5.培養(yǎng)強(qiáng)者心態(tài)，寧可戰(zhàn)死不被嚇?biāo)?/p>
馬云喜歡太極，在他看來(lái)，太極里有變幻，要冷靜保持平衡。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是有趣的，只要不死，就可以競(jìng)爭(zhēng)下去。馬云還分享了與沃爾瑪?shù)墓适拢骸?年前，沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)高管來(lái)杭州，他稱(chēng)贊我們做得很好。我說(shuō)，也許10年后我們會(huì)比沃爾瑪還大。他說(shuō)：年輕人，你有一個(gè)很好的希望?！瘪R云這是在對(duì)世界第一大連鎖集團(tuán)“叫板”呢，他對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度就是，誰(shuí)強(qiáng)就跟誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)。
很多創(chuàng)業(yè)者，在最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，倒也有著一副雄心壯志，誓死不屈的決心?？梢坏┡龅叫袠I(yè)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就開(kāi)始萎靡了下來(lái)。在他們看來(lái)，自己原本就是一個(gè)小將，如果不自量力，與對(duì)手抗衡，必定會(huì)損兵折將，敗得很慘。然而，他們這樣的心態(tài)，首先在氣勢(shì)上就矮了別人一截，如果真正戰(zhàn)斗起來(lái)，自然沒(méi)有多少勝算。
在電視劇《亮劍》中，主人公李云龍之所以能打贏許多硬仗，就在于他有一種面對(duì)強(qiáng)敵依然敢于亮劍的強(qiáng)者心態(tài)。劇中，李云龍?jiān)谲娛聦W(xué)院作畢業(yè)論文時(shí)說(shuō)：“作為一名軍人，明知不敵，也要敢于亮劍，這是中國(guó)軍人的軍魂!就像武俠小說(shuō)中所描寫(xiě)的劍客一樣，要敢于過(guò)招，而且要該出手時(shí)就出手。”這是李云龍戎馬生涯的真實(shí)寫(xiě)照，也是他作為一名中國(guó)軍人“寧可戰(zhàn)死，不被嚇?biāo)馈钡木駥?xiě)照。
在今天，很多人把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)，在戰(zhàn)場(chǎng)上，人們?yōu)闋?zhēng)奪陣地和敵人拼得你死我活，而在商場(chǎng)上，為贏得市場(chǎng)，對(duì)手之間的爭(zhēng)斗也是不可避免的。如果一個(gè)人沒(méi)有一種視死如歸，不屈不撓的戰(zhàn)斗精神，沒(méi)有一種強(qiáng)者心態(tài)，終究是會(huì)輸?shù)脹](méi)有一點(diǎn)價(jià)值。
狹路相逢勇者勝!李云龍不信邪、不信神，只相信自己的隊(duì)伍，相信自己的實(shí)力，相信自己的智慧，這是他自信心和才能的充分展露，也是古代俠者之風(fēng)的再現(xiàn)。遇到強(qiáng)手，不能氣餒，不能怯陣，要敢于對(duì)敵，要敢于拼命，要從氣勢(shì)上震懾?cái)橙?，要從狠勁上嚇跑敵人，要刀快槍?zhǔn)，方能使敵人怯、餒、疑、慌、憒、逃、敗、亡，從而爭(zhēng)取生機(jī)，獲得勝利，繼而發(fā)展壯大。否則，怯戰(zhàn)也得戰(zhàn)，怕輸更得輸，怕死還是死。李云龍的帶兵生涯就充分地證明了這個(gè)觀點(diǎn)，他歷次以弱勝?gòu)?qiáng)、以寡勝多、轉(zhuǎn)敗為勝的生動(dòng)戰(zhàn)例就是很好的佐證。
而在當(dāng)今商場(chǎng)，馬云作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍人物，在競(jìng)爭(zhēng)氣質(zhì)上與李云龍有著驚人的相似度。“網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的?！边@是馬云的經(jīng)典語(yǔ)錄之一。這句話雖然沒(méi)有李云龍說(shuō)的那樣精彩，但道理卻有著很多的相似之處。
馬云在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的確有一種類(lèi)似于李云龍的狠勁和“匪”勁，他以“光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的”為精神動(dòng)力，逢敵敢于亮劍，出招從來(lái)不按常理，面對(duì)eBay這樣強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他主動(dòng)亮劍，建立淘寶，向其發(fā)起挑戰(zhàn)。按理說(shuō)，那個(gè)時(shí)候，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，比馬云有資格，有實(shí)力去挑戰(zhàn)eBay的人多得是，但是，大家都在做觀望狀。因?yàn)檎l(shuí)都明白，eBay是當(dāng)時(shí)C2C在國(guó)內(nèi)的巨頭，如果輕易去和對(duì)方抗衡，不敗則罷，一旦敗了，慘局將無(wú)法收拾。
而馬云沒(méi)有因此而退縮，面對(duì)強(qiáng)者，他依然能沉著應(yīng)戰(zhàn)，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，又身先士卒，采用神鬼莫測(cè)的攻勢(shì)，使淘寶網(wǎng)這個(gè)剛“牙牙學(xué)語(yǔ)”的“嬰兒”不可思議地戰(zhàn)勝了行業(yè)“巨人”eBay。從這兩點(diǎn)看，馬云堪稱(chēng)“商場(chǎng)李云龍”。
一般來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人之所以失敗，大抵都是敗在了自己主動(dòng)放棄的心理上。這些人，失敗了還常常給自己找借口，認(rèn)為對(duì)手太強(qiáng)大，比自己占盡很多優(yōu)勢(shì)；或者是自己生不逢時(shí)，這個(gè)時(shí)代不能給他成功的機(jī)會(huì)；有些人，干脆能舉出一大堆例子，某人影響了他的決策，某人又干涉了他的舉措，等等。
然而，有著強(qiáng)者心態(tài)的人，在戰(zhàn)場(chǎng)上時(shí)，他會(huì)奮勇殺敵，如果敗下陣來(lái)，也從來(lái)不給自己的失敗找借口，他們會(huì)勇敢地面對(duì)事實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，一有機(jī)會(huì)，便再次向著自己的理想進(jìn)發(fā)。
與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)一定要以強(qiáng)者自居，要自信堅(jiān)定、冷靜沉穩(wěn)，我們可以被對(duì)手擊敗，但一定要能再爬起來(lái)；我們可以被對(duì)手打敗，但絕不能被自己的弱者心態(tài)所打敗。始終如一地保持強(qiáng)者心態(tài)，總有一天，你一定會(huì)變成真正的強(qiáng)者。
6.知己知彼乃競(jìng)爭(zhēng)取勝之要旨
《孫子兵法》中有句話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆?！币馑际钦f(shuō)，在與敵人作戰(zhàn)的時(shí)候，既了解敵人，又了解自己，便能百戰(zhàn)百勝；不了解敵人而只了解自己，勝敗的可能性各占一半；既不了解敵人，又不了解自己，那只有每戰(zhàn)必?cái)〉姆輧毫恕?/p>
這一戰(zhàn)略思想，不僅為古今中外的軍事家們推崇，如今，更應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，尤其備受商界青睞。因?yàn)?，軍?duì)是在戰(zhàn)場(chǎng)上拼殺，企業(yè)是在市場(chǎng)上作戰(zhàn)，二者有相當(dāng)?shù)南嗨菩?。?1世紀(jì)的今天，要想在商戰(zhàn)上擊敗對(duì)手就需要我們自己對(duì)對(duì)手有所了解，了解對(duì)手的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)，產(chǎn)品的適用消費(fèi)者，產(chǎn)品原料的供應(yīng)商等。
馬云之所以能率領(lǐng)淘寶網(wǎng)擊敗行業(yè)老大eBay，一個(gè)很重要的原因也就在于他非常了解對(duì)手，而對(duì)手卻忽略了他。正如他自己說(shuō)的：“我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么?！?/p>
早在這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”開(kāi)始以前，馬云就長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注著eBay的一舉一動(dòng)，“eBay公司所有的高層資料我們都會(huì)詳細(xì)分析，他們?cè)谑澜绺鞯氐母鞣N打法，他們擅長(zhǎng)的各種管理手段和應(yīng)招特點(diǎn)，我們都會(huì)仔細(xì)研究?！瘪R云說(shuō)：“因?yàn)閑Bay是上市公司而阿里巴巴不是，惠特曼對(duì)淘寶的了解尚不及他對(duì)eBay的了解?！?/p>
在與eBay的交戰(zhàn)中，馬云不僅做到了知彼，也做到了知己，他正視eBay的強(qiáng)大，也清醒地認(rèn)識(shí)到淘寶的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)此他有一個(gè)形象的比喻：“eBay是大海里的鯊魚(yú)，淘寶則是長(zhǎng)江里的鱷魚(yú)，鱷魚(yú)在大海里與鯊魚(yú)搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚(yú)引到長(zhǎng)江里來(lái)。和海里的鯊魚(yú)打，進(jìn)了大海我們一定會(huì)死，但是在長(zhǎng)江里打，我們不一定會(huì)輸。”
正是基于對(duì)對(duì)方的深入了解，也明白自己所處的位置，馬云才能在淘寶與eBay的競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余地指揮操控，并沒(méi)費(fèi)太多的周折就將其擊敗。
事實(shí)上，不止是馬云，在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠主動(dòng)地、客觀地、深入地估計(jì)自己和對(duì)手的實(shí)力，從而采取有效的方法，是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者獲得成功的關(guān)鍵之一。也即，知己知彼是競(jìng)爭(zhēng)中走向勝利的第一步。
那么，我們?nèi)绾巫吆眠@一步呢？
首先要“認(rèn)識(shí)你自己”，即認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)有哪些，劣勢(shì)是什么。優(yōu)劣勢(shì)是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷變化和發(fā)展的，因而只有在競(jìng)爭(zhēng)的具體過(guò)程中才能認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，值得我們注意的是，“知己”并不是一次就可以完成的，它需要在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷反饋，不斷調(diào)節(jié)才能達(dá)到。
其次，僅僅“知己”還不夠，還要“知彼”。比如，首先我們要知道對(duì)手是誰(shuí)，對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的品牌效應(yīng)，對(duì)手的軍隊(duì)數(shù)量、能量等方面的信息。在這里要提醒大家，我們所要面對(duì)的不僅是直接威脅到我們的對(duì)手，更要挖掘出潛在對(duì)手，或者隱對(duì)手。
在這方面，很多人會(huì)“一葉障目，不見(jiàn)泰山”，往往只看到同自己面對(duì)面直接進(jìn)行著交鋒和角逐的競(jìng)爭(zhēng)者，而忽略了那些“坐山觀虎斗”等著收漁翁之利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而這樣的對(duì)手，往往更加危險(xiǎn)，因?yàn)樵谀闩c其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交鋒的時(shí)候，他卻在養(yǎng)精蓄銳，一旦時(shí)機(jī)成熟就突然出擊，使你防不勝防，措手不及。所以，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，除了要了解直接威脅你的對(duì)手，還要弄清潛在對(duì)手，做好防備，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)潛在對(duì)手的突然襲擊進(jìn)行反擊。
做到“知己知彼”之后，競(jìng)爭(zhēng)者就可以根據(jù)不同的對(duì)手制定相應(yīng)的對(duì)付措施，以己之長(zhǎng)克人之短。一般來(lái)講，在“知己知彼”的情況下，有效的競(jìng)爭(zhēng)策略可以采取進(jìn)攻和防守兩種方法。這通常包含如下三種技巧。
第一，使自己處于適當(dāng)?shù)奈恢茫员阍谕F(xiàn)有的各種競(jìng)爭(zhēng)力量抗衡時(shí)發(fā)揮最佳的防御作用。也就是說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)已基本穩(wěn)定的前提下，自己可以或者建立起一種防御各方面競(jìng)爭(zhēng)力量的地位，或者選擇各方中競(jìng)爭(zhēng)力量最薄弱的環(huán)節(jié)各個(gè)擊破，以保持自己的優(yōu)勢(shì)地位。
第二，打破各種競(jìng)爭(zhēng)力量之間的平衡關(guān)系，影響或改變競(jìng)爭(zhēng)力量的發(fā)展進(jìn)程和力量對(duì)比，以此來(lái)保持自己所處的相對(duì)位置。
第三，要善于充分利用競(jìng)爭(zhēng)各方力量的變化。隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)行，各種競(jìng)爭(zhēng)力量之間會(huì)發(fā)生量和質(zhì)的變化。競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)當(dāng)敏銳地預(yù)見(jiàn)到這種變化，并在其他對(duì)手還未意識(shí)到這種變化之前采取一種與即將出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)格局相適應(yīng)的對(duì)策。這樣，自己就可以在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于居高臨下的有利地位，既可進(jìn)攻，也可防守。
總之，“知己知彼”是奪取競(jìng)爭(zhēng)中勝利的基本前提，也是制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略的基本依據(jù)。但是，這里我們還要注意一點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，盡可能地顧全自己，不要把自己暴露給對(duì)方。
就如馬云說(shuō)的：“以前香港很多人一定要問(wèn)我怎么賺錢(qián)的，我跟他們說(shuō)，我為什么告訴你？前幾年你是什么模式誰(shuí)都有權(quán)利責(zé)問(wèn)你，就像問(wèn)一個(gè)女孩子你幾歲這是不禮貌的。所以我那時(shí)候說(shuō)我不告訴你我的模式，除非你是我的投資者，所以我的投資者跟我三四年下來(lái)以后才明白，當(dāng)然我們這么說(shuō)不是永遠(yuǎn)不告訴你，上了華爾街以后一切很透明。今天阿里巴巴的模式不是我們未來(lái)的模式，不跟別人探討模式，并不意味著我們沒(méi)有模式，等我們跟你探討模式的時(shí)候，我們這個(gè)模式已經(jīng)成了昨天的事情，這是一個(gè)做商人很基本的道理，你告訴別人你模式多么好的時(shí)候你一定會(huì)出問(wèn)題?！?/p>
事實(shí)上，一個(gè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，若能做到以上所提的這些，那么，競(jìng)爭(zhēng)者就可以游刃有余地采取進(jìn)攻和防守兩種基本策略，為獲得競(jìng)爭(zhēng)的最終勝利創(chuàng)造條件。
