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第二章 職場(chǎng)復(fù)雜,女人太老實(shí)難立足(四)
作者:吳靜雅   |  字?jǐn)?shù):5183  |  更新時(shí)間:2016-07-11 18:54:57  |  分類:

社科心理

王穎聽到上司這番話,心里全明白了,這不明擺著是同事李娜打了她的小報(bào)告嗎?

李娜就是職場(chǎng)上的“扎針兒”。所謂“扎針兒”,指的是背地里說別人壞話,打小報(bào)告。那小小的“針頭”,又尖又細(xì),無色中透著寒光,露著殺氣,扎誰一下,誰都不好受。

如果你遇到王穎這種同事打小報(bào)告的事情,最好裝作不知道。之所以假裝不知道,是因?yàn)橐坏┦虑檎f破,一來對(duì)方肯定不承認(rèn),二來兩人關(guān)系僵化,整天在一個(gè)辦公室抬頭不見低頭見,兩人都會(huì)覺得別扭,會(huì)影響正常工作。但同時(shí)不要和“針尖兒”同事走得太近,要對(duì)他提高警惕,尤其說話要小心,避免再次被陷害。

一般來說,“扎針兒”有兩種。一種是“暗針兒”,就像上例中說的那樣。領(lǐng)導(dǎo)一般不會(huì)針對(duì)員工打的小報(bào)告去追問當(dāng)事人,所以,當(dāng)事人往往會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突然冷淡的態(tài)度感到莫名其妙,茫然不知所措。另一種是“明針兒”,所謂“明針兒”指的是當(dāng)著當(dāng)事人的面或有人在場(chǎng)時(shí),直接向領(lǐng)導(dǎo)反映“問題”。這樣做需要很大的勇氣,效果也比較明顯,優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)事人可以針對(duì)“問題”進(jìn)行解釋,可以把問題更加明確化。可以說,這種扎針兒比較光明磊落。通常,職場(chǎng)上“暗針兒”占絕大多數(shù),面對(duì)這種情況,老實(shí)女人就該默默忍受嗎?其實(shí)不然。

冰冰畢業(yè)于北京的一所重點(diǎn)大學(xué),之后她在人才招聘會(huì)上憑借自己的實(shí)力,一路過關(guān)斬將,好不容易才進(jìn)入一家事業(yè)單位??墒沁M(jìn)入單位之后,冰冰明顯感覺到老同事們對(duì)自己不認(rèn)可,這究竟是怎么回事呢?

原來,單位里的老同事大都認(rèn)為冰冰能進(jìn)這樣的事業(yè)單位,肯定是靠關(guān)系,能力是其次。所以,大家不怎么把她當(dāng)回事。一旦冰冰犯了點(diǎn)小錯(cuò)時(shí),同事總會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前添油加醋加以匯報(bào)。冰冰原本是個(gè)老實(shí)女孩,但是經(jīng)歷接二連三地被打小報(bào)告之后,她已經(jīng)忍不住了。她想:這些人一定是欺軟怕硬,喜歡欺負(fù)軟弱之人。于是,當(dāng)她再次被打小報(bào)告時(shí),她大膽站了出來,據(jù)理力爭(zhēng),最后壓住了場(chǎng)。從那以后,再也沒有“扎針兒”暗中刺她。

在職場(chǎng)中,有一種人喜歡干“欺軟怕硬”的事情,你越老實(shí),他們?cè)狡圬?fù)你。因此,當(dāng)你不幸被加上莫須有的“罪名”時(shí),你有必要壓住自卑心理,勇敢地舉起維權(quán)的旗幟,在事實(shí)的基礎(chǔ)上據(jù)理力爭(zhēng),讓那些捕風(fēng)捉影的“扎針兒”無以遁形。

你也可以采用旁敲側(cè)擊的方法,把情況點(diǎn)出來,讓“扎針兒”同事反思和內(nèi)省。比如,你主動(dòng)約那位“扎針兒”同事面談,在輕松的環(huán)境下漫不經(jīng)心地說:“有人在背后打我的小報(bào)告,有人說是你說的,我覺得這是胡說?!边@樣既是警告那位“扎針兒”同事,也是在提醒他:“我對(duì)你有所提防,你以后小心點(diǎn)?!边@樣既不傷和氣,又可以有效反擊“扎針兒”同事的小人之舉。

當(dāng)然,你還可以防范“扎針兒”的同事,比如,在那些打“小報(bào)告”的惡人告“黑狀”之前,主動(dòng)、客觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的經(jīng)過,把一切都擺到桌面上公之于眾。這樣一來,那些“告黑狀”的人用來陷害你的不實(shí)之詞也就不存在了。

有理也要讓三分,得饒人處且饒人

中國有句俗話:“有理也要讓三分,得饒人處且饒人?!边@句話告訴我們,凡事都應(yīng)該適可而止,即使你有理,也應(yīng)該適當(dāng)讓步,不要把別人逼到絕路。這種智慧不僅適用于生意場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),同樣適用于同事之間的相處。

鄧玲玲是一位碩士畢業(yè)生,在公司里,她的學(xué)歷最高,而且口才極佳,辦事能力也很強(qiáng),頗受領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。每次開會(huì),她都會(huì)抓住機(jī)會(huì)滔滔不絕地表達(dá)觀點(diǎn)。當(dāng)同事提出不同意見時(shí),如果她覺得這個(gè)意見不成熟、不合理,就會(huì)毫不客氣地當(dāng)場(chǎng)駁斥。在她的伶牙俐齒下,同事往往被駁斥得顏面無存。

有時(shí)候,同事不小心得罪了她,她也會(huì)借開會(huì)發(fā)表意見的時(shí)機(jī)言辭相向,一點(diǎn)都不顧及同事的感受。要知道,在公司里,很多同事比她年長(zhǎng)??墒?,在她的觀念里,只要自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的,就應(yīng)該開誠布公地說,就沒必要講情面,因?yàn)樗J(rèn)為這是對(duì)事不對(duì)人。

可是,同事們對(duì)她是什么態(tài)度呢?不久,同事們就紛紛遠(yuǎn)離她,除了老板,大家都不愿意跟她說話,不愿意與她配合做好工作,她逐漸成了一只孤單的鳳凰。最后,她只好選擇離開公司,因?yàn)樗械阶约旱娜穗H關(guān)系太糟糕。

鄧玲玲老實(shí)嗎?其實(shí)她是個(gè)非常老實(shí)的人,老實(shí)到有些死腦筋。事實(shí)上,她的能力不差,差就差在她不懂人情世故,不懂得給人留余地,忘了給別人留臺(tái)階,才導(dǎo)致人際關(guān)系危機(jī)重重。

有句話是這樣說的:“一個(gè)人不講理,是一個(gè)缺點(diǎn);一個(gè)人硬講理、認(rèn)死理,是一個(gè)盲點(diǎn)。很多時(shí)候,理直氣‘和’遠(yuǎn)比理直氣‘壯’更能說服人、打動(dòng)人、感染人、影響人。就像圣經(jīng)上說的那樣——性情溫良的,有大智慧?!币粋€(gè)女人如果認(rèn)死理、硬講理,不留一點(diǎn)余地給別人,不但無法消除眼前的“敵人”,還會(huì)導(dǎo)致身邊的人疏遠(yuǎn)自己。

俗話說:“兔子急了會(huì)咬人,落水狗不能打。”為什么兔子急了會(huì)咬人呢?要知道,兔子原本是溫順的動(dòng)物,不到萬不得已是不會(huì)攻擊別人的。但是如果它被逼上絕路,本能地會(huì)孤注一擲,反咬一口。落水狗為什么不能打呢?因?yàn)楣仿渌螅揪兔媾R死亡危機(jī),如果這個(gè)時(shí)候你打它,它會(huì)作垂死掙扎,會(huì)對(duì)你造成不必要的傷害。所以,做人千萬不能把別人逼上絕路。

有一家雜志曾訪問25位杰出的財(cái)經(jīng)界人士,讓他們各說一句對(duì)自己一生影響最大的話。這些成功人士說出的話當(dāng)然字字珠璣,其中最吸引人的一句話是出自時(shí)代華納公司的董事長(zhǎng)帕森斯之口,他說:“不要趕盡殺絕,要留一點(diǎn)退路給別人。”英雄所見略同,蒙牛集團(tuán)前總裁牛根生也說過:“不要把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼到絕路,也不要輕易激怒他……損人一千,自耗八百的蠢事不要干!”

如果你想處理好自己的人際關(guān)系,如果你想成為一個(gè)受人歡迎的人,那么,當(dāng)你得理的時(shí)候要做的不是理直氣壯,而是禮讓三分。比如,放別人一馬,原諒別人一次,別人會(huì)對(duì)你心存感激,日后可能會(huì)報(bào)答你;就算他不感激你,不報(bào)答你,也不至于和你為敵。這是人的本性,況且世界本來就小,職場(chǎng)的圈子就更小,人與人之間的變化卻很快,說不定哪天被你禮讓的人飛黃騰達(dá)了,到時(shí)候他會(huì)不會(huì)幫你一把呢?所以,千萬不要認(rèn)死理,要學(xué)會(huì)得理饒人,給別人留后路,這也是給自己留后路。

不要顯示你比別人聰明

聰明,本是一件好事,但是如果你覺得自己聰明,于是處處顯露自己的聰明,在別人面前表現(xiàn)自己的聰明,那你就太傻了。19世紀(jì)英國政治家查士德斐爾爵士曾告訴他兒子:“你要比別人聰明,但是不要告訴人家你比他更聰明?!边@句話非常有智慧。

為什么既要比別人聰明,又不能告訴別人你比他更聰明呢?這是因?yàn)槿诵缘谋灸苁窍M约焊錾?,如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)身邊有個(gè)比自己更聰明的人,那么他就無形中被襯托得不如你。試問,誰希望自己不如別人呢?

有一位年輕的女律師參加一個(gè)重要案子的辯論。在辯論中,法官對(duì)年輕律師說:“海事法追訴期限是6年,對(duì)嗎?”年輕律師愣了一下,然后直截了當(dāng)?shù)卣f:“不,海事法沒有關(guān)于追訴期限的規(guī)定。”

法庭內(nèi)馬上安靜下來,氣氛似乎降到了冰點(diǎn)。盡管年輕律師的回答是對(duì)的,但是法官并不高興,反而臉色鐵青。盡管最后法律站在律師這邊,但年輕律師卻當(dāng)眾表現(xiàn)得比一位聲望卓著、學(xué)識(shí)豐富的法官更聰明,這對(duì)她日后的發(fā)展并不利。

毫無疑問,這位律師犯了“比別人聰明”的錯(cuò)誤。她在指出別人錯(cuò)誤的時(shí)候,為什么不能更委婉一點(diǎn)、更高明一點(diǎn)呢?要知道,不少人都有武斷、偏見的毛病,不少人還自負(fù)、固執(zhí),他們不愿被別人當(dāng)眾指出錯(cuò)誤,不愿意接受別人比自己更聰明的事實(shí)。所以,說話太老實(shí)并不明智,因此要學(xué)會(huì)委婉。

曾有一位先哲說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越吧;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!边@句話非常有道理,因?yàn)楫?dāng)我們比別人表現(xiàn)得更優(yōu)秀、更聰明時(shí),別人就會(huì)被比下去,就會(huì)產(chǎn)生一種自卑感,進(jìn)而對(duì)我們產(chǎn)生嫉妒;而當(dāng)別人表現(xiàn)得比我們更優(yōu)越、更聰明時(shí),他們就有了一種重要人物的感覺。

如果你在與人交往的時(shí)候,總能讓別人從你身上找到一種優(yōu)越感,獲得一種自信和一種重要人物的感覺,那么別人一定會(huì)喜歡和你在一起,喜歡和你交朋友。與此同時(shí),如果你能隱藏自己的實(shí)力,讓對(duì)方在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)你的真實(shí)才華,那么別人心里會(huì)暗自佩服你,從而更加欣賞你。所以,有實(shí)力但不要輕易表現(xiàn),聰明但不要隨意張揚(yáng),這是一種做人的智慧。

我們要時(shí)刻記住,人都是有攀比心理的,關(guān)鍵是不要凸顯自己的高人一等,而要善于把光彩讓給別人,這樣才能換得別人的認(rèn)同、支持和幫助。否則,你只會(huì)失道寡助,在職場(chǎng)中郁郁不得志。

舉個(gè)例子,公司來了一位女員工,她畢業(yè)于名牌大學(xué),自認(rèn)為學(xué)歷高,口才好,愛表現(xiàn)自己,不把別人放在眼里。結(jié)果呢?結(jié)果大家都看不慣她,都不喜歡她,工作遇到了難題,就假裝客氣地向領(lǐng)導(dǎo)推薦她,說她能力出眾,完全可以解決。結(jié)果,不到一個(gè)月,她就連續(xù)碰了幾顆釘子,當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)的那股“舍我其誰”的銳氣也不見了。從此,她變得低調(diào)起來。

總之,表現(xiàn)得比別人聰明,只能逞一時(shí)之快,而得不到長(zhǎng)久的認(rèn)同和支持,還會(huì)給自己埋下人際關(guān)系的禍根,是得不償失的。所以,老實(shí)女人說話不要太直接、做事不能高調(diào),必須牢記下面幾點(diǎn):

第一,正視自己與他人。

無論你在某方面是否有過人的天賦和才華,都沒必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聰明的話還是趕緊調(diào)整心態(tài),正視自己與他人的實(shí)力對(duì)比,保持低調(diào)謙遜的態(tài)度。

第二,適當(dāng)?shù)厥諗孔约旱匿h芒。

也許你真的有幾把刷子,但如果你不懂得收斂鋒芒,在職場(chǎng)上也是很難以立足的。因?yàn)殇h芒太露容易沒飯吃,容易無形中把別人比下去,容易招致別人的反感。所以,你應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì),分場(chǎng)合、有選擇地收斂鋒芒,這樣才能更好地在職場(chǎng)前進(jìn)。

第三,允許不同意見的存在。

在日常交往中,很多問題都是仁者見仁、智者見智,根本沒有正確的答案,因此,對(duì)于別人不同的意見,你沒必要和對(duì)方爭(zhēng)辯出誰是誰非,不妨包容別人的觀點(diǎn),欣賞別人的觀點(diǎn),允許不同意見的存在,這樣才能更好地與人溝通,更好地維護(hù)人際關(guān)系。

事事做到最好是不可能的

眾所周知,諸葛亮忠誠地輔佐劉備,可謂鞠躬盡瘁,死而后已,最后落得一個(gè)“出師未捷身先死”的結(jié)局。你希望成為下一個(gè)職場(chǎng)“諸葛亮”嗎?如果不希望,那就要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說“不”。否則,事事你都努力做到最后,最后累死了也沒人同情你。

陳芳畢業(yè)于北大MBA,精通英、法兩國語言,對(duì)工作非常認(rèn)真,老板非常器重她。初到公司的時(shí)候,陳芳做經(jīng)理助理,然而老板很快就發(fā)現(xiàn)陳芳的能力遠(yuǎn)超過經(jīng)理助理所負(fù)責(zé)的事情。因此,經(jīng)常讓她做一些職務(wù)范圍之外的事情。

由于做的是自己職權(quán)范圍之外的事情,一旦遇到需要其他同事配合的任務(wù)時(shí),陳芳就倍感為難,她知道自己沒權(quán)力把任務(wù)分配給其他同事,因此,只好一個(gè)人獨(dú)立完成,這讓她非常辛苦。

不久,陳芳被老板提升為行政經(jīng)理,而她所承擔(dān)的工作任務(wù)比原來多了很多。很多本該其他部門完成的工作,一旦遇到了困難,老板就會(huì)讓陳芳去完成。陳芳非常老實(shí),對(duì)老板的安排一直默默忍受,但她內(nèi)心其實(shí)是反感的。

有一天,陳芳剛從外地解決完后勤部的事務(wù)回到家,正準(zhǔn)備休息一下,就被老板一個(gè)電話叫到了辦公室。原來,進(jìn)口機(jī)械要檢驗(yàn),老板吩咐她接受這個(gè)任務(wù)。疲憊不堪的陳芳抱著一大堆資料從資料室出來,邊走邊覺得內(nèi)心很委屈。最后,她終于忍不住了,把資料往辦公桌上一放,然后走進(jìn)老板辦公室,對(duì)老板說:“我不想干了,我太累了?!?/p>

老板見陳芳的表現(xiàn)非常反常,顯得十分詫異,他叫陳芳冷靜下來,慢慢敘述到底發(fā)生了什么事情。聽完陳芳的訴說,老板靜靜思考了3分鐘,然后中肯地說:“小陳,這些日子公司確實(shí)虧待你了。對(duì)于過去給你無限制地增加的工作任務(wù),我代表公司全體領(lǐng)導(dǎo)向你道歉,同時(shí),我會(huì)叫財(cái)務(wù)給你補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)金?!?/p>

老板頓了頓,說:“從今天起,你可以適當(dāng)學(xué)說‘不’,不管誰給你下派工作任務(wù),包括我,如果你實(shí)在沒有時(shí)間或太疲憊了,而且不是你職責(zé)范圍之內(nèi)的事情,你可以說明理由,我們會(huì)酌情考慮你的感受的?!?/p>

從那以后,陳芳開始嘗試委婉地拒絕那些不屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)、且自己不愿意接手的工作。一年之后,陳芳憑借出色的工作能力,升職做了副總,她依然是老板的得力幫手,公司上下都很欣賞她。

在工作中,很多老實(shí)女人總是礙于面子,不肯當(dāng)面拒絕本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)、且自己不愿意做的事情,結(jié)果苦了自己,卻無償?shù)亟o別人賣了力。

更嚴(yán)重的是,當(dāng)同事們看見你總是默默地接受職責(zé)之外的工作,而且似乎干得樂此不疲時(shí),他們就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:覺得你心甘情愿去做那些事情,于是,他們有事情就可能讓你幫忙。到最后,你事事都出力,但功勞卻是別人的;你事事做到最好,累死了卻被認(rèn)為是活該,沒人替你償命,你說老實(shí)人多命苦呢?

要知道,公司是以贏利為目的的組織,老板見你那么能干,一人能干多個(gè)人的工作,怎能不欣喜呢?怎能不充分利用你的價(jià)值呢?所以,職場(chǎng)女人太老實(shí)了很容易吃虧,吃苦受累不說,往往還撈不著好。在同事們眼里,你這是自作自受;在老板眼里,你這樣老實(shí)的人才不用白不用。所以,趕緊停下來,學(xué)會(huì)委婉地拒絕那些不屬于你份內(nèi)的工作。

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