5.做企業(yè)要“用情專一”
一位經(jīng)營(yíng)家用電器的店主徐女士向馬云請(qǐng)教,她說(shuō)自己前前后后做了五年生意,賠了五六十萬(wàn)元,現(xiàn)在快沒(méi)錢(qián)了,該做什么?
徐女士第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的是酒店,不到一年就關(guān)門(mén)了。后來(lái)發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)很熱,做周邊產(chǎn)品應(yīng)該不錯(cuò),就賣(mài)起了整體櫥柜和衛(wèi)浴,好不容易做了幾年,錢(qián)沒(méi)掙到,反而虧了本。最近,她又發(fā)現(xiàn)山寨手機(jī)利潤(rùn)不錯(cuò),有了開(kāi)手機(jī)店的想法。她還覺(jué)得曲線地板在他們那兒賣(mài)得也不錯(cuò),如果做個(gè)市級(jí)代理應(yīng)該也可行。
雖然機(jī)會(huì)不少,但徐女士這次謹(jǐn)慎了,她再也不敢盲目投資了。她跪求馬總支招:“‘男怕選錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎’,創(chuàng)業(yè)的女人也怕入錯(cuò)行,倒霉的都讓我攤上了,我之前都是入錯(cuò)行了嗎?我接下去該做什么?”
馬云說(shuō):“做生意要‘用情專一’,你沒(méi)有入錯(cuò)行,是心太花,不知道自己要什么,這樣做就像狗熊掰玉米,掰一個(gè)丟一個(gè)?!?/p>
一個(gè)人,無(wú)論有多大的能耐,多聰慧的頭腦,在選擇事業(yè)上,如果總是三心二意,一會(huì)兒做這個(gè),一會(huì)兒做那個(gè),或者把精力同時(shí)集中在幾件事情上,最終的結(jié)果,不是失敗,也不能把事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。
在賣(mài)掉海博翻譯社,放棄了中國(guó)黃頁(yè)后,馬云也曾經(jīng)自嘲地說(shuō)自己:“打一槍換一個(gè)地方的毛病現(xiàn)在看來(lái)該改改了?!庇谑?,他從第一天創(chuàng)立阿里巴巴開(kāi)始,就想好了自己要做什么,并且能一路堅(jiān)持到底,不受外界影響。
在2003年的時(shí)候,阿里巴巴的股東孫正義召集了所有他投資的公司的經(jīng)營(yíng)者們開(kāi)會(huì),給每個(gè)人5分鐘的時(shí)間來(lái)陳述自己公司的運(yùn)營(yíng)狀況。當(dāng)馬云陳述結(jié)束后,孫正義做出了這樣的評(píng)價(jià):“馬云,你是唯一一個(gè)3年前對(duì)我說(shuō)什么,現(xiàn)在還是對(duì)我說(shuō)什么的人?!?/p>
這正說(shuō)明馬云在1999年構(gòu)思阿里巴巴的時(shí)候所確立的目標(biāo),一直堅(jiān)持到了今天。馬云說(shuō):“我想告訴大家,創(chuàng)業(yè)、做企業(yè),其實(shí)很簡(jiǎn)單,一個(gè)強(qiáng)烈的欲望就是說(shuō),我想做什么事情,我想改變什么事情,你想清楚之后,你永遠(yuǎn)堅(jiān)持這一點(diǎn)?!?/p>
在開(kāi)始創(chuàng)業(yè)之前,馬云就判斷中國(guó)加入WTO是遲早的事,這也意味著中國(guó)企業(yè)到國(guó)外開(kāi)展業(yè)務(wù)指日可待。所以,阿里巴巴創(chuàng)立的第一個(gè)構(gòu)思就是,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助中國(guó)企業(yè)出口,幫助國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)。到底要幫助哪些國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門(mén)呢?馬云當(dāng)時(shí)也是經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮的,他認(rèn)為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的是中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì),所以,阿里巴巴應(yīng)該幫助那些真正需要幫助的企業(yè)。這是馬云最早的構(gòu)思。顯然,馬云的這個(gè)構(gòu)思在經(jīng)過(guò)了幾年的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮的沉浮之后,不僅沒(méi)有動(dòng)搖,反而更加堅(jiān)定了?;蛘呖梢哉f(shuō),這個(gè)構(gòu)思成為馬云決定要“專心”做的唯一一件事,這也是阿里巴巴能走到今天,并愈走愈堅(jiān)定的關(guān)鍵所在。
2005年8月,阿里巴巴完成了對(duì)雅虎中國(guó)的并購(gòu),一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上眾說(shuō)紛紜,有人說(shuō),阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)是因?yàn)榭吹桨俣鹊墓善鄙蠞q了,也想在搜索上分一勺羹。于是,在中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道舉辦的2005中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物評(píng)選創(chuàng)新論壇上,馬云在應(yīng)北京大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心的邀請(qǐng)演講中,再次重申了阿里巴巴對(duì)專心致志地做好一件事的堅(jiān)決態(tài)度,回應(yīng)了大家的種種揣測(cè)。
北京五福茶藝館董事長(zhǎng)、北京福麗特中國(guó)茶城總經(jīng)理段云松說(shuō):“一會(huì)兒想干這,一會(huì)兒想干那,忙忙碌碌,人很快就老了,結(jié)果一事無(wú)成,選擇是必需的,但選擇之后,還得耐得住、挺得住?!本褪窃谶@種思想下,段云松一直堅(jiān)持下來(lái)。在經(jīng)過(guò)多次失敗后最終迎來(lái)成功。
對(duì)此,南存輝也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“做專才能做精,做精才能做好,做好才能做強(qiáng),做強(qiáng)才能做大,做大才能做久?!币虼?,正泰在20年的發(fā)展中,能夠經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,始終圍繞高低壓電氣、輸變電設(shè)備、自動(dòng)化儀表主業(yè),做精做強(qiáng)做大。
一次只專心地做一件事,全身心地投入并積極地希望它成功。你可以把需要做的事想象成是一大排抽屜中的一個(gè)小抽屜。你的工作只是一次拉開(kāi)一個(gè)抽屜,令人滿意地完成抽屜內(nèi)的工作,然后將抽屜推回去。不要總想著所有的抽屜,而要將精力集中于你已經(jīng)打開(kāi)的那個(gè)抽屜。一旦你把一個(gè)抽屜推回去了,就不要再去想它。
6.戰(zhàn)和略是不同能力
2014年馬云在來(lái)往“江湖情”扎堆中首次談及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,“很多人特別喜歡談戰(zhàn)略,尤其喜歡分析和談?wù)?,指點(diǎn)別人的戰(zhàn)略?!瘪R云在扎堆中如是說(shuō)。他同時(shí)表示,自己見(jiàn)過(guò)不少高談闊論的戰(zhàn)略“大師”,靠譜的真不多。
針對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題,馬云表達(dá)了自己的見(jiàn)解,他認(rèn)為談戰(zhàn)略就如同談?wù)撍囆g(shù)那樣,真正的藝術(shù)家基本不談藝術(shù),而似懂非懂的非藝術(shù)“專家人士”卻總能批判指點(diǎn)江山。馬云覺(jué)得真正的戰(zhàn)略是讓人看不懂的,能讓人看懂的行動(dòng)是戰(zhàn)術(shù),馬云說(shuō):“就像高手下圍棋,你能看到他的每一步棋,但你很難弄懂他每一步棋的真正意圖?!?/p>
馬云開(kāi)玩笑說(shuō),打仗的時(shí)候是不能給士兵們?nèi)巳税l(fā)望遠(yuǎn)鏡的,因?yàn)樗麄兡玫搅送h(yuǎn)鏡看見(jiàn)那么多的敵人和機(jī)槍,就不敢沖鋒了。士兵的職責(zé)是拿下山頭的戰(zhàn)術(shù),望遠(yuǎn)鏡是領(lǐng)導(dǎo)們必須有的,這個(gè)是戰(zhàn)略。
他同時(shí)笑道:“我們知道街上老太太們都在討論該買(mǎi)股票的時(shí)候你就該離開(kāi)股市了,但你聽(tīng)見(jiàn)老太太們都可以看懂你的每一次購(gòu)并行為,并分析出你的每一步戰(zhàn)略的時(shí)候,那你是肯定出大問(wèn)題了?!?/p>
戰(zhàn)即是執(zhí)行力,略即是作戰(zhàn)方略,二者結(jié)合才能有很好的戰(zhàn)略。馬云認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家在布局之時(shí),是很難讓外界看透的,也讓自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不透。馬云說(shuō),2015年他非常欣喜,因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)在各方面比2014年、2013年有了天翻地覆的變化。整個(gè)阿里系條理更加清晰、目標(biāo)更加明確,戰(zhàn)略越來(lái)越清晰,每個(gè)人都清楚知道集團(tuán)未來(lái)要去哪里”。
CEO張勇也說(shuō):“整個(gè)公司未來(lái)5年、10年的戰(zhàn)略大圖,已經(jīng)非常清晰了。阿里未來(lái)5年、10年要做什么,一句話就可以概括,就是全球化、農(nóng)村、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。戰(zhàn)略一旦確定,方向就很明確??梢哉f(shuō),我們二次創(chuàng)業(yè)的火車(chē)已經(jīng)開(kāi)出站,正在朝著既定目標(biāo)前進(jìn)?!?/p>
阿里巴巴有一種全方位布局的態(tài)勢(shì)。在來(lái)往并未取得成績(jī)后,馬云又推出了釘釘,主打工作社交。張勇說(shuō):“我們?cè)谏缃活I(lǐng)域被一拳打暈以后,不繼續(xù)努力一把,就不可能有釘釘,釘釘是被打敗之后再度起來(lái)的?!?/p>
2014年除了推出釘釘,阿里巴巴還做了非常多的投資項(xiàng)目。1月份阿里巴巴投資FirstDibs,這是一家美國(guó)零售商。2月份阿里巴巴投資TutorGroup和茵曼,TutorGroup是一家跨國(guó)線上教育公司,提供超過(guò)1萬(wàn)小時(shí)的課程內(nèi)容,并且在40多個(gè)國(guó)家提供課程服務(wù),茵曼則是服裝零售商。
阿里巴巴斥資8.04億美元成為香港ChinaVision公司的最大股東。這家公司致力于制作電影等,參與制作了如《讓子彈飛》《西游降魔篇》《功夫》等電影。
除此之外還有佰程旅行網(wǎng)——旅游公司;Tango——美國(guó)著名聊天軟件;銀泰商業(yè)——零售公司;Lyft、快的打車(chē)——打車(chē)公司;還有優(yōu)酷、美團(tuán)、高德地圖、中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)、新加坡郵政、恒大足球、華誼兄弟,等等。
列舉這些數(shù)據(jù)的意義在于透過(guò)阿里巴巴投資的公司來(lái)揣測(cè)其戰(zhàn)略,可以看到阿里巴巴投資的最大方向是海外零售商、物流、打車(chē)軟件,基本上集中在傳媒、視頻服務(wù)、在線旅游學(xué)習(xí)、軟件等方面。這讓人一頭霧水,一家電子商務(wù)平臺(tái)為什么跟視頻服務(wù)產(chǎn)生聯(lián)系呢?
很多人質(zhì)疑阿里巴巴在上市之前如同買(mǎi)大白菜一樣的收購(gòu)行為,而馬云說(shuō)出了這樣一番話:“我們是通過(guò)15年的布局,慢慢形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這就是戰(zhàn)略的威力。上市前我們做了幾次收購(gòu),很多人都開(kāi)始驚呼看不懂了。再過(guò)三五年,有幾個(gè)人看得懂我在買(mǎi)樓?連老太太都看得懂的戰(zhàn)略我七八年前就在看了。憑什么現(xiàn)在我買(mǎi),你們就能看懂?”馬云表示這跟蓋樓一樣,不是農(nóng)村蓋土房一磚一瓦壘起來(lái),而是先造門(mén)和窗等其他材料,“突然一下那么大的東西就出現(xiàn)了,那是因?yàn)橹岸家呀?jīng)做好了。”
及至2015年,阿里影業(yè)收購(gòu)博納與土豆網(wǎng),阿里巴巴以5.2億美元的價(jià)格將淘寶電影和娛樂(lè)寶并入阿里影業(yè),前者是國(guó)內(nèi)最大的電影票在線銷(xiāo)售和在線選座平臺(tái)之一,而娛樂(lè)寶業(yè)務(wù)則是中國(guó)最早出現(xiàn)的C2B影視娛樂(lè)內(nèi)容投資融資平臺(tái)。阿里巴巴還入股魅族手機(jī),進(jìn)入手機(jī)產(chǎn)業(yè)。阿里音樂(lè)整合蝦米音樂(lè)和天天動(dòng)聽(tīng),甚至還入股了韓國(guó)著名娛樂(lè)公司SM,音樂(lè)與互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)結(jié)合。
在老本行電商方面,阿里巴巴入股蘇寧云商。這次入股花掉了阿里巴巴283億元人民幣,占股19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。除此之外,小投資還有很多,涵蓋了很多領(lǐng)域。
戰(zhàn)略就是一種布局,一種對(duì)未來(lái)的判斷。馬云在布局的時(shí)候不需要跟任何人解釋,企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題是一門(mén)藝術(shù),當(dāng)你判斷了未來(lái)方向時(shí),就進(jìn)行整合與發(fā)展,當(dāng)時(shí)機(jī)真正來(lái)臨時(shí)誰(shuí)也不能保證自己的布局一定會(huì)產(chǎn)生作用,風(fēng)險(xiǎn)與成功并存,這就是戰(zhàn)略的魅力所在。