3.成功就是簡單的事情重復做
亞里士多德說：“我們重復做什么，我們就變成了什么?！焙芏嗄贻p人總是希望干成一番大事業(yè)，于是把目標定得很宏大，不屑于做一些簡單的平凡的小事。結果經常會停滯在離成功很遠的地方，或者是還有一點點距離的地方。
汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎?！?/p>
馬云剛剛創(chuàng)辦中國黃頁的時候，他和他的同伴們憑著一個美國電話和幾張圖片到處宣傳互聯(lián)網(wǎng)。這里沒有高科技，沒有復雜的理念、模式，就憑著一個推銷員簡單的推銷方式，逐漸讓人們認識到互聯(lián)網(wǎng)，認識到互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來的種種好處。
剛創(chuàng)立阿里巴巴的時候，曾有漫長的3年時間，一直在虧損。但是，馬云明白，成功不是那么容易的事，他和他的團隊依然堅持踏踏實實做好每天的日常工作，三年如一日地為贏得每個客戶的信賴而奮斗。直到后來，互聯(lián)網(wǎng)迎來了春天，而所有這些，也為阿里巴巴以后的發(fā)展打下了堅實的基礎。
海爾總裁張瑞敏說：“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。”很多人認為，一個人的成功，很多時候只是偶然。可是，誰又敢說，那不是一種必然？有許多不起眼的小事情，誰都知道該怎樣做，問題在于誰能堅持做下去。許多人終其一生都在追求偉大，最后，他收獲的可能只是失敗。誰能想到，其實偉大就存在于你身邊的平凡之中呢？
事實上，成功往往是簡單的事情腳踏實地地做，重復地做，并能持續(xù)做好。
從前在美國標準石油公司里，有一位叫阿基勃特的小職員。無論在哪兒需要簽單的時候，他總是在自己簽名的下方，寫上“每桶4美元的標準石油”字樣，在書信及收據(jù)上也不例外。他因此被同事叫作“每桶4美元”，真名反倒沒有人叫了。公司董事長洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他?！庇谑茄埌⒒毓策M晚餐。后來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。
馬云曾說：“在學校教書的五年，給我的好處就是知道了什么是浮躁什么是不浮躁，知道了怎么做點點滴滴。創(chuàng)業(yè)一定不能浮躁。”一件簡單的事情重復做，做到了極致就成功了。這是許多成功人士帶給我們的啟示。
2004年，第57屆戛納國際電影節(jié)的評委會主席是一位名叫昆汀·塔倫蒂諾的美國人。在進入好萊塢之前，昆汀只是曼哈頓的一家音像出租店的伙計。昆汀從小就有一個夢想，那就是拍電影。但是因為他的家境貧困，沒有機會接受系統(tǒng)的電影教育。昆汀在音像店的主要工作就是整理數(shù)不清的錄像帶，當有顧客上門的時候，他就需要幫他們查找他們需要的或者為他們推薦錄像帶。
除了做好自己的工作外，昆汀會利用閑暇的時間，一盤一盤地觀看自己感興趣的電影?？催^無數(shù)電影之后，昆汀開始覺得電影并不是那么神秘，他開始自己學習表演，并利用業(yè)余時間自己嘗試創(chuàng)作電影劇本。在看電影的時候，他開始由原先的隨意觀看變?yōu)橛心繕说匮芯俊?/p>
昆汀一邊不停地看電影，一邊構思著自己的劇本。每天他都至少要看一至兩部電影，就這樣，在音像店工作期間，他幾乎看遍了全世界所有經典電影。并逐漸熟識了大量電影知識和拍攝技法，對世界各國電影的風格特點、構思技巧爛熟于胸，而且摸清了電影創(chuàng)作的基本規(guī)律和套路。
工夫不負有心人，昆汀終于完成了自己的第一部劇本。后來還被萊塢導演看中，昆汀以5萬美元的價格把它賣給了好萊塢。這次的成功讓昆汀信心大增，并從此開啟了他的電影創(chuàng)作之路。1994年，昆汀的電影《低俗小說》獲得戛納電影節(jié)金棕櫚獎和奧斯卡最佳編劇獎；2004年，他拍出的《殺死比爾》系列電影風靡全球。他被人們稱為好萊塢的鬼才。
昆汀的成功可以用“熟能生巧”四個字來形容。什么是不簡單？能夠把每一件簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單。什么叫不容易？能夠把大家公認是非常容易的事情高標準地認真做好，就是不容易。
有很多事情，雖然很簡單，但我們仍然不能馬虎大意。我們要把它們看作是一件需要付出全部熱忱、精力和耐心的偉大事業(yè)。當你能夠把一件簡單的事情做得非常好時，你就變得很不簡單，也就是不平凡。
世界上沒有絕對簡單的事，只有把事情簡單化了的人。許多年輕人總是不屑于做一些小事、簡單的事，總是想著一步登天。殊不知，這樣往往也會摔得很慘。
馬云告誡我們，一定要甘于從最簡單的事情做起，并賦予自己最高的熱忱和耐心，腳踏實地地做下去，才能迎來最終的成功。事實上，成功并不難，任何偉大的事業(yè)都有一個微不足道的開始，把簡單的事情重復做，你也可以達到常人難以達到的高度。
4.有兔子的速度，還要有烏龜一樣的耐力
在與來自全國各地的大學生和青年網(wǎng)友交流，分享創(chuàng)業(yè)心得的時候，馬云說：“要永遠去想，我是為5年以后、為10年以后創(chuàng)業(yè)，而不是為今天。假如你覺得創(chuàng)業(yè)是因為別人這件事情今天做得好我就去做，那么你的成功率就會很低。很多時候我希望大家既要有激情，更要有耐性。我們既要有像兔子一樣的速度，又要有像烏龜一樣的耐力。你堅持到底，為未來而創(chuàng)業(yè)，不是為今天而創(chuàng)業(yè)，可能你會心情平淡，做事會方便多了?！?/p>
馬云雖然做事風風火火，但卻不是一個浮躁的人。尤其在對待企業(yè)的發(fā)展上，在觀察市場和捕捉信息的時候，他總是比別人快一步，但在做企業(yè)內部產品上，他卻總是能不緊不慢，不急不躁，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)刈吆妹恳徊健Ｕ缢f的：“我們必須比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心?！?/p>
的確，如果沒有兔子的速度，看準了市場不敢下手，總是猶猶豫豫的，也許時機就在不經意間錯過了!但是，反過來再看烏龜，雖然速度慢了點，而耐力卻是驚人的。龜兔賽跑不僅贏在心態(tài)上，同時也是贏在耐力上面。
創(chuàng)業(yè)也是如此，很多人創(chuàng)業(yè)初期，激情四射，豪言壯語，但是在創(chuàng)業(yè)的途中，那種激情隨著時間和困難的出現(xiàn)日漸消退，豪言壯語也隨著創(chuàng)業(yè)的腳步漸行漸遠，直至有一天那些創(chuàng)業(yè)者自己都忘了那些曾經讓自己驕傲的話語!而創(chuàng)業(yè)，也在沒有動力和激情的同時慢慢萎去。
所以，在競爭日益激烈的今天，既然選擇了創(chuàng)業(yè)，心理方面就要保持平衡，不能存在“浮沙筑高臺”的心理，要耐得住寂寞，穩(wěn)中求勝，踏實進取。正所謂“千里之行，始于足下”。
1999年，互聯(lián)網(wǎng)在中國掀起了第一輪狂潮。這一年，中國上網(wǎng)人數(shù)達500萬人，然而在這股狂潮里，馬云卻是清醒的。馬云把當時的市場生動地比喻為：互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐心。在前100米中，誰都不是對手，你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離。
于是，在這中國互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)一片欣欣向榮之景的一年里，阿里巴巴卻搞起了“閉關鎖門”，馬云要離開這最“熱鬧”的地方。1999年馬云帶著幾個難兄難弟撤回了杭州?；氐胶贾菟麄冏约荷塘看_定，6個月內不主動對外宣傳，一心一意把網(wǎng)站做好。后來，馬云稱這一年是他的“閉關”時期。
2000年，阿里巴巴經過了一年的內功修煉，加之馬云接連獲得兩筆融資，才終于認定“時候到了”而開始對外進行宣傳。馬云打造了“西湖論劍”這個匯集全國最精英的互聯(lián)網(wǎng)新貴的交流平臺，并請了金庸做主持。從而迅速打響了旗號。
當別的網(wǎng)絡公司在風光時期風馳電掣時，阿里巴巴被嘲笑慢似蝸牛，可一旦他們自己的發(fā)展停滯不前了，才驚見于阿里巴巴的快速?！捌鋵嵨覐膩矶际沁@種速度”，馬云笑稱自己是一個精于“控制哲學”的人。由此可以看出，馬云一直是比較清醒的，也正是因此才有了阿里巴巴今天的發(fā)展。
馬云回憶上一輪互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時說：“2002年，我的口號是成為最后一個倒下的人，即使跪著，我也得最后倒下。而且，我那時候堅信一點：我困難，有人比我更困難，我難過對手比我更難過，誰能熬得住誰就贏。”一個企業(yè)總是會不斷地遇上順境和逆境，但只有在逆境中才能看出一個企業(yè)的優(yōu)秀。
除此之外，馬云還提醒自己的客戶們，在網(wǎng)上做生意尤其要具有烏龜精神——耐心。無論對于阿里巴巴還是淘寶網(wǎng)，成功因素中最重要的就是信譽和耐心。由于經營的是國際貿易，地域空間上的無限可能性，常常讓買家對商品的品質心存憂慮，所以賣家的信譽非常重要，不僅要百分百地保證貨源品質，還要耐心地與買方溝通交涉，才能促成一筆生意。
所以，正在或將要開辟網(wǎng)上貿易的從業(yè)者，不論其業(yè)務是在國內還是國外市場，都需要注意：做網(wǎng)上貿易業(yè)務的人很辛苦，在線時間很長，耐性和耐心是贏得客戶的重要法寶。有很多人選擇在網(wǎng)上開店自己做店主，產品不錯，價格也比較合理，頗受客戶歡迎，但由于不能直接見到貨物，客戶對產品多少會存在一些疑問，這就需要進一步的了解和交流。
在這個時候，店主千萬不能表現(xiàn)得不耐煩，更不能對客戶說出“不買就別問”“問了這么多買還是不買”“我很忙，不是只有你一個客人，還有別的生意等著我呢”之類的話。如此沒有耐心，原本有購買你的產品意向的客戶也會放棄，而且今后也不會買你的產品，還會向他的朋友訴說你的不是，這樣一來，你因為得罪了一個客戶而失去了許多潛在客源。
可見，無論你的生意做得是大是小，“比兔子跑得快，但又要比烏龜更有耐心”的精神都是必不可少的。
