能的神。
一位經(jīng)理在管理上非常有才能，但他的缺點(diǎn)是性格火暴，當(dāng)下屬犯錯時，他就會不顧情面地一頓猛“批”。為此，下屬們都不太愿意接近他，甚至有些怕他。后來，在一次部門會議上，他動情地說：“我這人，從小就是‘?！猓l(fā)起神經(jīng)來就會讓別人難堪。我下決心改了十幾年，還是沒改掉。今后，如果我‘?！瘹馍蟻砹?，拜托大家用力頂回去，誰幫我改掉了‘?！瘹猓揖桶盐业哪杲K獎給他?！睆哪且院?，大家再也不把他的牛脾氣放在心上，相反，大家經(jīng)常在他發(fā)作的時候，笑嘻嘻地和他開玩笑：“經(jīng)理，我們看到了一頭發(fā)瘋的牛?！?/p>
領(lǐng)導(dǎo)者身上如果有缺點(diǎn)，改又改不過來，與其一味地回避、遮掩，還不如坦率地自我揭發(fā)、自我曝光。這樣，下屬反而覺得你為人坦誠，覺得你平易近人。
每個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己手下都是精兵強(qiáng)將，這樣大家才能助你的事業(yè)不斷飛躍，你才能獲得更大的提升空間。因此，你不妨借鑒一下喬丹的做法，主動暴露自己的缺陷和不足，肯定別人的閃光點(diǎn)，或者出點(diǎn)小洋相，表明自己不是一個高高在上、十全十美的人，這樣不但可以使你變得更容易接近，有時候還會使別人不與你為敵。
有一位記者去拜訪一位企業(yè)家，目的是求證有關(guān)他的一些丑聞。因此，他帶著一連串的質(zhì)問氣勢洶洶而來。簡單地寒暄之后，這位企業(yè)家對記者說：“時間還很充足，我們可以慢慢聊?！边@種從容不迫的姿態(tài)讓記者大感意外。
片刻之后，秘書端來咖啡，這位企業(yè)家端起咖啡喝了一口，立即驚慌失措地把咖啡放下來，嘴里嚷道：“??！好燙??！”咖啡灑了一桌子。等秘書收拾好之后，企業(yè)家拿了一支香煙放入嘴里，但是記者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家居然從過濾嘴一頭點(diǎn)火。于是他趕緊提醒道：“先生，你的香煙拿倒了?！逼髽I(yè)家聽到提醒，才慌忙地把香煙拿好，不料又將煙灰缸碰翻在地。
在商界中叱咤風(fēng)云的企業(yè)家，居然出了一連串的洋相，讓記者大感意外。不知不覺中，記者原來的那種挑戰(zhàn)情緒完全消失了，甚至覺得企業(yè)家也不過如此。其實(shí)，這些都是企業(yè)家刻意安排的，他就是想以此弱化記者的挑戰(zhàn)情緒——他的目的達(dá)到了。
在很多人的印象中，領(lǐng)導(dǎo)人物總是“高大全”的，如果領(lǐng)導(dǎo)人物能主動暴露自己的缺點(diǎn)，就很容易消除普通人對領(lǐng)導(dǎo)人物的仰視姿態(tài)，甚至?xí)︻I(lǐng)導(dǎo)人物產(chǎn)生一種親近感。因此，身為領(lǐng)導(dǎo)人，你應(yīng)該讓部下看清你也是一個普通人，這對改善部屬關(guān)系、團(tuán)結(jié)部下會有很好的效果。
在企業(yè)界，職位越高的人往往越容易相信自己比別人更重要，或者更聰明。ＳＧＳ湯普生微電子公司的總裁比爾·馬尼拉曾經(jīng)說過：“當(dāng)務(wù)之急是我們應(yīng)該把自己從職位、頭銜以及過去的成見中抽出來。從新的角度去看，其實(shí)每個人都是領(lǐng)導(dǎo)者?！倍s翰·羅賓遜更明確地說：“我們應(yīng)該提醒自己，除了擁有顯赫的頭銜之外，其實(shí)我們跟其他同事和部屬毫無區(qū)別?！?/p>
約翰·羅賓遜回憶道：“我３０歲出頭就當(dāng)上了銀行總裁，那時覺得自己實(shí)在是個了不起的人物?？墒敲看挝一丶視r，寶寶的尿片濕了，我還是得幫他換尿片。我忽然間回到了現(xiàn)實(shí)，對自己有了新的認(rèn)識，并得以保持自我平衡，免于自我膨脹?！?/p>
這些優(yōu)秀的成功人士都在提醒我們：身為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，有必要把自己視為一個普通人，一個與員工毫無區(qū)別的普通人，而不要自以為是，高高在上，甚至刻意地神化自己。這樣，才能成為一個有親和力的領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)然，在暴露自身弱點(diǎn)的時候，要有所選擇，對于那些致命的缺點(diǎn)，永遠(yuǎn)不要暴露，刻意被暴露出來的弱點(diǎn)，應(yīng)該是那些無關(guān)緊要的缺點(diǎn)；或者挑選從某種意義上可被視為優(yōu)點(diǎn)的“弱點(diǎn)”來暴露。
