很多管理者個(gè)人能力很強(qiáng),在某一領(lǐng)域甚至稱得上是專家,但是他們不一定能帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗麄兞?xí)慣了做執(zhí)行中的主角,喜歡大小權(quán)力一把抓,喜歡讓員工當(dāng)他們的助手,最后他們?nèi)〉昧送怀龅臉I(yè)績,而員工的表現(xiàn)卻很一般,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也沒有得到提升。
美國著名管理學(xué)家哈默有一個(gè)朋友,他在公司是領(lǐng)導(dǎo)者,每天除了要與客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)外,還要處理公司的大小事情,桌子上的公文一大堆,每天他都忙得不可開交。
后來,這位朋友對哈默說:“我做的事情太多了,我的員工卻只做簡單的工作,也不愿意動腦筋思考問題?!?/p>
哈默對他說:“我不否認(rèn)你的個(gè)人能力,但是作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是不稱職的,因?yàn)殡m然你很優(yōu)秀,但是你卻沒有讓員工變得更優(yōu)秀,你的團(tuán)隊(duì)依然停滯不前。這對公司發(fā)展是意義不大的,因?yàn)楣镜膲汛罂康牟皇且粋€(gè)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,更多的應(yīng)該靠廣大員工,靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的付出?!?/p>
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,即使不吃不喝、不睡覺,一天也只有24小時(shí)可供使用。若不能充分調(diào)動員工的積極性,讓員工變成精兵強(qiáng)將,那么單靠管理者個(gè)人的力量,是不可能推動企業(yè)發(fā)展的。因此,管理者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是建設(shè)團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員變得更優(yōu)秀,這才是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
怎樣才能讓團(tuán)隊(duì)成員變得更優(yōu)秀,讓團(tuán)隊(duì)力量壯大呢?毫無疑問,答案是正確地用人,選好人、用好人、用對人,并讓每個(gè)人都有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,相互間保持協(xié)作與支持。同時(shí),作為公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者,要在中層管理者心中樹立這樣一種管理理念:帶出一群精兵強(qiáng)將才是你應(yīng)該做的事,表現(xiàn)自我、突出自我,忽視對員工進(jìn)行培養(yǎng),是不值得提倡的。這樣,中層管理者們才不會以個(gè)人的業(yè)績?yōu)闃s,而是以他們各自團(tuán)隊(duì)的業(yè)績糟糕為恥。
劉先生和吳先生分別是一家公司兩個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的主管,兩人水平不相上下。工作上,劉先生認(rèn)真負(fù)責(zé),工作之余,他有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識。一年下來,他的個(gè)人業(yè)績在全公司名列前茅,而且拿了很多重量級的資質(zhì)證書,他以為這樣可以在不遠(yuǎn)的將來,為自己的職業(yè)晉升增加籌碼。
然而,一年后總公司市場部經(jīng)理一職空缺,公司打算從公司內(nèi)部提拔人才擔(dān)任市場部經(jīng)理,劉先生信心滿滿,很多員工也認(rèn)為市場部經(jīng)理一職非劉先生莫屬??墒钱?dāng)公司宣布市場經(jīng)理的人選時(shí),劉先生徹底傻眼了,這個(gè)人不是他,而是吳先生。
劉先生非常氣憤,他找到公司老板,說:“我的市場營銷能力大家有目共睹,去年我的業(yè)績?nèi)镜谝?,我這么出色,為什么不讓我,而是讓吳先生做市場部經(jīng)理?”
老板平靜地對劉先生說:“我知道你的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),而且你考了很多資質(zhì)證書,這證明你個(gè)人水平、能力十分出色,但并不代表你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力出色。你看看,去年你的業(yè)績非常突出,可是你的團(tuán)隊(duì)總業(yè)績卻很糟糕。這一年你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績與前年相比,沒有任何增長,而吳先生擔(dān)任營銷主管的一年里,讓他團(tuán)隊(duì)的總業(yè)績比往年翻了5倍,雖然他個(gè)人的業(yè)績不如你,但是他給公司帶來的效益卻是你的5倍,這個(gè)你不得不承認(rèn)。”
聽到這里,劉先生無話可說了。這時(shí),老板對劉先生說:“其實(shí)你完全有能力培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬,也能讓你的營銷團(tuán)隊(duì)變得更加有戰(zhàn)斗力,希望你今后朝這方面去努力,而不是一味地追求個(gè)人的業(yè)績。要知道,公司考核你的業(yè)績主要是看你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)為公司創(chuàng)造了多少利潤,而不只是根據(jù)你個(gè)人的業(yè)績來考評你?!?/p>
劉先生說:“那么我該怎么做呢?我有時(shí)候擔(dān)心下屬的業(yè)績會超過我,所以我總是搶著接單?!?/p>
老板說:“在這方面,你可以向吳先生學(xué)習(xí),他花費(fèi)了大量的精力和心血,為公司培養(yǎng)了5名非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干,他們在銷售方面的技能非常出色,甚至都超過了吳先生,但是吳先生絲毫不擔(dān)心他們超越了自己,因?yàn)樗冀K看的是團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?!?/p>
一個(gè)優(yōu)秀的管理者不但要自己會打仗,更要讓下屬們都成為精兵強(qiáng)將,成為獨(dú)當(dāng)一面的人物,這樣公司才會有希望。因此,管理者要努力把下屬培養(yǎng)成人才,培養(yǎng)出一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),而不僅僅是追求個(gè)人業(yè)績。在這方面,杰克·韋爾奇為廣大管理者做出了一個(gè)榜樣。
杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“我的主要工作是培養(yǎng)人才。我就像一個(gè)園丁,給公司750名高層管理人員澆水施肥?!惫芾碚卟粌H要對企業(yè)和上級承擔(dān)責(zé)任,還應(yīng)該對下屬負(fù)責(zé),指導(dǎo)他們完成工作任務(wù)、幫助他們成長。當(dāng)下屬的能力不斷提高,當(dāng)他們變得越來越優(yōu)秀時(shí),團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力自然會提高,企業(yè)才會茁壯成長。