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第三章 女人會做事,還要會來事(二)
作者:吳靜雅   |  字?jǐn)?shù):3283  |  更新時間:2016-07-19 10:14:27  |  分類:

社科心理

一般來說,女性相比于男性,有以下一些獨特的優(yōu)勢:

優(yōu)勢1:細(xì)微而敏銳的觀察力

在職場工作中,離不開人際交往,離不開觀察人的身體語言。在這方面,女人就擅長從人的姿態(tài)、舉止、言行中察覺別人的內(nèi)心。心理學(xué)家通過實驗研究得出結(jié)論,女人的觀察力強于男人,并把這一點歸結(jié)為母親的角色體驗。因為嬰兒在出生后的一段時間,母親完全靠嬰兒的啼哭、表情、動作等來判斷嬰兒的需要和情感,因而女性的觀察力更加敏銳和細(xì)微,而男性則較為遲鈍。

正是因為女性有細(xì)微而又敏銳的觀察力,所以,女性在社交場合往往能從容應(yīng)對,不至于陷入窘境。女性往往可以通過細(xì)微的觀察,比如,從別人的衣著打扮、言行舉止,判斷對方的性格,捕捉對方內(nèi)心的真實想法,從而采取相應(yīng)的對策。

優(yōu)勢2:語言表達、溝通能力

在社交活動中,女性的優(yōu)勢非常明顯,那就是女性的語言表達能力勝于男性。有研究證明,男性在說話時只使用左腦,而女性在說話時則同時使用左右腦。因此,在腦功能上,女性的語言天賦強于男性,比男性更善于與人溝通。因此,女性在營銷、服務(wù)等行業(yè)較有優(yōu)勢,在與人溝通中容易給人一種感化力和親和力。

不知道你是否發(fā)現(xiàn),有些公司很大很有名氣,但是老板卻不擅長溝通,他們需要專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人幫忙完成溝通,這包括與員工溝通,也包括與客戶溝通。很多公司的人力資源經(jīng)理是女性,這是因為女性擅長給別人講道理,擅長做說服、引導(dǎo)工作。

優(yōu)勢3:緩解沖突

女性在與關(guān)系親密的人交往時,往往更具有攻擊性。不過,她們的攻擊性表現(xiàn)在口頭上,而不是肉體上。真正遇到矛盾沖突時,女性往往會選擇息事寧人的策略,想盡辦法化解沖突,緩解緊張情緒。某雜志曾刊登了一篇關(guān)于女警員的報道,文中指出,女警員化解沖突的能力名列前茅。文章還引用一位警察局官員的話:“女性在心理攻勢上表現(xiàn)得游刃有余……她們往往三言兩語就能緩解沖突?!?/p>

優(yōu)勢4:打生場、開局面、拉關(guān)系

女性在打生場、開局面、拉關(guān)系方面的能力,明顯強于男人。比如,女性新到一個單位,比男人更容易被接納。尤其是那些年輕貌美的女性,更容易快速地融入群體,要不了幾天,就會和大家混得很熟。姿色貌美的女性還很容易成為焦點人物,成為大家關(guān)注的重點。

與男人相比,女性在工作上比較容易出成果,除了那些尖酸刻薄的女強人,一般女人比較具有吸引力和凝聚力。尤其是當(dāng)一個女人置身于男人堆中,她的舉手投足都會受到男人的欣賞,工作上更容易得到大家的支持。因此,工作起來往往事半功倍,四兩撥千斤。

與男性相比,女性在搞關(guān)系上,也非常有優(yōu)勢。尤其是那些相貌出眾的女人,她們的出現(xiàn)和接近往往會讓男人心花怒放,她們一句甜蜜的問候,一個忽閃的眼神,就能輕易俘獲男人的心。難到你沒發(fā)現(xiàn)嗎?在職場飯局中,公司領(lǐng)導(dǎo)總喜歡帶著漂亮的女員工去陪酒,為的就是發(fā)揮女性搞關(guān)系的優(yōu)勢,與客戶達成合作協(xié)議。

當(dāng)然,女性的優(yōu)勢還有很多,關(guān)鍵要靠女性自己去發(fā)現(xiàn)。所以,在職場中,女人不要自卑,不要太老實,不要甘當(dāng)男人的助手和陪襯,而要善于發(fā)揮自己的性別優(yōu)勢,贏得良好的人緣,讓自己在職場如魚得水。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遭受挫折時,要和他站在一起

人生不如意事十有八九,誰都有經(jīng)歷挫折、遭遇失敗的時候。如果你懂得在別人遭受挫折的時候伸出援手,給予支持,那么你將會被別人銘記和感激,并且對方會把你視為真正的朋友。退一萬步說,就算你不被銘記和感激,別人也會對你心存好感,與你為善。

假如有一天,你的領(lǐng)導(dǎo)遭受挫折了,公司出現(xiàn)危機了,大家都紛紛表現(xiàn)出失望,有些人甚至有離開的意向,而你依然對領(lǐng)導(dǎo)不離不棄,給領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和支持,那么你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位絕對不一樣。如果有一天公司起死回生了,領(lǐng)導(dǎo)肯定會提拔你、重用你,你自然能麻雀變鳳凰,搖身一變成為領(lǐng)導(dǎo)身邊的得力干將。

在搞笑片做次有錢人中,唐耀經(jīng)營的房地產(chǎn)公司實力雄厚,成為行業(yè)里的巨無霸。然而,在公司的發(fā)展歷程上,并非一帆風(fēng)順,曾經(jīng)有一次甚至險些倒閉。當(dāng)時,公司的很多員工都對公司不抱希望,有些員工還辭職或另謀高就了??墒?,有個名叫林培的女員工鼓勵唐耀不要灰心,堅信公司未來會有好轉(zhuǎn)。

在公司面臨危機,在領(lǐng)導(dǎo)遭受挫折的時候,林培的不離不棄和用心支持給了唐耀很大的信心和力量。后來,公司從困境中走出來,林培成了唐耀的得力助手兼秘書,負(fù)責(zé)公司日常的大小事務(wù)。在公司里,林培有非常高的威望和實權(quán),在唐耀因病無法主持公司事務(wù)時,林培全權(quán)負(fù)責(zé)。

林培之所以有后來的飛黃騰達,關(guān)鍵在于她在領(lǐng)導(dǎo)遭受挫折、公司陷入困境的時候不離不棄地和領(lǐng)導(dǎo)站在一起,給領(lǐng)導(dǎo)支持和鼓勵。這種類似于雪中送炭般的幫助和支持,是一個人戰(zhàn)勝困境、走向成功的巨大動力。

也許你會說:“林培是個老實女人,傻傻地不離不棄,她是傻人有傻福?!逼鋵嵡『孟喾?,林培并不是老實女人。要知道,老實女人見到公司有危機,會想當(dāng)然地躲避、逃離,而林培卻不這樣,這正是林培會來事、有遠見的表現(xiàn)。

我們知道,人是群體動物,需要鼓勵和支持。尤其是公司的領(lǐng)導(dǎo),在工作環(huán)境中很少有朋友,而下屬一般對他們表現(xiàn)出敬畏的態(tài)度,這讓他們有一種孤立的感覺。當(dāng)他們遇到逆境,遭遇挫折時,就更希望得到支持和幫助。因此,如果你這時候雪中送炭,給領(lǐng)導(dǎo)想要的支持和鼓勵,對領(lǐng)導(dǎo)不離不棄,表現(xiàn)出你的忠誠,領(lǐng)導(dǎo)肯定會感激你。就算你幫不上實質(zhì)的忙,只要你心意盡到了,領(lǐng)導(dǎo)也會感激你的支持,以后共事就容易許多。

職場如戰(zhàn)場,今天風(fēng)光無限的領(lǐng)導(dǎo),明天可能就狼狽不堪;這個月公司還平穩(wěn)發(fā)展,下個月可能就出現(xiàn)倒閉危機。職場風(fēng)云變幻超出我們的想象,如果有一天,你的領(lǐng)導(dǎo)陷入這樣的狀況,切記不要想當(dāng)然地貿(mào)然行事,千萬不要單純地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)“完了”。只要領(lǐng)導(dǎo)還沒有離開他的崗位,就意味著他還是你的領(lǐng)導(dǎo),你就應(yīng)該聽從他的號令。

當(dāng)然,如果最終他還是離開了公司,你對他的支持也不會白費。要知道,在絕大多數(shù)公司,一個高職位的領(lǐng)導(dǎo)離職之前,上級一般會向他咨詢誰適合接替這個職位,這就是你的機會。因此,無論從私人情感出發(fā),還是從功利的角度出發(fā),你都有必要與領(lǐng)導(dǎo)站在一起,哪怕他遭受挫折了,你也不能輕視、怠慢他。

那么,在領(lǐng)導(dǎo)受挫時,我們該怎樣支持他呢?

首先,盡可能了解事情的原委,積極地配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,像從前那樣支持領(lǐng)導(dǎo)。

其次,在私下里,對領(lǐng)導(dǎo)表示關(guān)心和鼓勵,切記不要在公共場合表示關(guān)心和鼓勵,否則,領(lǐng)導(dǎo)會誤以為你在嘲笑和羞辱他。

再次,積極思考,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,幫領(lǐng)導(dǎo)走出困境。

總而言之,無論你是在語言和精神上給領(lǐng)導(dǎo)安慰,還是在行動上給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,幫助他解決困難,都會讓領(lǐng)導(dǎo)感到溫暖,從而對你產(chǎn)生視如知己般的感激之情。

到位而不越位,永遠不要搶上司風(fēng)頭

身在職場,最重要的一點是給自己準(zhǔn)確的定位。既不能壓低自己,表現(xiàn)得自卑,讓上司看不起你,又不能故意抬高自己,搶了上司的風(fēng)頭,給上司造成不快。作為下屬,關(guān)鍵在于執(zhí)行上司的決策,同時又要把功勞讓給上司,關(guān)鍵時刻讓上司做主,表現(xiàn)出對上司的重視,這樣上司才會開心。只要上司開心,對你有好感,那么你的前途就無限光明了。

然而,有些老實女人沒有這個意識,她們雖然能力出眾,頗為能干,但是經(jīng)常忘乎所以,忘了自己是下屬,忘了重要的決定應(yīng)該由上司來做,結(jié)果越位了、搶了上司的風(fēng)頭,這可是犯了職場大忌,自然沒有好果子吃。

有一次,銷售部的張經(jīng)理帶小雨出差談生意,因為客戶代表小趙是小雨的大學(xué)同學(xué)。張經(jīng)理希望以這層關(guān)系為突破口,搞好公關(guān),拿下這筆單子,同時,也鍛煉鍛煉小雨。

見面之后,小雨很快就和老同學(xué)小趙熱乎起來,不僅給小趙詳細(xì)地介紹了公司的產(chǎn)品,還天南海北地聊起來。談著談著,小雨忘乎所以了。當(dāng)他們談到一些合同細(xì)節(jié)時,小雨沒有征詢張經(jīng)理的意見,居然自己拍了板,讓坐在一旁的張經(jīng)理很尷尬。

中午用餐的時候,小雨又搶了上司的風(fēng)頭,她自作主張地點了一桌子的菜,和小趙繼續(xù)神侃,把張經(jīng)理撂在一邊。午餐結(jié)束時,看到滿桌子的剩菜,想著餐費大大超支,張經(jīng)理心里更加不滿意?;毓镜穆飞?,小雨傻傻地問張經(jīng)理:“張經(jīng)理,今天我的表現(xiàn)你還滿意吧?”

張經(jīng)理冷冷地說:“嗯,不錯,讓我印象深刻!”可是小雨沒想到,從這以后,張經(jīng)理出差時,再也不帶小雨了。

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