7.與對(duì)手合作:跟對(duì)手“死磕”不如結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟
很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是敵人,為了某些利益,原本就爭(zhēng)得你死我活,哪還有合作的可能。但是,當(dāng)市場(chǎng)要求企業(yè)不斷加快創(chuàng)新速度,當(dāng)全球化的壓力越來(lái)越大,短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)也可以在不損害各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提下,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
早在2006年,當(dāng)淘寶與eBay在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)還未完全分出勝負(fù)時(shí),一則消息引起了人們的注意,那就是雅虎和eBay宣布雙方將建立為期數(shù)年的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這則消息讓長(zhǎng)期關(guān)注ebay和淘寶激戰(zhàn)的業(yè)界人士頓時(shí)大跌眼鏡。要知道,當(dāng)時(shí)的雅虎中國(guó)實(shí)際上已經(jīng)被阿里巴巴完全控制,同時(shí)雅虎以10億美元持有阿里巴巴40%的股份,因此,市場(chǎng)分析者懷疑阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng),將會(huì)在與eBay的競(jìng)爭(zhēng)中由于雅虎的介入而受影響。
對(duì)此,馬云曾公開(kāi)表示,雅虎和ebay的合作不會(huì)影響到淘寶的發(fā)展。雅虎在阿里巴巴只是個(gè)投資者,最終的決策還是由阿里巴巴來(lái)做,而雅虎中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,美國(guó)雅虎的合作不會(huì)影響到中國(guó)的業(yè)務(wù)。
并且,馬云還表示說(shuō):“事實(shí)上,我的參與促成了雅虎與eBay的合作?!币?yàn)?,在雅虎與eBay兩家接觸了一段時(shí)間后,馬云隨后扮演了進(jìn)一步牽線搭橋的角色。在他看來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)中有合作是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。他向業(yè)界聲明,自己雖然喜歡挑戰(zhàn)強(qiáng)者,向來(lái)不害怕競(jìng)爭(zhēng),但這并不表示他就不會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。
馬云說(shuō):“我希望能夠在美國(guó)出現(xiàn)這樣的先例后,中國(guó)市場(chǎng)也能夠隨即引進(jìn)這種狀態(tài)。”馬云表示,未來(lái)不排除阿里巴巴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作,比如“淘寶與易趣,淘寶與百度,淘寶與Google,都存在這種可能性”。馬云談到低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)說(shuō):“企業(yè)現(xiàn)在最多的是競(jìng)爭(zhēng),阿里巴巴、淘寶建了兩個(gè)市場(chǎng),很多人殺價(jià),天天殺價(jià),我出5000萬(wàn)元,他出4000萬(wàn)元,這是最愚蠢的商戰(zhàn),傻子也會(huì)干,這不是企業(yè)家。比價(jià)算什么英雄?”
的確,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作,常常會(huì)給企業(yè)消減投資成本,帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間。這主要表現(xiàn)在,雙方通過(guò)合作,不僅可以共同分擔(dān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本與風(fēng)險(xiǎn),獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,還能共享資源與人才。這樣,它們就可以更快地向市場(chǎng)推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,或與更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗?fàn)帯?/p>
比如,通用汽車和福特公司之間的合作;日立和松下電器之間的合作;戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車之間的合作;通用汽車和豐田之間的合作等,原本他們也都是短兵相接的對(duì)手,但是,為了共同的利益,共同的目標(biāo),他們放棄競(jìng)爭(zhēng),選擇合作,一起肩并肩地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,分享新理念和新技術(shù),共同開(kāi)拓市場(chǎng)……
我們可以看出,對(duì)手之間的合作,往往不僅為自己帶來(lái)諸多的好處,并且,也很大程度地促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)然,我們不能說(shuō),與對(duì)手合作是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是,在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),本身就是既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作,競(jìng)爭(zhēng)與合作是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都面臨的共同課題。只有正確認(rèn)識(shí)和處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,才能樹(shù)立起正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與合作觀念。如果對(duì)雙方的發(fā)展都有好處,我們?yōu)槭裁床环畔略?jīng)短兵相接的積怨選擇合作呢?
所謂人多力量大,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手搶市場(chǎng)總比單槍匹馬要容易得多。創(chuàng)維以10%的股份參股LG在廣州的8.5代線項(xiàng)目,對(duì)于此項(xiàng)投資計(jì)劃,創(chuàng)維集團(tuán)副總裁楊東文曾公開(kāi)表示,通過(guò)參股的方式不僅降低了投資風(fēng)險(xiǎn),也在上游取得了主動(dòng)。
可見(jiàn),很多企業(yè)已經(jīng)嘗到了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的甜頭,并且,正如馬云所推斷的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的合作已經(jīng)成了如今企業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)。因?yàn)?,人們都非常清楚,無(wú)謂的競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致無(wú)謂的結(jié)局。生意場(chǎng)上的廝殺盡管也非常激烈,但畢竟不同于戰(zhàn)場(chǎng),把對(duì)手擊敗是戰(zhàn)爭(zhēng)的最高目的,而商業(yè)上的合作往往比相互的惡性競(jìng)爭(zhēng)更加有力量。
商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng)上是對(duì)手不是敵人。商場(chǎng)上沒(méi)有永久的對(duì)手也沒(méi)有永久的朋友。所以,我們一定要正確看待競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)和合作中走向成熟。
8.競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候帶著仇恨一定失敗
馬云說(shuō):“不要抱怨沒(méi)有機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在,每5年到10年就有偉大杰出的公司出來(lái)。也不要抱怨競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。更不要抱怨經(jīng)濟(jì)形勢(shì),偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候誕生的?!?/p>
許多創(chuàng)業(yè)者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手格外眼紅,像是仇人。于是不惜一切代價(jià),用盡一切手段想把對(duì)手殺盡而后快。而馬云認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣就像下棋一樣,你輸了,我們?cè)賮?lái)過(guò),但兩個(gè)棋手不能打架。一定爭(zhēng)得你死我活的商戰(zhàn)是最愚蠢的,競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。
2010年12月18日,云鋒基金江蘇論壇召開(kāi),基金發(fā)起人馬云等商界大佬現(xiàn)場(chǎng)與數(shù)百名企業(yè)家交流如何做企業(yè),反思總結(jié)自己做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?,F(xiàn)場(chǎng)談及企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)時(shí),馬云發(fā)表了這樣一段演講:
“企業(yè)現(xiàn)在最多的是競(jìng)爭(zhēng),包括在我們這兒也有很多報(bào)怨。阿里巴巴、淘寶建了兩個(gè)市場(chǎng),很多人殺價(jià),很多人天天殺價(jià),我出5千萬(wàn)元,他出4千萬(wàn)元,這是最愚蠢的商戰(zhàn),我教一個(gè)傻子也會(huì)干,這不是企業(yè)家。比價(jià)算什么英雄?”
“競(jìng)爭(zhēng)最高的境界是什么?競(jìng)爭(zhēng)是一種樂(lè)趣,是讓對(duì)手很痛苦,你很快樂(lè),如果你也痛苦,這是走錯(cuò)了,你痛苦他開(kāi)心,你肯定走錯(cuò)了。競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣,兩個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),就像下棋一樣,你輸了,我們?cè)賮?lái)過(guò),兩個(gè)棋手不能打架,現(xiàn)在是很恨,你勝了,我弄死你,真正做企業(yè)是沒(méi)有仇人的,你眼睛中全是敵人,外面全是敵人。什么是企業(yè)的生態(tài)作戰(zhàn),非洲的獅子吃羊不是因?yàn)楹扪颍且驗(yàn)槲揖褪且匝?,因?yàn)榭梢宰屛疑妗D愀?jìng)爭(zhēng)的時(shí)候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗?!?/p>
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),如果是帶著仇恨,想方設(shè)法地置對(duì)手于死地,因?yàn)槟闶侄蔚臍埧岷捅傲釉诟愣▽?duì)手的時(shí)候,恐怕連合作多年的伙伴也會(huì)離你而去,所謂唇亡齒寒,每個(gè)人都會(huì)為自己的利益而考慮,而你冷酷無(wú)情的處事方式必然會(huì)讓人畏而遠(yuǎn)之。仇恨是一種容易讓人犯錯(cuò)的情緒,有很多報(bào)道中使用卑劣手段競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)都是源自仇恨。由于己方競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)對(duì)方,便開(kāi)始在媒體上造謠生事,污蔑對(duì)方,這種類似的手段就是由仇恨發(fā)展而來(lái),是最為商界所不齒的做法。有些決策者善于利用媒體去擴(kuò)大影響力,但是消費(fèi)者更相信一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)與責(zé)任感,而仇恨肯定不是一劑用來(lái)平衡消費(fèi)者心理的良藥。
并且,帶著仇恨的目光看著對(duì)方就不會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),也就做不到向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)的了,這又是一種自我封閉的做法。所以帶著仇恨的目光經(jīng)商是百害而無(wú)一利,容易導(dǎo)致自己的企業(yè)走上歧路,也容易因?yàn)閻盒缘膬r(jià)格戰(zhàn)拖累自己的企業(yè)。最重要的是消費(fèi)者會(huì)對(duì)有仇恨的惡性競(jìng)爭(zhēng)的商家進(jìn)行排斥,這更是得不償失。
馬云在《贏在中國(guó)》節(jié)目上做演講時(shí)說(shuō)了一個(gè)故事:“給大家講一個(gè)故事,在六七年以前,有一家公司當(dāng)時(shí)和我們競(jìng)爭(zhēng)得非常狠,當(dāng)時(shí)我出席亞洲互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),我成為主題發(fā)言人之一,我的競(jìng)爭(zhēng)者,他也成為了5個(gè)主題發(fā)言人之一,結(jié)果要發(fā)言之前,他突然發(fā)現(xiàn),他出了5萬(wàn)美元贊助這個(gè)會(huì)議才成為主題發(fā)言人,而馬云沒(méi)有出一分錢成為主題發(fā)言人,所以他跟組委會(huì)講,憑什么馬云不付錢,我要付5萬(wàn)美元,然后組委會(huì)就和他講,你是你要講,馬云是觀眾要他講。然后他有個(gè)非常漂亮的游艇,他說(shuō)我把游艇開(kāi)到香港,邀請(qǐng)所有出席大會(huì)的主題演講者上我的游艇玩,但是要求有一個(gè),馬云不能上去。我覺(jué)得這是胸懷,如果你不能包容你的對(duì)手,你一定會(huì)被對(duì)手打敗的?!?/p>
我們總說(shuō)“和氣生財(cái)”,很多企業(yè)卻做不到,積極的競(jìng)爭(zhēng)那是無(wú)可厚非的,但是以一種仇恨心理惡性競(jìng)爭(zhēng)并不是什么對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的舉措,企業(yè)家一定要明白良性競(jìng)爭(zhēng)的重要性,雙方彼此不斷提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化自己的模式,有限制地進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),優(yōu)惠消費(fèi)者,這不論對(duì)于企業(yè)的發(fā)展,還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是非常不錯(cuò)的事。
沒(méi)有必要你殺我、我殺你?;ハ喙膭?lì),互相分享,更加透明一點(diǎn),更加開(kāi)放一點(diǎn),企業(yè)才會(huì)做得更好。對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是在做生意,彼此之間根本談不上仇恨,而當(dāng)彼此產(chǎn)品出現(xiàn)利益沖突的時(shí)候,選擇權(quán)是掌握在消費(fèi)者手里,你再怎么去打壓對(duì)手也于事無(wú)補(bǔ),唯有不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,做好自己的產(chǎn)品,自然就會(huì)有消費(fèi)者選擇你。再者,良好的心態(tài)也是做企業(yè)所必需的,每天都比對(duì)手活得開(kāi)心,這何嘗不是一種勝利,笑著開(kāi)始的企業(yè)往往也能笑到最后。