紀(jì)錄片《杰出華人系列——李嘉誠(chéng)》說(shuō):“在生意場(chǎng)上,最好的擔(dān)保人就是自己。一個(gè)人的實(shí)力能有效地證明自己值得信賴(lài),如果能直接證明自己值得信任,就能容易使別人放心地與自己合作?!?/p>
《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》曾發(fā)表評(píng)論說(shuō):“有三樣?xùn)|西對(duì)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)至關(guān)重要,它們是名聲,名聲,名聲?!钡拇_,對(duì)于長(zhǎng)江實(shí)業(yè)和李嘉誠(chéng)來(lái)說(shuō),聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比金錢(qián)重要,他曾說(shuō):“一時(shí)的損失,將來(lái)是可以賺回來(lái)的,但失去了信譽(yù),就什么也做不成了。我做生意,一直有一個(gè)宗旨,那就是不投機(jī)取巧,要以誠(chéng)待人,在對(duì)客戶(hù)做出承諾之后,無(wú)論碰到什么樣的困難,仍要履行對(duì)客戶(hù)的承諾,以取得客戶(hù)信任?!?/p>
一個(gè)人如果本身有足夠的信譽(yù)的話(huà),那么就不用什么其他的擔(dān)保,因?yàn)樗旧淼娜烁窬褪且环N保證。例如,在現(xiàn)實(shí)中,朋友遇上了困難,要問(wèn)你借1萬(wàn)元錢(qián),如果你力所能及的話(huà),一定會(huì)慷慨解囊。但是如果是一個(gè)陌生人向你提出這個(gè)請(qǐng)求,你恐怕很難答應(yīng),這是因?yàn)槭裁??難道是我們僅僅愿意幫助自己的朋友,而對(duì)別人不管不顧?
當(dāng)然不是這樣的,根本的原因就在于一個(gè)“信”字,你的朋友,你肯定了解他,知道他的為人,知道他肯定不會(huì)欠錢(qián)不還。但是對(duì)于陌生人,你并不了解,你不知道對(duì)方人品怎么樣,自然就會(huì)擔(dān)心借出去的錢(qián)會(huì)收不回來(lái)。
企業(yè)也是一樣的,它的品牌就像人格一樣,也是一種保證。你不用怕它欠錢(qián)不還,也不用怕購(gòu)買(mǎi)它們的產(chǎn)品會(huì)出什么問(wèn)題,因?yàn)樗鼈兪且宰约旱钠放普\(chéng)信度做擔(dān)保。這種誠(chéng)信能為產(chǎn)品帶來(lái)市場(chǎng),為企業(yè)帶來(lái)顧客,為顧客帶來(lái)信心,因此,一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)度如何,會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和成敗。李嘉誠(chéng)就是以他的誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德和高超的經(jīng)商才能,贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得成功。
有人曾經(jīng)拿李嘉誠(chéng)和前上海首富周正毅做比較,他們兩人一個(gè)出身小職員,一個(gè)出身棚戶(hù)區(qū);一個(gè)賣(mài)塑料花起家,一個(gè)賣(mài)餛飩起家;一個(gè)靠炒地產(chǎn)完成原始積累,一個(gè)靠炒賣(mài)爛尾樓一鳴驚人。李嘉誠(chéng)和周正毅都是個(gè)人奮斗的典型,不同的是發(fā)跡之后,李嘉誠(chéng)成為財(cái)富的榜樣,而周正毅最后卻鋃鐺入獄。
為何相同的經(jīng)歷卻有著不同的結(jié)果呢?有的人說(shuō),這便是因?yàn)樗麄兏髯詫?duì)待誠(chéng)信的態(tài)度不同。李嘉誠(chéng)深受港人信任這是眾所周知的,而周正毅卻聲名不佳。最后也是墻倒眾人推。
古人云:“留得青山在,不怕沒(méi)柴燒。”在資本市場(chǎng)上,誠(chéng)信就是青山,資金就是柴,只要誠(chéng)信在,不怕沒(méi)資金,而且錢(qián)找人越找越多,人找錢(qián)越找越少。
古今中外所有著名的企業(yè)和企業(yè)家,無(wú)不有著信譽(yù)卓著的良好形象。那些靠背信棄義、坑蒙拐騙牟取不義之財(cái)?shù)?,或許能得逞于一時(shí),但最終難免身敗名裂,為人所不齒。著名的三鹿集團(tuán),在中國(guó)屹立了半個(gè)世紀(jì),但是就因?yàn)槿矍璋肥录?,瞬間垮臺(tái)。因此,名聲雖非錢(qián)財(cái)而勝似錢(qián)財(cái),一旦聲名喪落,企業(yè)也就失去存在的基礎(chǔ)了。